PDCA培训结果调查
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1. 基本信息:
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部门:
2. PDCA 循环又被称作
A. 休哈特环
B. 戴明环
C. 持续环
D. 改进环
3. PDCA 四个字母中,C 代表的阶段是
A. 计划
B. 执行
C. 检查
D. 改进
4. PDCA 思想雏形最早由哪位学者提出
A. 戴明
B. 休哈特
C. 泰勒
D. 德鲁克
5. Plan 阶段设定目标需要遵循的原则是
A. 5W1H
B. SMART
C. 5Why
D. 5M1E
6. 5W1H 分析法不包含以下哪一项
A. Why
B. How
C. Cost
D. Where
7. 连续追问找到问题根本原因的工具是
A. 鱼骨图
B. 5Why 分析法
C. 帕累托图
D. 5M1E
8. 执行(Do)阶段首要操作是
A. 全面铺开落地
B. 小范围试点验证
C. 收集数据
D. 对比目标
9. Act 阶段对于有效改进方法的处理方式是
A. 暂时搁置
B. 标准化固化
C. 重新试点
D. 全部推翻
10. PDCA 循环的核心特点是
A. 单次闭环完成工作
B. 螺旋上升、持续循环改进
C. 只解决单一问题
D. 仅适用于生产制造业
11. 鱼骨图分析问题原因的维度是 5M1E,其中不包含
A. 人员
B. 资金
C. 环境
D. 测量
12. SMART 原则中字母 S 的含义是
A. 可衡量
B. 具体的
C. 可实现
D. 有时限
13. 若一轮 PDCA 结束仍有未解决问题,正确做法是
A. 直接放弃
B. 作为下一轮 Plan 起点继续循环
C. 更换全新问题
D. 仅记录不处理
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