6月份肿瘤科住院患者满意度[复制]

感谢您对我院的信任以及对我们护理工作的支持,为进一步了解我院护理服务质量,不断改进我们的工作,故进行此次满意度调查,此次调查共计10题,请您在每题前面勾选出您真实感受的分值,此次调查采取不记名方式,谢谢您的合作,祝您早日康复!
1. 护理人员的服务态度,责任感
不满意(0)
满意(100)
2. 病房安静舒适度
不满意(0)
满意(100)
3. 护理人员提供所需需要的健康指导(检查、治疗、输液以及康复指导)
不满意(0)
满意(100)
4. 护理人员能及时发现我的病情变化,并报告医生处理
不满意(0)
满意(100)
5. 护士能及时巡视病房
不满意(0)
满意(100)
6. 护理人员在做护理操作时(注射输液换药等)关心我的感受
不满意(0)
满意(100)
7. 护理人员与我交流征求并尊重我的意见和建议
不满意(0)
满意(100)
8. 护理人员在做某些暴露性护理操作时,注意保护我的隐私
不满意(0)
满意(100)
9. 护理人员能及时回应呼叫铃,及时满足我的需求
不满意(0)
满意(100)
10. 护理人员能认真倾听,理解患者患病后的心理压力
不满意(0)
满意(100)
11. 您对我科病房工作的建议和意见(有就填写,没有就不填写)
12. 请写出您最满意的护士姓名(可不填)
13. 请写出您不满意的护士姓名(可不填)
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