西贝品牌口碑与公关现状调查问卷
1. 您的年龄段
20岁以下
20--35岁
35--45岁
45岁以上
2. 您是否知晓西贝莜面村品牌？
是
否
3. 您是否有过西贝就餐体验？
从未去过
偶尔去过
经常光顾
4. 您对西贝品牌的整体印象？
很好
一般
较差
很差
5. 您是否关注到西贝预制菜、性价比相关舆论争议？
从未了解
略有耳闻
非常清楚
6. 您认为西贝当前最核心的问题是？
价格过高性价比低
预制菜虚假宣传
菜品口味一般
促销套路多
服务质量下滑
7. 您选择西贝就餐的核心原因？
服务好
就餐场景佳
菜品安全放心
品牌知名度高
亲友推荐
8. 您认为西贝最需要优化的方向是？
提升性价比
公开食材制作流程
简化促销规则
提升菜品品质
优化服务
9. 若西贝开展透明化整改、优化性价比，您是否愿意再次选择就餐？
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
10. 您对西贝品牌口碑升级、公关整改有哪些建议？
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