广发银行广州分行财私客群沙龙活动调研问卷
各位支行同事:为更好统筹下半年分行臻享三大系列沙龙、网点悦享三大系列沙龙,充分发挥沙龙拓客、活客价值,现开展本次调研。请大家结合网点实际情况如实填写,感谢各位的配合与宝贵意见!
1. 你的姓名
第一部分 分行集中开展沙龙专项调研(分行臻享系列)
2. 贵支行过往参与分行集中沙龙整体效果评价
效果优秀
效果一般
效果较差
3. 适合开展分行集中沙龙时段
工作日
周末
4. 分行集中沙龙优先适配哪类资产层级财私客户
100万-300万
300万-600万
600万-1500万
1500万以上
4. 分行臻享三大系列主题专项调研
4.1 臻稀品鉴系列(稀缺生活美学)红酒、名酒收藏、珠宝名表奢侈品、名车交流、路虎两天一夜私享自驾
5. 在臻稀品鉴系列活动中,您的高客对以下哪类项目邀约意愿最高
红酒、名酒收藏品鉴会
珠宝、名表、奢侈品鉴赏沙龙
名车试驾主题交流
路虎两天一夜户外自驾私享行程
其他
6. 对于路虎两天一夜这类短途出行活动,客户普遍能接受的出行时长
单日往返(不含住宿)
两天一夜(含一晚住宿)
4.2 臻知传承系列(家业财富规划)金税四期、全球税务、资产隔离、家族信托、股权遗产、婚姻债务防护
7. 您维护的高净值客户,对以下财富课题需求迫切度最高的是
金税四期下个人与企业税务风险解读
跨境资产配置、全球税务筹划
家族资产隔离、债务与婚姻风险防范
保险金信托、家族信托等财富传承工具落地
家业传承、股权与遗产规划
8. 客户更愿意接受哪种授课形式
外部税务师、律所专家线下主讲
行内私行顾问小型闭门答疑
线上直播 线下一对一咨询相结合
4.3 臻善聚爱系列(亲子圈层公益)高端马术、精英夏令营、蓝信封公益书信、亲子研学实践
9. 在臻善聚爱亲子主题活动中,您客户家庭更青睐哪类活动
马术体验、高端亲子运动课
暑期精英亲子夏令营
亲子研学主题活动
10. 家长参与活动的核心诉求是
提升孩子德育,完成公益实践
搭建高端亲子圈层,拓展人脉
单纯家庭休闲出游
11. 客户是否愿意把亲子公益活动和私行客户维护绑定,愿意长期参与蓝信封书信结对项目吗
意愿很高,愿意长期参与
只愿意单次体验,不愿长期坚持
兴趣较低,邀约难度大
12. 分行每月安排2场臻享系列高客沙龙,您支行更倾向如何搭配主题
1场臻稀品鉴 1场臻知传承
1场臻知传承 1场臻善聚爱亲子场
1场臻稀品鉴 1场臻善聚爱亲子场
两场同为同一主线主题
13. 每月两场活动,您支行能保障单场高净值客户到场人数
1-2户
3-5户
5户以上
14. 您在邀约臻享系列活动过程中遇到的最大阻碍是
客户工作繁忙,没空参加讲座类活动
外出自驾、夏令营时间难以协调
客户觉得活动同质化,吸引力不足
没有精准客户名单,邀约转化率低
15. 您对臻稀品鉴、臻知传承、臻善聚爱三大系列活动的内容、行程、形式还有哪些优化建议
第二部分 网点自主开展沙龙调研(网点悦享系列)
16. 贵支行往年自主举办财私沙龙整体效果
效果优秀
效果一般
效果较差
17. 网点适配自主办沙龙时间
工作日
周末/节假日
18. 网点自主沙龙偏好举办频次
每周1场
每半个月1场
每月1场
每季度1—2场
节点节庆不定期专场(中秋/国庆/寒暑假/年末等)
3. 网点悦享三大主题系列偏好
19. 网点悦享三大主题系列偏好
悦己芳华系列(女性客群)美妆穿搭、花艺雅集、珍珠/流体艺术手作、古法制香、轻奢品鉴、礼仪美学、女性成长分享
悦童成长系列(亲子少儿客群)小小银行家财商课堂、亲子DIY手工、亲子研学、寒暑假亲子活动、亲子茶歇沙龙
悦安颐年系列(老年客群)养老资产规划、老年防诈骗科普、中医适老养护、老年手工文娱、健康养生分享
其他主题
20. 您对网点悦己芳华、悦童成长、悦安颐年三大系列沙龙的内容、形式、配套资源等方面有哪些难点、需求或优化建议
21. 问卷前言
22. 各位支行同事:为更好统筹下半年分行集中沙龙、网点自主沙龙,充分发挥沙龙拓客、活客价值,现开展本次调研。请大家结合网点实际情况如实填写,感谢各位的配合与宝贵意见!
23. *1. 你的姓名
第一部分 分行集中开展沙龙专项调研
24. *2. 贵支行过往参与分行集中沙龙整体效果评价(单选)
A. 效果优秀
B. 效果一般(请填写具体不足:)
C. 效果较差(请填写具体不足:)
25. *3. 适合开展分行集中沙龙时段(单选)
A. 工作日
B. 周末
26. *4. 分行集中沙龙优先适配哪类资产层级财私客户(多选)
100万-300万
300万-600万
600万-1500万
1500万以上
27. 分行三大主题活动专项调研
28. 4.1 稀缺生活品鉴类(红酒、名酒收藏、珠宝名表奢侈品、名车交流、路虎两天一夜私享自驾)
29. *5. 在稀缺生活品鉴类活动中,您的高客对以下哪类项目邀约意愿最高?(单选)
A 红酒、名酒收藏品鉴会
B 珠宝、名表、奢侈品鉴赏沙龙
C 名车试驾主题交流
D 路虎两天一夜户外自驾私享行程
E 其他
30. *6. 对于路虎两天一夜这类短途出行活动,客户普遍能接受的出行时长(单选)
A 单日往返(不含住宿)
B 两天一夜(含一晚住宿)
C 三天两晚深度行程
31. 4.2 家业财富规划类(金税四期、全球税务、资产隔离、家族信托、股权遗产、婚姻债务防护)
32. *7. 您维护的高净值客户,对以下财富课题需求迫切度最高的是?(多选)
金税四期下个人与企业税务风险解读
跨境资产配置、全球税务筹划
家族资产隔离、债务与婚姻风险防范
保险金信托、家族信托等财富传承工具落地
家业传承、股权与遗产规划
33. *8. 客户更愿意接受哪种授课形式?(单选)
A 外部税务师、律所专家线下主讲
B 行内私行顾问小型闭门答疑
C 线上直播+线下一对一咨询相结合
34. 4.3 亲子圈层公益类(高端马术、精英夏令营、书信公益、亲子研学实践)
35. *9. 在亲子圈层公益主题活动中,您客户家庭更青睐哪类活动?(多选)
马术体验、高端亲子运动课
暑期精英亲子夏令营
乡村儿童书信结对公益活动
公益书信+亲子研学相结合的组合项目
36. *10. 家长参与活动的核心诉求是?(单选)
A 提升孩子德育,完成公益实践
B 搭建高端亲子圈层,拓展人脉
C 单纯家庭休闲出游
37. *11. 客户是否愿意把亲子公益活动和私行客户维护绑定,愿意长期参与书信结对项目吗?(单选)
A 意愿很高,愿意长期参与
B 只愿意单次体验,不愿长期坚持
C 兴趣较低,邀约难度大
38. *12. 分行每月安排2场高客沙龙,您支行更倾向如何搭配主题?(单选)
A 1场稀缺生活品鉴 + 1场家业财富规划
B 1场家业财富规划 + 1场亲子圈层公益亲子场
C 1场稀缺生活品鉴 + 1场亲子圈层公益亲子场
D 两场同为同一主线主题
39. *13. 每月两场活动,您支行能保障单场高净值客户到场人数?(单选)
A 6-10户
B 11-15户
C 15户以上
40. *14. 您在邀约分行沙龙活动过程中遇到的最大阻碍是?(单选)
A 客户工作繁忙,没空参加讲座类活动
B 外出自驾、夏令营时间难以协调
C 客户觉得活动同质化,吸引力不足
D 没有精准客户名单,邀约转化率低
*15. 您对稀缺生活品鉴、家业财富规划、亲子圈层公益三大类活动的内容、行程、形式还有哪些优化建议:
第二部分 网点自主开展沙龙调研
41. *16. 贵支行往年自主举办财私沙龙整体效果(单选)
A. 效果优秀
B. 效果一般(请填写具体不足:)
C. 效果较差(请填写具体不足:)
42. *17. 网点适配自主办沙龙时间(单选)
A. 工作日
B. 周末/节假日
43. *18. 网点自主沙龙偏好举办频次(单选)
A. 每周1场
B. 每半个月1场
C. 每月1场
D. 每季度1—2场
E. 节点节庆不定期专场(中秋/国庆/寒暑假/年末等)
网点三大客群主题活动偏好(多选)
44. *19. 网点更适合开展以下哪类主题沙龙?
A.
女性美学类
美妆穿搭、花艺雅集、珍珠/流体艺术手作、古法制香、轻奢品鉴、礼仪美学、女性成长分享
B.
亲子成长类
小小银行家财商课堂、亲子DIY手工、亲子研学、寒暑假亲子活动、亲子茶歇沙龙
C.
老年康养类
养老资产规划、老年防诈骗科普、中医适老养护、老年手工文娱、健康养生分享
其他特色主题:
*20. 您对网点女性美学、亲子成长、老年康养三大类沙龙的内容、形式、配套资源等方面有哪些难点、需求或优化建议:
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