2026全国店长培训需求调研

为精准设计全国店长培训方案，特向您开展本次需求调研。您是一线最了解顾客、最了解市场的人，每天面对真实的销售场景和竞争压力。您的真实反馈将直接影响培训内容是否「有用、能用、好用」。请抛开顾虑，如实填写——我们需要的不是「标准答案」，而是您的真实心声。本问卷约需10-15分钟完成，感谢您的支持！
1. 您的岗位是？
2. 以下哪方面能力提升，更有助于店铺目标的达成？（最多选三项）
一、关于门店流量方面
3. 您认为目前门店面临的最大流量挑战是什么?（单选）
4. 您目前正在使用或尝试过以下哪些引流方式?（多选）
5. 您认为目前门店在“线上引流到店”方面，最大的短板是?（单选）
6. 关于门店流量，您希望得到哪方面的技能提升?（排序题）
7. 请描述您所在商圈或楼层，引流做得最好的活动是？（开放题）
二、关于VIP维护方面
8. 您目前最常用的VIP维护方式是?（多选）
9. 您认为维护VIP客户关系最大的难点是什么?（多选）
10. 您在邀请VIP到店参加活动时，成功率最高的方法是?（单选）
11. 您认为员工在做VIP维护时，最缺乏的能力是?（单选）
12. 关于VIP深度运营，您最希望获得哪方面的培训支持?（排序题）
三、关于销冠培养方面
13. 您认为门店很难培养出销冠的主要原因是?（单选）
14. 您目前采用最多的带教方式是?（多选）
15. 在上述方式中，哪一种对新人业绩提升最快、最有效?（单选）
16. 在辅导员工提升业绩时，您发现他们最容易在哪个环节掉链子?（多选）
17. 在销冠培养方面，您最希望获得哪些工具或方法?（排序题）
四、关于店铺团队建设
18. 您觉得目前影响团队氛围最大的“毒药”是什么?（多选）
19. 在销售低谷期（如淡季或业绩差时），团队成员通常表现出?（单选）
20. 您目前常用来调动气氛的手段有哪些?（多选）
21. 在上述方式中，哪一种对员工刺激最大、氛围瞬间点燃最快?（单选）
22. 在处理团队冲突（如抢单、背后说坏话）时，您的处理方式通常是?（开放题）
23. 关于“打造冠军团队氛围”，您最希望学到哪项技能?（排序题）
五、关于销售达成方面
24. 目前门店客单价难以提升的主要原因是什么?（单选）
25. 在尝试做大单或连带时，团队遇到的最大心理阻碍是?（多选）
26. 团队目前的连带销售主要停留在哪个层次?（单选）
27. 团队在做大单推荐时，最容易出现的失误是?（多选）
28. 您觉得提升连带率，最缺的工具或支持是什么?（开放题）
29. 关于“大单成交与连带销售”，您最希望获得哪些培训?（排序题）
六、关于陈列搭配方面
30. 我能熟练运用邻近色、互补色进行货杆配色，避免土味"搭配。
31. 我能根据流行趋势或季节变化，快速定点店铺的主色调。
32. 我能通过模特的一身搭配，有效带动内搭、下装及配饰的连带销售。
33. 面对库存断码的商品，我能灵活地进行“一衣多搭”展示
34. 我能识别店内的“死角”或冷区，并通过陈列手段引导客流进入。
35. 我了解顾客逛店的视觉习惯，并能据此摆放主推位置。
36. 我会根据面料材质（如丝绸vs牛仔）调整射灯角度和亮度。
37. 我能利用道具（花艺、家具、KT板等）营造高级的氛围感。
38. 我能通过试穿率数据判断陈列方式是否有效。
39. 通过本次培训，你最想解决的问题是？（开放题）
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