行政接待满意度季度问卷调查 Q2

亲爱的同事:
      为进一步提升行政接待的质量和水平，提升客户的到访体验，特开展本次满意度调查。所有数据仅用于内部分析与改进，请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合!
您的姓名
您的部门
1 《行政接待申请表》里的接待需求已基本满足接待需要
2 行政对接待需求与注意事项了解全面，清晰
3 按接待需求工作准备充足，无遗漏或疏忽
4 保安对门岗接待需求掌握全面，有提前做好迎接准备
5 保安着装统一规范、仪容端正
6 保安人员接待来访者热情且有礼貌 
7 路线指引、停车引导规范，有礼貌 
8 前台区域整体环境整洁
9 前台人员服务热情，礼貌，积极主动
10 需求提出后前台人员快速响应，反馈
11 前台访客引导服务（指引至会议室/接待区、安排等候）
12 会议室预定系统操作便捷，审批效率高 
13 产品册、纸笔、饮品摆放整⻬，齐全，席卡摆放对称
14 采光、通风、整洁度、安静程度等良好 
15 会议室显示设备，空调系统等功能正常 
16 饮品与茶点类品质和种类符合接待需求
17 展厅整洁度良好、陈列布置整齐，设施配置齐全
18 参观通道无杂物、标识清晰
19 展厅多媒体设备图像清晰，音量适中，内容齐全 
20 园区公共区域主干道、人行道无垃圾、无污渍
21 园区内庭院/绿化区域的整洁与养护良好
22 一楼，十楼重点卫生间清洁用品配套齐全，取用方便 
23 包厢的舒适度、私密性、安静程度等符合需求
24 包厢桌椅、餐具、地面清洁无污渍 
25 包厢的灯光、温度，内部布置等营造的氛围良好
26 菜品的味道、火候、本地特色等适中
27 菜品素搭配、营养均衡、菜量适中
28 食材的新鲜度与卫生良好 
29 接待用酒水类准备充足，品类齐全
30 服务人员换碟、分餐、续水，倒酒等满足接待需求

31.综合来看，您对公司行政接待的整体满意度如何？

32.您认为行政接待中目前最满意的环节是（可多选）：

33.您认为行政接待目前最需要改进的环节是（可多选）：

34.您对行政接待服务工作还有哪些具体的意见，建议或未被覆盖的诉求？
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