BPC运维服务满意度调查
本次问卷用于收集各平台用户对 BPC 运维服务的评价,客观反馈服务现状,优化运维流程;
评分标准:评分标准:1 分 = 非常不满意,2 分 = 不满意,3 分 = 一般,4 分 = 满意,5 分 = 非常满意;
选择题请勾选对应选项,开放题可文字简述,感谢您真实反馈。
1. 请填写您所在公司名称:
2. 请填写您的姓名(选填,但建议您填以便后续沟通):
3. 您所在部门:
总部财务部合并系统用户
分子公司财务合并系统用户
总部财务部预算系统用户
分子公司财务预算系统用户
分子公司财务合并和预算系统用户
其他
4. 提交需求后运维人员响应及时性:
不满意(
1
)
满意(
5
)
5. 运维人员对财务业务口径、合并逻辑理解准确度:
不满意(
1
)
满意(
5
)
6. 需求方案讲解通俗易懂,沟通无壁垒:
不满意(
1
)
满意(
5
)
7. 需求排期公开透明,进度同步及时:
不满意(
1
)
满意(
5
)
8. 需求变更沟通流程顺畅,管控合理:
不满意(
1
)
满意(
5
)
9. 需求开发实施按期交付,延期情况少:
不满意(
1
)
满意(
5
)
10. 主动预判业务痛点、提前前置处理方案的主动性:
不满意(
1
)
满意(
5
)
11. 沟通服务态度,答疑耐心程度:
不满意(
1
)
满意(
5
)
12. 关于 BPC 系统运维、技术支撑、服务效率的意见或新增需求:
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