自治区人民医院白鸟湖医院的住院患者满意度调查问卷(改善后)
尊敬的住院患者:
您好!感谢您选择我院就医!
为改进我院的护理服务质量,对您在住院期间护理服务的满意度做个回访,耽误您几分钟,请你在对应的评价选项上打“✓”,谢谢您的配合。
1. 住院期间,责任护士、医生为您主动介绍自己,病区环境设施、治疗及护理。
满意
一般
不满意
2. 入院时,病房护士为您介绍各项安全注意事项(安全疏散通道、禁用电器、病房禁烟、财物个人保管等)。
满意
一般
不满意
3. 您对所在的病房环境(安静、整洁、卫生、安全)是否满意?
满意
一般
不满意
4. 住院期间您对护士、医生的语言礼仪是否满意?
满意
一般
不满意
5. 护士、医生是否主动向您说明各项检查、治疗、给药及疾病相关健康教育的注意事项?
满意
一般
不满意
6. 您对医院的饮(伙)食是否满意?
满意
一般
不满意
7. 住院期间,护士、医生是否能及时到您床旁询问病情?
满意
一般
不满意
8. 护士在用药及治疗前是否认真核对您的床号、姓名或腕带信息?
满意
一般
不满意
9. 在进行治疗或护理时,护士、医生能用隔帘保护您的隐私。
满意
一般
不满意
10. 住院期间,护士、医生是否对您尊重,并耐心倾听和解答您的疑问?
满意
一般
不满意
11. 在您住院期间,您对本院区护理、医疗服务的总体评价。
满意
一般
不满意
12. 在您住院期间,您对本院区缴费便捷程度、缴费途径是否满意。
满意
一般
不满意
13. 在您住院期间,您对本院区住院时长及花费情况是否满意。
满意
一般
不满意
14. 总体来说,您对住院期间的护士服务满意度打多少分?(100分为满分,60分以下请说出您的意见或建议)
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