株洲市人民医院神经内科6月护患沟通会老年患者及家属访谈表

1. 您的办理入院时手续是否便捷，工作人员态度是否满意？
2. 病房守卫接待您的护士是否热情？
3. 是否及时安排合适床位、介绍病区环境？
4. 医生及时接诊、评估病情、给出治疗方案、说话的内容能够听懂？
5. 发检查单时，工作人员是否告知注意事项和检查地？
6. 管床医生是否及时反馈检查结果，并进行讲解？
7. 护士进行治疗时，是否交代使用方法和不良反应？
8. 护士发放口服药时，药盒上是否清晰标注用法用量？
9. 当您按呼叫铃时，护士来得快吗？态度满意？
10. 在您需要帮助时，护士或护工能够给予相应的帮助吗？
11. 您对本次住院的治疗效果满意吗？医生有没有及时处理您的问题？
12. 医院是否24小时提供热水，洗澡时水温温度稳定？
13. 病房卫生间有没有扶手和坐便凳？
14. 轮椅进出院区是否通畅无阻？外出检查是否方便？
15. 您对病区卫生情况和卫生员的工作态度满意吗？
16. 您希望住院费用查询采取什么样的方式？
17. 您觉得我们医院还有哪些做的不好？或希望增加什么服务。
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