高校校园超市服务满意度与消费体验调查问卷

1. 你所在高校的类型:
2. 你的年级:
3. 你的性别:
4. 你每月在校园超市的平均消费金额:
5. 你每月在校内的各类消费（包括餐费、水费、快递、洗衣洗浴等）平均金额:
6. 你感觉校内超市的总体价格与校外大型超市相比:
7. 你印象中哪类商品价格偏高最明显:
8. 你是否遇到过校内超市未明码标价或实际收费高于标价的情况?
9. 你是否因校内超市价格偏高而选择到校外购物或网购?
10. 你对校内超市商品质量的总体评价:
11. 你是否在超市买到过过期、变质或“三无”商品?
12. 你最希望超市增加哪些商品品类（多选）:
13. 你是否觉得超市高糖高脂零食、含糖饮料过多，健康食品偏少?
14. 你对超市员工服务态度的总体评价:
15. 你是否经历过员工态度冷漠、不耐烦或敷衍回应的情况?
16. 你对超市收银效率的评价:
17. 你目前是否了解校内超市的投诉渠道? 
18. 如果你在超市购物时遇到商品质量、价格或服务问题，你会选择:
19. 你是否曾向超市或学校投诉过商品质量、价格或服务问题?
20. 你认为学生投诉后处理的时效如何:
21. 你对投诉处理结果的满意度:
22. 校内超市是否支持以下支付方式（多选）: 
23. 你是否希望校内超市开通线上选购、到店自提或校内配送服务?
24. 你对校内超市目前最不满意的地方是（多选）: 
25. 你是否认同“校内超市应当比校外商店更便宜、更实惠”?
26. 你的学校组织学生参与超市价格监督、服务评价多长时间一次?
27. 你是否愿意参与学校组织的超市价格监督、服务评价等学生自治活动?
28. 你认为校园超市在你心中更像:
29. 你对超市最满意的是:
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