中国工艺美术馆实践问卷调查
亲爱的观众朋友：
您好！我们是北京第二外国语学院的学生，正在开展中国工艺美术博物馆参观体验调研。本问卷匿名填写，仅用于学术分析，感谢您的支持！
1. 您的性别是？
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段是？
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-50岁
E. 51岁及以上
3. 您的职业是？
A. 学生
B. 企业/公司职员
C. 机关/事业单位
D. 自由职业
E. 退休
F. 其他
4. 您本次的参观模式是？
A. 独自参观
B. 家庭出行（携老人/儿童）
C. 朋友/同学结伴
D. 单位/学校组织
E. 旅游团跟团
5. 您来馆参观的主要动机是？
A. 学习传统文化/欣赏展品
B. 休闲放松
C. 拍照打卡
D. 亲子教育
E. 陪同他人
F. 专业学习/研究
G. 偶然路过
6. 请评价您对场馆空间与会展布局方面的满意度（选项：1.非常不满意;2.不满意;3.一般;4.满意;5.非常满意）
1
2
3
4
5
展厅内展区划分合理，便于参观
参观路线流畅，无迂回或重复
馆内指示标识位置醒目、指引准确
高峰时段馆内不拥挤，通行顺畅
公共空间（大厅/通道）面积宽敞舒适
7. 您在馆内是否遇到迷路或找不到目标展厅的情况？
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 从未遇到
8. 请评价您对场馆运营服务方面的满意度（选项：1.非常不满意;2.不满意;3.一般;4.满意;5.非常满意）
1
2
3
4
5
安检/入场效率高，等待时间短
人工/语音导览服务能满足需求
展品说明牌信息清晰、易于理解
工作人员态度专业、热情
休息区数量充足、位置合理
馆内环境卫生整洁
9. 您本次使用了以下哪些服务？
A. 语音导览器租赁
B. 扫码听讲解
C. 人工讲解
D. 行李寄存
E. 轮椅/婴儿车租借
F. 以上均未使用
10. 您是否参观了馆内文创商店？
A. 是
B. 否
11. 您在文创商店的消费情况是？
A. 未消费，仅浏览
B. 1-100元
C. 101-300元
D. 300元以上
12. 您认为文创产品存在哪些不足？
A. 品类不够丰富
B. 价格偏高
C. 设计缺乏创意
D. 与展品关联性弱
E. 无不足/已满意
F. 未关注
13. 您是否参观了馆内的临时特展？
A. 是
B. 否
14. 您是通过什么渠道了解到特展信息的？
A. 社交媒体（小红书/抖音等）
B. 场馆公众号
C. 现场海报/展架
D. 朋友推荐
E. 旅游平台
F. 未了解/未参观
15. 请评价您对互动体验与整体效果的满意度（选项：1.非常不满意;2.不满意;3.一般;4.满意;5.非常满意）
1
2
3
4
5
非遗手工体验项目（如有参与）有趣
特展内容与常设展形成差异化补充
数字多媒体/互动装置体验良好
16. 您对本次参观的整体满意度是？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
17. 您向亲友推荐该馆的意愿是？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
18. 您认为该馆在运营管理上最需要改进的方面是？
A. 展览更新频率
B. 参观路线设计
C. 互动体验项目
D. 休息区/餐饮配套
E. 文创产品吸引力
F. 导览讲解服务
G. 标识指引清晰度
H. 其他
19. 您对场馆运营或展览策划有何具体建议？
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