药学专业电商调研

1. 是否网购过药

是否

2. 您的身份

药学专业学生药师药店从业人员医药企业员工其他医药相关从业者非医药行业人员

3. 您通常通过哪些电商平台购买药品

淘宝/天猫京东拼多多美团买药饿了么买药叮当快药健客网1药网其他

4. 您在电商平台购买过哪些类型的药品

处方药非处方药（OTC）中药饮片保健品医疗器械（如口罩、体温计等）家庭常用药慢性病用药其他

5. 您选择在电商平台购药的主要原因

价格优惠购买方便，送货上门品种齐全隐私性好线下药店缺货其他

6. 您认为电商平台购药存在哪些优势

便捷性高价格透明选择范围广服务时间灵活可对比不同产品其他

7. 您在电商平台购药时主要关注哪些方面

药品质量药品价格配送速度平台信誉商家服务态度药品有效期是否有专业药师咨询其他

8. 您认为当前医药电商存在哪些不足

药品质量难以保证配送时效性差缺乏专业用药指导部分药品无法购买售后服务不完善个人信息安全隐患其他

9. 您对电商平台药品配送速度的满意度

非常满意满意一般不满意非常不满意

10. 您是否在电商平台咨询过药师相关用药问题

是否

11. 如果在电商平台咨询药师，您希望获得哪些帮助

用药方法指导药品副作用说明药品相互作用提示替代药品推荐其他健康问题解答

12. 您认为医药电商未来的发展前景如何

非常好较好一般不太好非常不好

13. 您希望医药电商在哪些方面进行改进

提升药品质量监管加快配送速度加强药师专业服务丰富药品种类优化售后服务降低药品价格保障个人信息安全其他

14. 您认为哪些因素会影响您未来在电商平台购药的意愿

药品质量保障措施平台的可靠性配送服务质量专业的药学服务药品价格优势政策支持力度其他

15. 您对医药电商的发展还有哪些其他的意见或建议？

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