六西格玛绿带摸底考试
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1. 在试验设计的最后阶段,已经确认了 3 个关键影响因素,且 3 个因素的影响可能非线性,
我们想知道响应变量 Y 究竟如何依赖于 3 个关键影响因素,进而找到自变量的设置,使得响应
变量能取得最佳值(望大或望小),选择哪种设计较好?
A. 响应曲面设计
B. 部分因子试验设计
C. 田口 设计
D. 全因子试验设计
2. 在农田试验中,考虑两个因子:浇水量 A 和施肥量 B。A 有两水平:水少、水多;B 有两水平:肥少、肥多。以产量 Y(单位:公斤)为响应变量,由试验得到如下数据:
水少 水多
肥少 300 320
肥多 340 390
则交互作用 A*B 的效应为:
B.15
C.30
D.7.5
3. 在一个非常复杂的过程改进项目中,大家一致认为,要对 8 个因子安排因子试验,以确认哪些因子的效应是显著的,每因子只取高、低两水平,所有交互作用暂时可以先不考虑。由于经费特别紧张,试验次数要尽可能的少。下列哪个试验次数是可行试验中试验次数最少的?
A. 8
B. 12
C. 16
D. 32
5. 某企业的六西格玛团队拟对有 4 个连续变量的因子安排 24-1 部分因子试验,对于是否增加中心点和如何增加中心点的问题,他们提出了四种意见,你认为哪种意见是正确的?
A.为了预防设备损坏带来的影响,中心点的测试应该在试验进程的末尾进行。增加一次额外的中心点试验足矣
B. 中心点的测试应该在试验进程的开头、中间及末尾进行,推荐总共增加 3~5 次额外的中心点进行试验
C. 为了预防过程出现不稳定状况,中心点的测试应该在试验设计的开头进行,增加一次额外的中心点试验足矣
D.为了考察响应变量 Y 是否存在曲率,中心点应该安排试验 3~5 次,且只能安排在试验进程的中段进行
7. S 公司在某六西格玛项目的控制阶段采用单值控制图对质量特性值 X 进行控制,计算控制限时出现了错误,将控制限范围缩小了 10%,那么将会发生下列哪种情况?
A. α 风险增加
B. β 风险增加
C. 判断出现失控状况所需的样本量增大了
D. 没有什么变化,控制图仍能继续使用
8. F 芯片厂要严格监控暇疵点的出现。上个月份由于需求有较大变化,生产量因此也有较大变化,当时每天按千分之一的产量抽样芯片,每天抽取量在 60 片至 100 片间。在记录了暇疵点数据后,下列考虑中哪些是正确的:
A. 可以使用 C 图或 U 图,二者功效大体相同
B. 可以使用 C 图或 U 图,C 图比 U 图功效更好
C. 只能用 U 图,对于每片平均暇疵点数进行监控
D. 只能用 C 图,对于总暇疵点数进行监控
9. 在为芯片镀膜的生产过程中,膜厚是关键尺寸。为了监控镀膜的厚度,每间隔 1 小时在生产线上终端抽取 1 片芯片,每片测量 3 行 3 列共 9 个固定位置处的厚度并作为一个子组数据,希望建立相应有效的控制图,最佳的选择是:
A. X − R 控制图
B. X − S 控制图
C. 单值移动极差控制图
D. C 图或 U 图
10. 收集了 500 个关于比萨饼配送的数据,发现有 25 个迟到,10 个太冷,7 个损失,8 个有错误的成分,请计算 DPMO 值
A. 5%
B. 0.1
C. 100000
D. 25000
11. 在问题和机会的陈述中,下面哪一个关注点是错误的
A. 不陈述问题发生的原因
B. 不陈述解决方法
C. 不描述问题的过失和责任
D. 不描述问题的大小和发生的频率
12. SIPOC 是英文缩写,下面的解释哪一个不正确
A. I 是输入
B. P 是产品
C. O 是输出
D. C 是顾客
13. 从某灯泡厂生产的灯泡中随机抽取 100 个样品组成一个样本,测得其平均寿命为2000 小时,标准差为 20 小时,则其样本均值的标准差约为:
A.20 小时
B.10 小时
C.2 小时
D.200 小时
16. 下列关于因果图说法错误的是:
A. 因果图又称为鱼刺图
B. 因果图是日本著名质量管理学家田口博士发明的
C. 因果图从人、机、料、法、环、测等方面研究导致问题的原因
D. 因果图是分析阶段比较重要的定性分析工具
17. 下列哪个工具体现了抓关键少数的思想
A. 散布图
B. 排列图
C. 因果图
D. 分层法
18. 以下关于六西格玛项目目标的描述,符合 SMART 原则是:
A.公司产品的毛利率要在未来实现翻一番
B.公司产品的市场占有率要达到行业第一
C.公司某产品的终检不良率要在 5个月内从 1%降低到 0.3%
D.公司要通过技术创新,在未来三年使产品的市场占有率有突破性提高
20. 在以下生产活动中,属于增值活动的是:
A.打孔
B.检验
C.返修
D.等待
23.以下关于 SIPOC图的说法,不正确...的是:
A.SIPOC 图可以将顾客与内部流程联系起来,保持对流程的宏观认识
B.SIPOC 图可以帮助明确关键输入变量( KPIV )和关键输出变量( KPOV )
C.SIPOC 图可以用来识别项目范围、主要业务流程和相关职能
D.SIPOC 图可用于对过程进行深入的细节分析,找到输入和输出之间的关系
24. 某黑带欲对甲、乙、丙三个班组生产的共 1000 件产品(甲: 500 件,乙: 300 件,丙: 200 件)进行质量检验。现从甲、乙、丙组的产品中各随机抽取 25 件, 15 件, 10 件,组成一个样本容量为 50 的样本。则这种抽样方法应属于:
A.简单随机抽样
B.分层抽样
C.系统抽样
D.整群抽样
25. 某地区年降雨量的最大值(单位:毫米)服从下图所示分布。则以下关系式成立的是:
A.平均值 <中位数 <众数
B.平均值 <众数 <中位数
C.中位数 <平均值 <众数
D.众数 <中位数 <平均值
27. 某工序需将钢管和铜管连接起来,已知钢管的长度服从均值为 12cm,标准差为 0.08cm 的正态分布;铜管长度服从均值为 8cm,标准差为 0.06cm 的正态分布。则连接后的管长应服从以下哪种分布?
A.服从均值为 20cm 标准差为 0.07cm 正态分布
B.服从均值为 20cm 标准差为 0.1cm 正态分布
C.服从均值为 20cm 标准差为 0.14cm 的正态分布
D.服从均值为 10cm 的双峰分布
31. 某黑带欲研究零件尺寸的测量系统,随机抽取了 10 个零件,选取了 3 名测量员,分别对每个零件重复测量 3 次,记录测量值并进行测量系统分析,得到结果如下:
则以下说法中, 最恰当的是:
A.该测量系统的变异主要来自测量员
B.该测量系统的变异主要来自零件
C.该测量系统的变异主要来自量具
D.该测量系统的变异主要来自随机误差
32. 某黑带欲研究产品功率的测量系统。 已知该测量系统由 4 台平行的自动化功率测试仪构成,产品可依次进入任一测试仪进行自动测试。则关于此测量系统重复性和再现性的说法,正确的是:
A.因测试仪比较先进(无人的自动化设备),因此测试结果可信,可以不用进行重复性和再现性分析
B.因采用自动化设备,没有检验员,因此测量系统不存在再现性误差,无法评估再现性
C.因采用自动化设备,没有检验员,因此测量系统不存在重复性误差,无法评估重复性
D.可进行重复性和再现性分析,同一产品在同一测试仪上多次测量结果的变异为重复性,不同测试仪之间的变异为再现性
33. 在印染车间,项目小组欲分析印染工序的过程能力,对印染溶液进行了抽样,并测量其浓度,结果显示浓度数据分布不正态,则下一步应如何进行分析?
A.数据不正态,无法进行分析,一定是测量系统出现了异常,需重新收集数据
B.数据不正态,应先分析不正态的原因,再进行后续分析
C.数据不正态,应直接将数据转换为正态数据进行过程能力分析
D.数据不正态,应先剔除异常点,再进行正态性检验
34.某零件焊接工序合格率一直很低。黑带欲研究该工序的过程能力,收集了 50个数据进行过程能力分析,分析结果显示数据呈正态, Cp=1.33,数据分布及规格上下限如下图:
则Cpk最接近以下哪个值?
A.Cpk=1.33
B.Cpk=1
C.Cpk=0
D.Cpk=0.5
35,某零件生产过程主要包括注塑、喷涂、组装 3道彼此独立的工序,各工序的一次合格率分别为 94.25%、92.67%和97.32%,则该过程的流通合格率为:
A.94.25%
B.92.67%
C.85.00%
D.97.32%
37. 当前出租车打车软件的应用非常广泛。某第三方机构欲了解使用打车软件的顾客平均等车的时间是否显著少于不使用者,他们收集了数据进行分析后发现两组顾客的平均等车时间基本服从正态分布, 且方差也基本相同。则应选用以下哪种方法来检验使用软件的顾客平均等车时间是否显著小于不使用者?
A.双边双样本 t 检验
B.单边双样本 t 检验
C.配对 t 检验
D.Mann-Whitney 检验
38. 某六西格玛黑带项目欲提高成品入库能力,项目目标设为平均每小时入库量至少达到100kg。项目完成后,为检验成品入库量是否达到了目标,分别收集了 19个小时成品入库量的数据,数据正态,进行单样本 t检验,得到了如下结果:
则以下说法, 最恰当的是:
A.P 值 <0.05,拒绝原假设,说明平均每小时成品入库量确实提高到了 100kg 以上
B.P 值<0.05,不能拒绝原假设,说明平均每小时成品入库量并未达到 100kg
C.因为均值为 113.87,说明平均每小时成品入库能力已经达到了 113.87kg 以上
D.样本量不充分,无法进行判断
39. 某项目团队为研究矽胶含量与 6 个因子()之间的关系,构建DOE 模型。模型分析显示因子 A 及其交互作用项均不显著,则剔除 A 后模型出现的变化是:
A.R2 会变小, R2 与R2adj 的差值会变小
B.R2 会变大, R2 与R2adj 的差值会变小
C.R2 会变小, R2 与R2adj 的差值会变大
D.R2 会变大, R2 与R2adj 的差值会变大
41. 某黑带欲研究四个车间生产的同种零件的平均强度有无显著差别,从每个车间各随机抽取了 16个零件,测量其强度。已知数据正态且方差相等,则应选用哪种检验方法?
A.单样本 t检验
B.单样本 Z检验
C.单因子方差分析
D.双样本 t检验
42. 为了检验三家供应商提供产品的不合格率是否存在显著差异,收集了 9 月份各家的供货数据并进行卡方检验,分析结果如下:
则以下结论正确的是:
A.卡方值 =0.599 ,可以判断三家供应商的不合格品率有显著差异
B.P值=0.741 ,可以判断三家供应商的不合格品率有显著差异
C.P值=0.741 ,可以判断三家供应商的不合格品率无显著差异
D.上述卡方检验不可信,应该针对三家供应商的不合格品率分别进行双比率的两两比较
43.在提高合成氨产量的试验中,考虑了 2个影响因子:反应温度和反应时间。但催化剂也可能对产量造成影响,且催化剂一旦加入后就无法调整,因此将其作为区组,拟采用全因子试验,每个区组增加 3个中心点,则总的试验次数应为:
A.11
B.14
C.8
D.19
45. 某黑带欲绘制控制图监控现场静电体系的稳定性。已知静电值是关键质量特性,过程稳定正态。每 8小时随机在 4个点测量并记录静电值,则应选用哪种控制图最好?
A.Xbar-R 图
B.I-MR 图
C.U图
D.P图
46. 某冰箱生产过程中的发泡工序中,自由泡密度是关键质量特性。工厂欲监控发泡过程,每 2小时测 1次自由泡密度,则应选用以下哪种控制图?
A.I-MR 图
B.Xbar-R 图
C.Xbar-S 图
D.CPK控制图
47.某工程师使用 Xbar-R控制图控制其关键工序参数。若他在 Xbar图上将所有的 8个判异准则全部用上,则实际过程控制中,关于该 Xbar控制图两类错误的说法,正确的是:
A.第一类错误会减少,第二类错误会增加
B.第一类错误会增加,第二类错误会减少
C.第一类错误和第二类错误都会减少
D.第一类错误和第二类错误都会增加
48. 在某板材生产过程中,硬度是关键质量特性,其规格为 345±25。为监控生产过程绘制了I-MR 控制图,计算得控制图的上下限分别为 400和300,过程稳定无异常,则以下关于该过程的判断,正确的是:
A.控制图无异常,说明产品质量合格
B.生产过程是稳定的,但是过程能力不充分,应该进行过程改进
C.规格限落在控制限内,说明生产过程稳定
D.在控制图上,控制限和规格限不能比较,所以对该过程无法得出结论
49. 某汽车公司长期使用供应商 A 的材料,但因近期 A供货不足,改用供应商 B的材料。以下是生产过程的控制图,前 10个点( 1-10)是使用供应商 A的材料时记录的,后 15个点(11-15)是改用 B后记录的。则以下说法正确的是:
A.均值图正常,说明过程稳定
B.极差图失控,说明供应商 B的材料有问题,应立即停止使用,改回 A的材料
C.极差图失控,说明刚换用新的材料,会有一段时间适应期,过后就恢复正常
D.极差图失控,说明供应商 B 的材料比 A 的波动小,应重新计算控制限
50. 质量功能展开( QFD)和 Kano 模型的应用都与顾客需求( VOC )有关,请问下列选项中关于 QFD和Kano模型的描述,正确的是:
A.QFD和Kano模型是相互独立使用的工具,但它们都能将顾客需求与技术需求联系起来
B.Kano模型是将顾客需求进行分类定位,通常作为 QFD 的输入
C.QFD是将顾客需求转化为技术需求,而 Kano模型是将技术需求转化为顾客需求
D.Kano模型可确定顾客需求的优先级, QFD可将顾客需求转化为技术需求
51. 好的产品设计不仅要考虑功能的实现, 还要考虑影响最终效果的诸多其他因素。 针对产品全寿命周期的各种要求进行设计的方法统称为面向 X 的设计,包括面向成本的设计、面向可制造和可装配的设计、面向可测性的设计、面向环境的设计等。下列哪项属于 “面向可装配的设计()?
A.使用更为廉价的材料代替原来的材料,实现相同的功能
B.用冲压件代替原来的焊接件,使其组件由 25个减为 5个
C.使用新型环保节能制冷剂替代会破坏臭氧层的氟利昂,保护环境
D.使用本地生产的装配组件,降低未来装配待料的风险
52. 以下关于损失函数的描述,正确的是:
A.损失函数的计算结果与产品规格限密切相关
B.损失函数认为,质量损失与公差范围有关,与质量特性的波动无关
C.过程波动越小,损失越小
D.所有损失函数一定是一条开口向上的二次曲线
53. 六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进组织业务流程,实现顾客满意的管理方法,是 “一箭多雕 ”,多赢的战略选择。关于企业实施六西格玛的作用,以下说法不正确的是:
A.解决困扰公司的重要而复杂的难题,降低不良质量成本
B.建立持续改进和创新的组织文化,消除沟通壁垒
C.全面提升公司的核心竞争力和经营管理成熟度
D.培养一些黑带,改善公司形象
54. 企业在推进六西格玛会因企业的实际情况不同而存在战略风险,以下不属于六西格玛战略风险范畴的有:
A.当前仅三西格玛水平,与六西格玛水平有很大差距
B.企业文化与六西格玛文化差距带来的挑战
C.六西格玛管理对企业实际情况的适应性
D.企业内部各级人员对六西格玛管理的理解和接受度
58. 在精益管理中,拉动看板的作用不包括:
A.传递生产信息
B.降低库存量
C.减少不合格品
D.控制生产系统,动态的自我完善
59. 以下关于六西格玛设计( DFSS),Design for Six Sigma )的说法,错误的有:
A.六西格玛改进( DMAIC )与 DFSS是两种不同的理论方法,企业只需择一开展
B.质量首先是设计出来的
C.DFSS是从顾客需求出发,从源头开始关注顾客满意
D.在设计阶段解决问题,成本远低于生产阶段解决问题
62. 下列直方图中,哪一个数据不服从正态分布的可能性最大
A.
B.
C.
D.
63. 在MSA的结果输出中,哪几个参数反映着MSA的最终判定结果:
A.
B.
C.
D.
66. 在制程能力分析图中,哪一项信息是其不能够展示的?
A. 过程不稳定
B. 出现特殊变异的数据所对应的收集时间
C. 实际均值与目标均值产生的较大偏移
D. 过程是否满足客户的要求
67. 如果控制图取样时数据被完全打乱,会造成什么问题:
A. 过程的分析结果变得更稳定
B. 过程的分析结果变得更不稳定
C. 出现较多的异常点
D. 制程能力的分析结果变差
70. 在六西格玛推进过程中,黑带的主要角色是:
A.带领团队使用六西格玛方法完成项目
B.合理分配资源
C.确定公司发展战略
D.核算六西格玛项目收益
71. 平衡计分卡(Balanced Scorecard,BSC)是战略部署的典型方法,由美国卡普兰和诺顿首先提出。下述陈述中,哪些关于平衡计分卡的阐述是正确的?
A. 平衡计分卡的四个维度是“财务、顾客、内部过程、学习与成长”
B. 平衡计分卡源自组织的愿景和战略
C. 运用平衡计分卡,须将组织的关键成功因素展开,并形成关键绩效指标 KPI 体系
D. 平衡计分卡一旦制定完成则不需要进行周期性调整
72.将六西格玛项目与组织战略目标链接,这意味着:
A. 六西格玛项目应来源于组织的关键绩效指标系统,或支持企业关键经营绩效的改善
B. 需要对组织关键绩效进行分析和预测,以识别六西格玛项目改进的机会
C. 在六西格玛项目选择的过程中,应自下而上地进行选择
D. 六西格玛项目应着重于解决与组织战略相关的重要问题
73. 六西格玛管理历经二十多年的发展,其含义已不断扩展,包括:
A. 六西格玛管理的目标就是要达到 3.4ppm
B. 六西格玛管理是一种系统的业务改进方法体系
C. 六西格玛管理意味着文化的变革,以无边界合作驱动改进和创新
D. 六西格玛管理是一种实现组织愿景的战略
75. 倡导者(Champion)在企业推广六西格玛管理中的主要作用有:
A. 理解变革对企业的影响,制定战略性的项目规划
B. 合理调度资源,消除实施障碍
C. 向黑带大师和资深黑带提供技术培训和辅导
D. 适时检查项目组的实施进度,掌控整体发展方向
76. 关于拉式生产体系(pull system)的描述,哪些是不准确的?
A. 是由强制节拍拉动的生产体系
B. 是顾客驱动的生产体系
C. 是指前工序拉动后工序
D. 是指后工序拉动前工序
77. 在下列方法中,一般用于顾客需求调查或分析的工具包括:
A.因果图
B.KANO(卡诺模型)分析
C.调查问卷
D.试验设计
78. 在分析六西格玛项目的相关过程时,经常会用到因果图分析和表达问题与原因之间的因果关系,下列使用原则或方法正确的是:
A. 制造类问题常用 5M1E(人、机、料、法、环、测)分类法
B. 服务与管理类问题常用 4P(人、政策、程序、场所)分类法
C. 只需列出关键的、直接的原因
D. 绘制进程中需要项目团队成员的积极参与,列出所有可解的原因
80. 项目立项表(Project Charter )中应当包含下述哪些内容:
A. 问题陈述
B. 项目目标
C. 项目团队组成与分工
D. 初步拟订的改进方案
81. 项目团队是由一组个体成员为实现一个具体的项目目标而组建的协同工作队伍。下面关于项目团队特征的描述比较接近的有哪些?
A. 是为完成特定的项目而设立的专门组织,它具有很高的目的性
B. 是一种一次性临时组织
C. 项目团队强调的是团队精神和团队合作
D. 项目团队的成员不能同时接受双重领导
82. 在实施六西格玛项目的界定阶段,一项重要的工作是要确定劣质成本(COPQ),通过项目降低劣质成本,内容包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。下列成本科目中属于预防成本的是:
A. 顾客需求调查费用
B. 计量设备校验费用
C. 员工培训费用
D. 供应商评价费用
83. 实施 TPM 成功的关键因素有哪些?
A. 设备自动化水平高
B. 一线操作工的参与
C. 高层领导重视与参与
D. 持续改进设备的时间利用率、性能和质量
84. 下列关于过程能力指数的分析,正确的是:
A.若其过程计算出的 Cp =0.89,Cpk =0.84,则说明该过程σ 太大,应首先考虑降低该过程的波动
B.若其过程计算出的 Cp =1.5,Cpk =0.84,则说明该过程均值偏离规范中心太多,应首先考虑改善过程均值,使之靠近规范中心
C.若其过程计算出的 Cp =0.89,Cpk =0.32,则说明该过程的均值和σ 均有问题,既应考虑改善过程均值,也应设法降低过程波动
D.若其过程计算出的 Cp =0.32,Cpk =0.32,则说明该过程的均值和σ 均有问题,应首先设法降低过程波动,然后考虑改善过程均值
86. 对于生产的螺钉直径加以监控,可以得知过程是稳定的,螺钉直径是服从正态分布的。给定的公差限是双侧的,计算后得知 Cpl =0.8,Cpu =1.4,这时候可以得到的结论是:
A.过程的平均值高于公差中心
B.过程的平均值低于公差中心
C.Cp 值是 1.1
D.Cpk 值是 0.8
87. 某工程师进行测量系统分析得到如下结果:
根据以上结果可以判定:
A. 由于 P/T %=23.34%,小于 30%,所以测量系统能力充分
B. 由于 R&R %=37.37%,大于 30%,所以测量系统能力不足
C. 再现性变异是 R&R 的主要部分
D. 重复性变异是 R&R 的主要部分
88. 某工程师为了研究温度与焊接强度的关系,收集了 20 对温度和焊接强度的数据,并进行了相关性分析,计算出温度和强度的相关性系数为 0.02, 对应的 P-value 为 0.8; 关于温度和焊接强度的关系问题,下列判定正确的是:
A.温度和焊接强度无关
B.温度和焊接强度不存在线性相关
C.温度对焊接强度有显著影响
D.温度对焊接强度关系还要通过回归分析来判定
91. 目视管理是现场管理的基础。下列哪些属于目视管理:
A. 设备上安装信号灯,一旦设备出现故障便亮起红灯
B. 差错预防的保险性装置
C. 生产看板
D. 文件处理分类箱
92. 关于 PFMEA( 过程 FMEA) 的描述正确的是:
A. FMEA 是一个动态的过程, 不是一成不变的;
B. PFMEA 中的严重度的分值可以通过改进过程检验方法降低;
C. 过程 PFMEA 开始于最初生产阶段之前;
D. 实施 PFMEA 时有必要建立一个团队;
95. 价值流图( VSM )是六西格玛项目开展过程中经常用到的一种工具。以下关于绘制
现状价值流程图的说法,正确的有:
A.价值流程图通常从顾客端开始,因此绘图时应首先了解顾客需求
B.价值流程图的绘制过程需要关注物料流、过程流和信息流等信息
C.价值流程图的绘制需要详细观察
D.价值流程图的绘制可以参考现有书面资料在办公室完成即可
96. 以下属于全面生产维护( TPM )活动的有:
A.预防维修
B.设备自主维护
C.现场(设备)5S
D.设备备份
99. 某电子元器件厂对产品生产过程采用 Xbar-R 控制图进行过程控制。 每 1 个小时在生产现场抽取样本大小为 5 的子组, 控制图显示受控, 但是在所抽样的 30 组产品中发现总计居然有 10 个产品落入公差限外,针对这一现象,可能正确的判断是:
A. Xbar-R控制图不好,应采用 Xbar-S 控制图
B. 该过程能力不足( Cp、Cpk低)
C. 抽样间隔过长,应该改为半小时抽样一次
D. 应先对该过程进行优化和改造,然后再进行控制
100. 项目小组每隔两小时收集 4 件 B 型车门,准备监控 B 型车门喷涂瑕疵数,且已知 4 件产品上的缺陷平均数在 5 个以上,他们可以考虑使用以下哪种控制图?
A. U控制图
B. NP控制图
C. C控制图
D. P控制图
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