益阳店6月份员工满意度调查问卷
亲爱的同事：您好！为全面了解大家六月份工作体验，深度倾听员工心声，持续优化团队管理与服务保障体系，现围绕
商学院线上学习、
员工关怀与目标达成、员工电网机制
三大板块，开展本次月度员工满意度匿名调查。感谢大家的真诚参与、大力支持与配合！
一、个人信息
（一）您的姓名
（二）个人信息
A.男
B.女
（三）您的工龄:
A.未满半年
B.0.5~1年
C.1~2年
D.2~3年
E.3~5年
F.5年以上
（四）您所在的部门:
A.楼面部
B.技术部
C.业务部
D.厨部
二、商学院课程内容满意度调研
（一）线上课程的讲解方式，给您带来的帮助程度如何?
A.10—8分:帮助很大，讲解清晰，易理解吸收
B.8—6分:有帮助，讲解易懂，能掌握核心内容
C.6—4分:有一定帮助，讲解尚可，需慢慢适应
D.4—2分:帮助不明显，讲解模糊，难以理解
E.2—0分:无帮助反增负担，讲解混乱，浪费时间
F.未开始学习
（二）线上课程的学习内容，给您带来的帮助程度如何?
A.10—8分:帮助很大，贴合需求，主动提升技能服务
B.8—6分:有帮助，实用性强，收入和状态有改善
C.6—4分:有一定帮助，内容尚可，仍需适应调整
D.4—2分:帮助不明显，内容不贴合，无实质收获
E.2—0分:无帮助反增负担，内容无用，浪费时间
F.未开始学习
三、员工关怀与目标达成
（一）员工关怀
1.当您遇到工作难题或个人合理诉求时，领导及公司的响应和处理效率
A.10—8分:诉求反馈渠道畅通，各类问题均能高效、圆满处理;
B.8—6分:员工反馈难题后响应及时，大部分问题可以妥善解决;
C.6—4分:能够接收员工诉求，问题处理周期较长、效果一般;
D.4—2分:员工反馈问题后响应极慢，基本得不到有效解决;
E.2—0分:员工诉求和难题无人理会，无任何响应和处理。
（二）目标达成
1.领导制定和分解目标时，会倾听员工意见，合理采纳一线员工的实际建议
A.10—8分:充分倾听一线员工心声，结合员工建议优化目标，贴合实际、人性化十足;
B.8—6分:主动收集一线员工建议，结合实际合理吸纳并优化目标。
C.6—4分:会简单倾听员工意见，酌情少量采纳合理建议
D.4—2分:极少倾听员工想法，员工合理建议基本不采纳;
E.2—0分:制定目标完全独断，从不听取员工任何意见和建议。
2.直属领导下达的团队及个人工作目标清晰、明确，无模糊、混乱的情况
A.10—8分:目标拆解清晰细致，每日工作目标清晰可落地;
B.8—6分:团队及个人工作目标清晰明确，标准清楚、要求具体;
C.6—4分:整体目标明确，但细节要求不够清晰，存在少量模糊点。
D.4—2分:目标表述模糊，标准不清晰，经常出现目标变动;
E.2—0分:工作目标模糊混乱，无明确标准，员工完全无从下手。
四、绩效电网设置
（一）绩效电网目标达成难度适配性
A.10—8分:电网目标难度适中、梯度合理，每个月都能稳定完成，激励效果很好;
B.8—6分:电网目标贴合个人工作能力，认真做好本职工作基本都能顺利完成;
C.6—4分:目标难度中高，需要减少休假才能完成;
D.4—2分:电网目标难度偏高，超出日常工作能力，即便努力也很难完成;
E.2—0分:电网目标严重虚高、脱离实际，无论怎么努力，完全无法完成。
五、综合调查方向
（一）日常工作中门店管理的哪些举措让你觉得被重视、被需要、被关注呢?
（二）对于员工餐和员工宿舍，您有哪些需要反馈的问题呢?
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