宿舍楼道、公共照明调研问卷
感谢参加本次调查活动，请如实回答！
1. 学院
2. 班级
3. 姓名
4. 您平均多久会遇到一次楼道照明损坏／失灵？
A.一周内多次
B.每月1-3次
C.每季度1-2次
D.几乎没遇到过
5. 您遇到的照明故障类型？
A.灯具完全不亮
B.灯光闪烁、接触不良
C.灯光昏暗、照度不足
D.其它
6.
您认为当前宿舍楼道照明存在哪些安全风险？
A.光线不足易摔倒
B.破损灯具存在触电风险
C.灯光过亮影响休息
D.无明显安全风险
7.
您对现有楼道灯具感应灵敏度、亮度是否满意？
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
8.
当遇到照明故障时，您一般会选择哪种报修方式？
A.联系楼栋宿管登记
B.从不报修，自认麻烦
C.直接拨打物业维修电话
D.其它
9.
维修人员上门作业时段是否合理？
A. 合理，避开上课、夜间休息时间
B. 一般，偶尔打扰休息
C. 不合理，常在午休、深夜作业
10.
您认为物业在照明故障风险防范上做得如何？
A. 主动定期巡检，提前更换损坏灯具
B. 仅有人报修才处理，无主动巡检
C. 几乎不维护，故障堆积很久才处理
11.
针对宿舍楼道照明故障风险防范，您希望物业增加哪些举措？
12.
对于物业报修服务流程，您认为哪些地方需要优化（渠道、响应速度、进度通知等）？
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