2026年2季度消毒供应中心满意度调查表
尊敬的老师,您好!为了提高消毒供应中心服务质量,更好的为临床科室服务,对以下项目进行调查,请如实的评价,并请您留下宝贵的意见及建议。谢谢您的合作!
1. 1.填表科室(请注明科室全称)
2. 2.工作人员着装整洁、规范。(满意3分 一般2分 不满意0分)
满意
一般
不满意
3. 3.工作人员服务态度热情、主动、有耐心、礼貌用语。
满意
一般
不满意
4. 4.对临床科室提出的建议及反馈问题,能及时处理和改进。
满意
一般
不满意
5. 5.运送车/箱做到洁污分开,密闭运送。
满意
一般
不满意
6. 6.下收下送及时、准确、数量无误。
满意
一般
不满意
7. 7.回收发放物品时,与临床科室人员有效交接并确认。
满意
一般
不满意
8. 8.无菌物品包外标识明显清楚、容易识别、完整且符合规范要求。
满意
一般
不满意
9. 9.无菌物品包装规范、整洁、无破损、无过期、失效现象。
满意
一般
不满意
10. 10.突发事件、特殊抢救物品,送达及时。
满意
一般
不满意
11. 11.无菌物品质量符合要求(如包内外化学指示物变色是否合格,有无湿包)。
满意
一般
不满意
12. 12.无菌包内配置的器械齐全、性能完好。
满意
一般
不满意
13. 13.您认为最满意的工作人员:(选填)
14. 14.您认为最不满意的工作人员:(选填)
15. 15.请对消毒供应中心工作留下建议和意见。
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