【问卷标题】大语言模型医疗问答系统用户体验调查
【引导语】
亲爱的同学/老师:您好！感谢您参与本次问卷调查。本研究旨在了解您对基于大语言模型构建的医疗问答系统的使用体验和满意度。【情境说明】假设您近期有一些健康方面的疑问（例如:了解某种疾病的症状、用药注意事项、体检指标解读等），您使用本系统进行咨询。请您基于这一情境，结合您对AI医疗问答工具的了解或使用经验，回答以下问题。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，严格保密。问卷大约需要5-6分钟完成。感谢您的支持与配合！
【第一部分:基本信息】
1. 1.您的身份是?
A.医学生
B.医学院教师
C.医生
2. 2.您的性别?
A.男
B.女
3. 3.您的年龄段?
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46-55岁
E.56岁以上
4. 4.您的医学相关学习/工作年限?
A.1年以下
B.1-3年
C.4-6年
D.7-1很不满意年
E.1很不满意年以上
5. 5.您使用AI大语言模型产品的频率?
A.每天多次
B.每天1次左右
C.每周几次
D.很少使用
E.从未使用
6. 6.您是否使用过医疗健康类的AI问答工具?
A.是，经常使用
B.是，偶尔使用
C.从未使用过
【第二部分】矩阵量表，以下每个条目，请您同时进行两项评价:
A列「重要性」（1=非常不重要→5=非常重要）
B列「满意度」（1=非常不满意→5=非常满意）。
7.
系统给出的医学信息准确可信
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重要性
满意度
8.
系统能准确理解我的问题，回答切中要点
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重要性
满意度
9.
系统的回答比较完整，我关心的方面基本都说到了
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重要性
满意度
10.
系统提供的医学知识符合当前的诊疗规范和医学进展
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重要性
满意度
11.
涉及用药、手术等敏感问题时，系统会提示我咨询专业医生
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重要性
满意度
12.
系统在不确定时会坦诚说明，不会硬给答案
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重要性
满意度
13.
我相信系统会妥善保护我的健康信息和隐私
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重要性
满意度
14.
系统生成回答的速度令我满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重要性
满意度
15.
系统整体运行稳定，极少出现崩溃或无响应
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重要性
满意度
16.
系统的操作界面简洁直观，容易上手
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重要性
满意度
17.
与系统的对话流畅自然，不死板
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重要性
满意度
18.
在多轮对话中，系统能记住上下文，无需我重复说明
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重要性
满意度
19.
我可以就同一问题追问，系统能提供更深入的解答
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重要性
满意度
【第三部分:总体满意度】
20. 总体而言，我对这个医疗问答系统感到满意
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
21. 我愿意向他人推荐这个系统
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
【第四部分:开放题】
22. OE1.您认为该系统最需要改进的一个方面是什么?________
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