培训考试-业扩专业第四期
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呼和浩特供电公司
包头供电公司
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乌兰察布供电公司
巴彦淖尔供电公司
薛家湾供电公司
锡林郭勒供电公司
乌海供电公司
阿拉善供电公司
4. 修改360用户视图中的充电桩用户标志,可以走()流程进行维护。
A、用户方案信息维护
B、不同负荷类别新增计量方案
C、更名
D、销户
5. 为了避免在客户基础信息维护下找不到用电户卡片,需要在客户查询时,将用电户户号输入到()里进行查询。
A、用电户编号
B、用电户名称
C、证件号码
D、客户编号
6. 低压用户走用户方案信息维护,在方案维护环节点击发送工单时提示“用户运行容量与调压设备容量总合不一致”,需要将工单回退到用户方案信息维护申请环节,把需求类型中的()去掉,在发送到下一环节。
A、用户信息维护申请
B、电源方案信息维护申请
C、受电设备方案信息维护申请
D、计量方案信息维护申请
7. 当工单发送提示“存在关联户方案未同步,请点击同步关联户按钮!”,需要点击()给子户录入示数。
A、示数异常审核
B、刷新上次抄表示数
C、同步关联户
D、查看附件
8. 走流程拆除互感器时,提示“存在共享关系不允许拆除。” ,需要修改互感器的主从标志。在申请用户方案信息维护时,需求类型选择()。
A、客户信息变更
B、计量表记关系维护
C、变压器关联计量点
D、互感器共享标识维护
9. 走过户票 缺少联系人信息 不让保存工单信息需要维护联系人电话可以在那个工单中处理()
A、客户基础信息维护
B、过户票
C、用户方案信息维护
D、减容
10. 低压户修改用户分类可以走()流程进行修改
A、改类
B、过户
C、用户方案信息维护
D、客户基础信息维护
11. 高压户重要性等级错误需要走()流程进行维护
A、改类
B、用户方案信息维护
C、减容
D、客户基础信息维护
12. 用户办理临时性减容,单次减容天数不可超过()?
A、15天
B、半年
C、一年
D、两年
13. 若用户想报装个人充电桩,可以在线下申请()流程进行受理?
A、低压充电桩新装增容
B、新增供电回路
C、改类
D、过户
14. 想修改客户的客户类型需要走()流程?
A、改类
B、不同负荷类别新增计量方案
C、用户方案信息维护
D、改压
15. 想查询线上受理的工单可以在()功能中进行查询。
A、业务受理明细信息查询
B、基本电价计费方式变更
C、360档案
D、变电站线路台区信息查询
16. 报装高压临时用电,需要在高压新装增容流程中,将需求类型修改为()。
A、低压新装
B、高压增容
C、高压新装
D、高压装表临时用电
17. 想要修改用电户的联系方式需要办理()流程。
A、过户
B、更名
C、客户基础信息维护
D、销户
18. 用户想要变更客户名称,其用电主体未进行变更,需要办理()流程。
A、更名
B、过户
C、并户
D、分户
19. 用户状态为冻结,在办理其他变更业务前,需先办理()流程。
A、销户
B、用户方案信息维护
C、冻结
D、解冻
20. 在【低压非居民新装增容】流程中,想要触发配套电网工程环节,需在上门服务环节将()选成“是”。
A、是否可供电或变更
B、投资主体
C、是否有配套工程
D、是否三零
21. 高压用户想要绑定变压器和计量点关系,需要在竣工检验服务环节中的()进行维护。
A、调压设备计量关系
B、受电设备信息
C、用户设备档案
D、办电收资
22. 当存在在途增容流程时,发现用户计量信息有误,想要发起用户方案信息维护,可以在计量方案点击右上角的()系统自动生成工单,在工单中修改。
A、客户基础信息维护
B、数据修复
C、功能需求
D、系统应用
23. 当计量级数不正确时,走不同负荷类别新增计量方案,在计量方案下的()重新绑定一下关系即可。
A、互感器方案
B、电能表方案
C、二次回路方案
D、计费关系信息
24. 高压用户无法起草以下哪种结算协议?()
A、高压后付费协议。
B、智能交费协议
C、分次划拨协议
D、分次结算协议
25. 想要绑定营销侧和生产侧的供电单位,需要在()功能中进行维护?
A、客户基础信息维护
B、用户方案信息维护
C、营配单位关系维护
D、营配贯通关系维护
26. 签订合同的合同状态由“起草中” 到最后“生效”,需要经过()个环节?
A、4
B、3
C、2
D、1
27. 低压工单忘记触发配套工程环节已经发送到设备出库环节需要走()重新触发
A、调度-原路重走
B、回退
C、调度-直接返回
D、工单终止
28. 减容上门服务环节中是否有受电工程字段选择是后一定会触发哪个环节?
A、设计审查服务
B、中间检查服务,
C、竣工检验服务
D、量设备装拆
29. 走本地费控转远程费控过程中,在现场表记参数设置环节展示的是远程参数设置页面,想要到现场插卡设参页面的话,需要先点击(),在点击(),等返回失败时,关掉当前页面,重新打开即可到现场插卡设参页面。
A、重置
B、查看远程设参结果
C、回退
D、改派
30. 供电单位切改流程,可以满足批量用户的()业务。
A、供电单位切改
B、台区切改
C、变电站切改
D、线路切改
31. 在待办工单,可对在途工单进行()的操作。
A、签收
B、申请改派
C、申请终止
D、申请调度
32. 在【单位管理】功能中,可维护()的单位信息。
A、施工单位
B、试验单位
C、设计单位
D、供电单位
33. 用户变更基本电价计费方式,在流程中可按()进行变更申请。
A、按月生效
B、按日生效
C、按年生效
D、按季度生效
34. 用户的重要性等级包含()。
A、一级重要用户
B、普通电力用户
C、三级重要用户
D、二级重要用户
35. 临时用电用户可办理()业务。
A、更名
B、过户
C、销户
D、客户基础信息维护
36. 合同签订服务流程可以受理合同()业务。
A、重签
B、补签
C、续签
D、补传
37. 用户方案信息维护流程可以修改用户的()。
A、客户名称
B、客户类别
C、转供标志
D、是否三零
38. 在台账管理-【档案基础月报表】功能中,可以根据()维度来导出信息。
A、用户
B、客户
C、计量点
D、发电户
39. 在做拆除互感器方案时,若该互感器存在共享关系,需先拆除子互感器,最后拆除主互感器。
A、对
B、错
40. 在做减容的过程中,若该户的重要性等级为“一级重要用户”,则流程需要经过“设计审查服务”,“中间检查服务”两个环节。
A、对
B、错
41. 高压用户办理增容,在竣工检验环节发送提示“变压器一次侧电压与线路电压不一致。” 有可能需要核查该用户变压器的“一次侧电压”,以及该变压器所在线路电压。
A、对
B、错
42. 低压户是本地费控类型,表计是远程费控类型或者是非费控类型的,可以直接走电费结算协议变更重新变更协议达到户表一致
A、对
B、错
43. 在走过户票流程时后,1.0系统的老用户保存工单提示缺少联系人信息,可以直接在过户票直接更改
A、对
B、错
44. 想查看用户办理临时性减容后,用户变压器的起停时间,可以在“变压器临时性减容到期信息查询” 这个查询主题来查看。
A、对
B、错
45. 低压用户不能受理减容业务
A、对
B、错
46. 所有减容流程都需要进行合同起草
A、对
B、错
47. 在做减容流程到上门服务时,发现电源方案的变电站线路台区信息与实际不符,可以点击右上角的“数据修复”按钮,生成用户方案信息维护的工单,在该工单中进行修改,归档后会自动同步到减容流程中。
A、对
B、错
48. 增加定比定量计量点可以走定比定量核定票
A、对
B、错
49. 走过户票不需要签订任何合同
A、对
B、错
50. 站线台信息维护和专变台区维护这两个功能的区别是,专变台区维护是维护专变台区信息,站线台信息维护是维护公变台区信息。
A、对
B、错
51. 起过户票执行的农业电价市场化属性是非市场化客户可以签订代购合同
A、对
B、错
52. 线上的工单改派完可以直接在受理审核中完成审核
A、对
B、错
53. 当一户个高压户想要永久性减容4000的容量的同时增加2500的容量,可以在减容营业厅受理把申请减容合同容量和申请减容运行容量都维护1500,在上门服务将4000变压器拆除,并新增2500的变压器。
A、对
B、错
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