6.26测试4—网络监管
1. 您的姓名:
2. 甲平台因商家投诉被要求说明规则修订过程,执法人员调阅其服务协议和交易规则历史版本。依据《网络交易监督管理办法》,下列做法正确的是( )。
A、平台修改平台服务协议和交易规则的,应当完整保存修改后的版本生效之日前三年的全部历史版本。
B、平台修改平台营销协议和广告投放规则的,应完整保存生效之日前三年的全部历史版本。
C、平台应当在首页显著位置定期公示服务协议和交易规则信息或者上述信息的链接标识。
D、平台修改平台营销规则和广告规则的,应完整保存生效之日前三年的全部历史版本。
3. 舆情监测发现乙网店短期内好评激增并伴有夸大宣传,执法人员检查平台对该网店相关信息的监测处置情况。下列判断正确的是( )。
A、平台发现平台内商品或者服务信息价格异常或者销量波动的,应依法采取必要处置措施、保存记录并报告。
B、平台发现平台内商品或者服务信息违法或者违背公序良俗的,应依法采取必要处置措施、保存记录并报告。
C、平台发现平台内商品或者服务信息违法或者违背公序良俗的,应依法采取下架相关信息、保存记录并内部通报。
D、平台发现平台内商品或者服务信息违法或者违背公序良俗的,应依法采取必要处置措施、保存记录并内部通报。
4. 甲平台向监管部门报送平台内经营者身份信息前,合规岗复核报送时间和接收部门。依据《网络交易监督管理办法》,下列判断正确的是( )。
A、平台应分别于每年1月和7月向住所地县级市场监管部门报送平台内经营者身份信息。
B、平台应分别于每年1月和7月向实际经营地省级市场监管部门报送平台内经营者身份信息。
C、平台应分别于每年1月和7月向住所地省级市场监管部门报送平台内经营者身份信息。
D、平台应分别于每年3月和9月向住所地省级市场监管部门报送平台内经营者身份信息。
5. 赵某在网络社交平台开店后,对网络交易经营者和平台经营者的范围理解不一致。关于《网络交易监督管理办法》的相关规定,下列说法不正确的是( )。
A、网络交易平台经营者,是指为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务的法人或者非法人组织。
B、网络交易经营者包括网络交易平台经营者、平台内经营者、自建网站经营者以及通过其他网络服务开展交易活动的经营者。
C、在网络社交、网络直播等信息网络活动中销售商品或者提供服务的经营活动,适用《网络交易监督管理办法》。
D、网络交易平台经营者,是指为交易双方或者多方提供网络经营场所、商品导购、支付结算等服务的法人或者非法人组织。
6. 乙网店变更主体信息后,消费者前端页面仍显示旧证照。执法人员调取平台更新记录。依据《网络交易监督管理办法》,下列做法正确的是( )。
A、平台内经营者公示信息发生变更的,应在三个工作日内报送平台,平台应在七个工作日内核验并完成更新公示。
B、平台内经营者公示信息发生变更的,应在三个工作日内报送平台,平台应在十个工作日内核验并完成更新公示。
C、平台内经营者公示信息发生变更的,应在五个工作日内报送平台,平台应在七个工作日内核验并完成更新公示。
D、平台对平台内经营者主体资格证明材料的保存期限,自其退出平台之日起不得少于一年。
7. 登记窗口和平台客服分别收到经营者咨询,需要核对《网络交易监督管理办法》中的登记、公示和交易规则。下列说法不正确的是( )。
A、在境内通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动,适用《网络交易监督管理办法》。
B、在网络社交、网络直播等信息网络活动中销售商品或者提供服务的经营活动,适用《网络交易监督管理办法》。
C、网络交易经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信原则。
D、网络交易监督管理坚持鼓励创新、包容审慎、严守底线、线上线下分别监管的原则。
8. 钱某举报某网店虚构销量,监管部门要求经营者提供特定时段交易数据。关于该类数据信息提供义务,下列主体与义务对应正确的是( )。
A、网络交易经营者应按国家市场监督管理总局及其授权县级市场监管部门要求,提供特定价格、销量、销售额等数据信息。
B、网络交易经营者应按省级市场监督管理部门及其授权省级市场监管部门要求,提供特定价格、销量、销售额等数据信息。
C、网络交易经营者应按国家市场监督管理总局及其授权省级市场监管部门要求,提供特定价格、销量、销售额等数据信息。
D、网络交易经营者自行终止从事网络交易活动的,应当提前三十日集中公示终止公告等信息。
9. 某市市场监管局办理跨平台网络交易案件时,需要区分平台、经营者和监管部门各自职责。关于监管职责,下列主体与义务对应正确的是( )。
A、省级市场监督管理部门负责组织指导全国网络交易监督管理工作。
B、国家市场监督管理总局负责负责本行政区域内网络交易监督管理工作。
C、网络交易监督管理坚持鼓励创新、分类评级、重点抽查、线上线下分别监管的原则。
D、国家市场监督管理总局负责组织指导全国网络交易监督管理工作。
10. 内部员工反映丙公司多次拖延提交价格、销量等数据,监管部门依法要求其限期改正。依据《网络交易监督管理办法》,下列做法正确的是( )。
A、网络交易经营者违反数据提供要求,逾期不改正的,处五千元以上三万元以下罚款。
B、网络交易经营者违反数据提供要求,逾期不改正的,处一万元以上三万元以下罚款。
C、平台拒不为入驻的平台内经营者出具网络经营场所相关材料且逾期不改正的,处五千元以上三万元以下罚款。
D、平台拒不为入驻的平台内经营者出具实际经营地址相关材料且逾期不改正的,处一万元以上三万元以下罚款。
11. 丁网店营业执照信息已经变更,页面公示信息仍未更新。根据《网络交易监督管理办法》,关于更新期限下列说法正确的是( )。
A、网络交易经营者公示的信息发生变更的,应当在十五个工作日内完成更新公示。
B、网络交易经营者公示的信息发生变更的,应当在十个工作日内完成更新公示。
C、网络交易经营者应当在网站首页或者经营活动主页面显著位置集中公示经营者主体信息或者链接标识。
D、平台内经营者申请将实际经营地址登记为经营场所的,入驻平台应出具符合登记机关要求的相关材料。
12. 甲平台开展入驻商家档案复核,检查组要求说明定期核验安排。根据《网络交易监督管理办法》,关于核验周期下列说法正确的是( )。
A、平台对入驻经营者登记档案至少每十二个月核验更新一次。
B、平台应分别于每年3月和9月向住所地省级市场监管部门报送平台内经营者身份信息。
C、平台对入驻经营者登记档案至少每六个月核验更新一次。
D、平台应分别于每年1月和7月向实际经营地省级市场监管部门报送平台内经营者身份信息。
13. 李某申请以网络经营场所办理登记时,与平台就材料出具和服务选择发生争议。根据《网络交易监督管理办法》,下列说法不正确的是( )。
A、平台不得通过搜索降权、下架商品、限制经营、屏蔽店铺、提高服务收费等方式限制平台内经营者多平台经营。
B、平台不得限制平台内经营者自主选择快递物流等交易辅助服务提供者。
C、平台内经营者申请将网络经营场所登记为经营场所的,入驻平台应当出具符合登记机关要求的相关材料。
D、平台不得限制平台内经营者自主选择广告投放等营销服务提供者。
14. 执法人员巡查某社交平台直播销售频道,需要判断相关经营活动是否纳入网络交易监管范围。下列说法正确的是( )。
A、在网络社交、网络直播等信息网络活动中销售商品或者提供服务的经营活动,也适用本办法。
B、在网络社交、网络直播等信息网络活动中发布商品测评、消费提示等信息的活动,也适用本办法。
C、在网络社交、网络直播等信息网络活动中展示商品图片、直播片段但不销售商品或者提供服务的活动,也适用本办法。
D、在网络社交、网络直播等信息网络活动中单纯提供互动评论、内容分享功能的活动,也适用本办法。
15. 消费者举报某场直播回放无法查看,执法人员调取直播视频留存记录,检查保存制度落实情况。下列判断正确的是( )。
A、网络直播服务提供者对网络交易活动的直播视频保存时间自商品上架之日起不少于三年。
B、网络直播服务提供者对网络交易活动的直播视频保存时间自直播结束之日起不少于三年。
C、网络直播服务提供者对网络交易活动的直播视频保存时间自直播结束之日起不少于二年。
D、网络交易经营者应按国家市场监督管理总局及其授权县级市场监管部门要求,提供特定价格、销量、销售额等数据信息。
16. 孙某购买商品后主张平台内商家侵权,并要求平台承担相应责任。依据《网络交易监督管理办法》,下列判断正确的是( )。
A、平台知道或者应当知道平台内经营者侵害消费者权益而未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担补充责任。
B、网络交易经营者违反数据提供要求,逾期不改正的,处一万元以上三万元以下罚款。
C、平台知道或者应当知道平台内经营者侵害消费者权益而未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。
D、平台拒不为入驻的平台内经营者出具网络经营场所相关材料且逾期不改正的,处五千元以上三万元以下罚款。
17. 监管部门办理一起平台拒绝配合检查案件时,同时审查数据保密和法律责任问题。根据《网络交易监督管理办法》,下列说法不正确的是( )。
A、市场监督管理部门查处涉嫌违法的网络交易行为时,可以依法采取现场检查、查阅复制资料、询问当事人等措施。
B、市场监督管理部门应当保护经营者提供的数据信息安全,并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密。
C、市场监督管理部门依法将注册登记、备案、行政许可、抽查检查结果、行政处罚等信息统一归集并公示。
D、网络交易经营者违反数据提供要求,逾期不改正的,处一万元以上三万元以下罚款。
18. 业务培训会上,陈某询问《网络交易监督管理办法》的施行时间。根据该办法关于施行日期的规定,下列说法正确的是( )。
A、《网络交易监督管理办法》自2021年5月1日起施行。
B、《网络交易监督管理办法》自2021年7月1日起施行。
C、在境内通过互联网等信息网络开展商品推广和交易辅助服务的经营活动,适用网络交易监督管理规则。
D、《中华人民共和国电子商务法》自2019年7月1日起施行。
19. 甲平台开展年度合规自查,内部合规部门同步核对经营状态公示、档案核验和数据提供要求。根据《网络交易监督管理办法》,下列说法不正确的是( )。
A、网络交易经营者公示的信息发生变更的,应当在十个工作日内完成更新公示。
B、网络交易经营者自行终止从事网络交易活动的,应当提前三十日持续公示终止公告等信息。
C、网络交易经营者应当按照国家市场监督管理总局及其授权省级市场监督管理部门要求,提供特定价格、销量、销售额等数据信息。
D、平台对入驻经营者登记档案至少每十二个月核验更新一次。
20. 赵某申请网络经营场所登记时,入驻平台拒绝出具相关材料。关于拒不出具材料的处理,下列主体与义务对应正确的是( )。
A、平台拒不为入驻的平台内经营者出具实际经营地址相关材料且逾期不改正的,处一万元以上三万元以下罚款。
B、平台拒不为入驻的平台内经营者出具网络经营场所相关材料且逾期不改正的,处五千元以上三万元以下罚款。
C、平台拒不为入驻的平台内经营者出具网络经营场所相关材料且逾期不改正的,处一万元以上三万元以下罚款。
D、网络交易经营者违反数据提供要求,逾期不改正的,处一万元以上三万元以下罚款。
21. 登记窗口收到经营者咨询后,向平台核实网络经营场所材料出具责任。下列主体与义务对应正确的是( )。
A、平台内经营者申请将实际经营地址登记为经营场所的,入驻平台应出具符合登记机关要求的相关材料。
B、网络交易经营者应当在网站首页或者经营活动主页面显著位置集中公示经营者主体信息或者链接标识。
C、网络交易经营者公示的信息发生变更的,应当在十五个工作日内完成更新公示。
D、平台内经营者申请将网络经营场所登记为经营场所的,入驻平台应出具符合登记机关要求的相关材料。
22. 钱某经营的网店需要在经营活动主页面公示主体信息,平台客服提示其核对展示位置。依据《网络交易监督管理办法》,下列判断正确的是( )。
A、网络交易经营者应当在网站首页或者经营活动主页面显著位置持续公示经营者主体信息或者链接标识。
B、网络交易经营者应当在网站首页或者经营活动主页面显著位置集中公示经营者主体信息或者链接标识。
C、网络交易经营者公示的信息发生变更的,应当在十五个工作日内完成更新公示。
D、平台内经营者申请将实际经营地址登记为经营场所的,入驻平台应出具符合登记机关要求的相关材料。
23. 监管部门归集网络交易经营者信用信息时,工作人员核对哪些信息应当统一公示。根据《网络交易监督管理办法》,下列说法正确的是( )。
A、市场监管部门查处涉嫌违法网络交易行为时,可以现场检查、查阅复制资料、询问当事人。
B、市场监管部门依法将注册登记、备案、行政许可、抽查检查结果、行政处罚等信息统一归集并公示。
C、平台拒不为入驻的平台内经营者出具网络经营场所相关材料且逾期不改正的,处五千元以上三万元以下罚款。
D、平台拒不为入驻的平台内经营者出具实际经营地址相关材料且逾期不改正的,处一万元以上三万元以下罚款。
24. 林某通过多个网络渠道销售商品,执法人员在案件调查中需要界定其是否属于网络交易经营者。关于《网络交易监督管理办法》的定义,下列说法正确的是( )。
A、网络交易经营者包括网络交易平台经营者、平台内经营者以及自建网站经营者。
B、网络交易经营者包括网络交易平台经营者、平台内经营者、自建网站经营者。
C、网络交易经营者包括网络交易平台经营者、平台内经营者、自建网站经营者以及通过其他网络服务开展交易活动的经营者。
D、国家市场监督管理总局负责负责本行政区域内网络交易监督管理工作。
25. 刘某通过网络销售手作饰品并偶尔提供便民劳务,登记窗口审查其是否属于依法无需登记情形。根据《网络交易监督管理办法》,下列说法不正确的是( )。
A、个人从事依法无须取得许可的便民劳务活动的,依法免予市场主体登记。
B、个人从事依法无须取得许可的零星小额交易活动的,依法免予市场主体登记。
C、同一经营者在同一平台或者不同平台开设多家网店的,年交易额合并计算。
D、个人从事网络交易活动年交易额累计不超过三十万元的,不需要进行市场主体登记。
26. 某网络直播服务提供者开始为经营者提供交易平台服务,属地监管部门要求其明确相应法定义务。依据《网络交易监督管理办法》,下列做法正确的是( )。
A、网络社交、网络直播等服务提供者为经营者提供网络交易平台服务的,应依法履行平台经营者义务。
B、网络社交、网络直播等服务提供者为经营者提供网络交易平台服务的,应依法履行平台内经营者义务。
C、网络交易平台经营者是为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、流量推荐等服务的法人或者非法人组织。
D、网络交易平台内经营者是为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务的法人或者非法人组织。
27. 消费者投诉甲平台默认勾选搭售商品,并反映自动续费提醒和取消选项不清晰。根据《网络交易监督管理办法》,下列说法不正确的是( )。
A、采取自动展期、自动续费方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动续费日期前以显著方式提请消费者注意。
B、采取自动展期、自动续费方式提供服务的,在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更选项。
C、以多种可选项方式搭售商品或者服务的,不得将搭售选项设定为消费者默认同意。
D、采取自动续费方式提供服务的,可以在自动续费完成后再向消费者提示扣费信息。
28. 平台新员工培训中,徐某用几类经营行为说明网络交易经营原则。关于《网络交易监督管理办法》规定的经营原则,下列主体与义务对应正确的是( )。
A、网络交易经营者从事经营活动,应当遵循自愿、公开、效率、诚信原则。
B、在网络社交、网络直播等信息网络活动中开展商品推广和交易辅助服务的经营活动,也适用本办法。
C、网络交易经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信原则。
D、在网络社交、网络直播等信息网络活动中提供商品展示或者导购服务的经营活动,也适用本办法。
29. 舆情反映乙平台多家入驻商家长期虚假宣传并影响消费者权益。根据《网络交易监督管理办法》,监管部门可以采取哪项措施?
A、平台拒不为入驻的平台内经营者出具网络经营场所相关材料且逾期不改正的,处五千元以上三万元以下罚款。
B、平台拒不为入驻的平台内经营者出具实际经营地址相关材料且逾期不改正的,处一万元以上三万元以下罚款。
C、网络交易经营者违反数据提供要求,逾期不改正的,处一万元以上三万元以下罚款。
D、网络交易经营者未依法履责、扰乱或者可能扰乱交易秩序并影响消费者权益的,市场监管部门可以约谈其法定代表人或者主要负责人。
30. 甲公司在两个平台分别开设多家网店,登记材料中的年交易额数据前后不一致。根据《网络交易监督管理办法》,关于年交易额计算下列说法正确的是( )。
A、同一经营者在同一平台或者不同平台开设多家网店的,各网店交易额合并计算。
B、平台内经营者申请将实际经营地址登记为经营场所的,入驻平台应出具符合登记机关要求的相关材料。
C、网络交易经营者应当在网站首页或者经营活动主页面显著位置集中公示经营者主体信息或者链接标识。
D、网络交易经营者公示的信息发生变更的,应当在十五个工作日内完成更新公示。
31. 双随机抽查中,执法人员对丙平台的信息公示、直播视频保存、数据报送和商业信息发送做法进行检查。根据《网络交易监督管理办法》,下列做法不正确的是( )。
A、网络交易经营者未经消费者同意或者请求,不得向其发送商业性信息。
B、网络交易经营者收集、使用个人生物特征、医疗健康、金融账户、个人行踪等敏感信息的,应当逐项取得消费者同意。
C、网络交易经营者使用格式条款时,不得排除或者限制消费者投诉、举报、请求调解、申请仲裁、提起诉讼的权利。
D、网络交易经营者向消费者发送商业性信息的,应当向消费者提供统一、固定的拒绝继续接收方式。
32. 丁平台因商家违规对其采取暂停服务处理,相关商家要求查看处理决定公示。根据《网络交易监督管理办法》,关于处理措施公示下列说法正确的是( )。
A、平台发现平台内商品或者服务信息价格异常或者销量波动的,应依法采取必要处置措施、保存记录并报告。
B、平台发现平台内商品或者服务信息违法或者违背公序良俗的,应依法采取下架相关信息、保存记录并内部通报。
C、平台对平台内经营者违法行为采取警示、暂停或终止服务等措施的,应自决定作出之日起一个工作日内公示。
D、平台发现平台内商品或者服务信息违法或者违背公序良俗的,应依法采取必要处置措施、保存记录并内部通报。
33. 白某投诉订单信息无法查询,执法人员检查乙平台交易信息保存制度执行情况。下列判断正确的是( )。
A、平台对商品或者服务信息、支付记录、物流快递、退换货以及售后等交易信息的保存时间自订单生成之日起不少于三年。
B、平台对商品或者服务信息、支付记录、物流快递、退换货以及售后等交易信息的保存时间自交易完成之日起不少于二年。
C、平台发现平台内商品或者服务信息价格异常或者销量波动的,应依法采取必要处置措施、保存记录并报告。
D、平台对商品或者服务信息、支付记录、物流快递、退换货以及售后等交易信息的保存时间自交易完成之日起不少于三年。
34. 商家投诉甲平台修改会员服务权益规则,认为部分条款对经营者和消费者影响较大。依据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列做法正确的是( )。
A、消费者购买会员服务的,平台不得在约定服务期内单方修改规则,擅自收取额外费用或者减损会员权益。
B、消费者购买会员服务的,平台不得在约定服务期内单方修改规则,擅自收取额外费用或者减损积分权益。
C、平台修改服务协议或者交易规则的,应当保存修改后的文本和修改前最近一个版本。
D、消费者购买会员服务的,平台不得在约定服务期内单方修改规则,调整积分抵扣比例或者广告展示频次。
35. 丙平台依据商家经营数据设置差异化服务条件,内部员工向监管部门反映可能限制数据权益。下列判断正确的是( )。
A、平台不得利用平台规则从事非法处理用户网络数据、无正当理由限制用户评价展示权益等活动。
B、平台不得利用平台规则从事非法处理用户网络数据、无正当理由限制用户网络数据权益等活动。
C、平台不得利用平台规则从事非法调用用户交易数据、无正当理由限制用户网络数据权益等活动。
D、平台不得向平台内经营者收取提供其广告投放数据的费用。
36. 乙平台起草服务协议和交易规则,法务部门需要界定哪些文件属于平台规则。依据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列判断正确的是( )。
A、平台规则是平台内经营者为服务不特定网络交易各方主体、管理平台内交易相关活动而预先拟定、供各方遵守的服务协议和交易规则总称。
B、平台规则是平台经营者为服务不特定网络交易各方主体、管理平台内交易相关活动而预先拟定、供各方遵守的营销规则和广告规则总称。
C、平台规则是平台经营者为服务不特定网络交易各方主体、管理平台内交易相关活动而预先拟定、供各方遵守的服务协议和交易规则总称。
D、网络社交、网络直播等网络服务提供者为经营者提供网络交易平台服务的,属于本办法规定的平台内经营者。
37. 多名商家通过行业协会反映,甲平台在相同交易条件下设置差异化收费。关于价格歧视,下列主体与义务对应正确的是( )。
A、平台不得利用规则在提供相同商品或者服务的情形下,对同类交易场景的平台内经营者实行价格歧视。
B、平台不得利用规则在提供相近商品或者服务的情形下,对同等交易条件的平台内经营者实行价格歧视。
C、平台不得向平台内经营者收取提供其广告投放数据的费用。
D、平台不得利用规则在提供相同商品或者服务的情形下,对同等交易条件的平台内经营者实行价格歧视。
38. 赵某经营的店铺因不接受平台规则修改而退出平台,并就已缴费用处理提出异议。依据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列做法正确的是( )。
A、经营者、消费者依照规定要求退出平台或者终止相关服务的,平台应按修改前的平台规则承担据实退还费用等相关责任。
B、经营者、消费者依照规定要求退出平台或者终止相关服务的,平台应按修改后的平台规则承担据实退还费用等相关责任。
C、经营者、消费者依照规定要求退出平台或者终止相关服务的,平台应按退出时即时适用的结算规则承担据实退还费用等相关责任。
D、经营者、消费者依照规定要求退出平台或者终止相关服务的,平台应按双方重新协商后的补充规则承担据实退还费用等相关责任。
39. 监管部门检查乙平台规则管理台账时,同时查看规则管理和部门协作机制落实情况。根据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列说法不正确的是( )。
A、市场监督管理、网信部门应当依据职责加强平台规则监督管理,并建立线索移交、信息共享、会商研判等机制。
B、平台应当在网站、应用程序首页显著位置持续公示平台规则信息或者链接标识。
C、平台应当在平台规则展示页面设置检索功能,便利经营者和消费者检索、浏览特定内容。
D、平台制定、修改平台规则时,应当统一设置规则生效期,不区分影响程度。
40. 钱某投诉平台对其店铺基础经营数据另行收费,执法人员调取收费规则和数据服务记录。关于基础经营数据收费,下列主体与义务对应正确的是( )。
A、平台不得向平台内经营者收取提供其广告投放数据的费用。
B、平台不得利用规则在提供相同商品或者服务的情形下,对同类交易场景的平台内经营者实行价格歧视。
C、平台不得向平台内经营者收取提供其基础经营数据的费用。
D、平台不得利用规则在提供相近商品或者服务的情形下,对同等交易条件的平台内经营者实行价格歧视。
41. 平台合规培训中,工作人员需要区分网络交易平台经营者和相关网络服务提供者。关于《网络交易平台规则监督管理办法》规定的范围,下列主体与义务对应正确的是( )。
A、网络社交、网络直播等网络服务提供者为经营者提供网络交易平台服务的,属于本办法规定的平台内经营者。
B、平台规则是平台内经营者为服务不特定网络交易各方主体、管理平台内交易相关活动而预先拟定、供各方遵守的服务协议和交易规则总称。
C、平台规则是平台经营者为服务不特定网络交易各方主体、管理平台内交易相关活动而预先拟定、供各方遵守的营销规则和广告规则总称。
D、网络社交、网络直播等网络服务提供者为经营者提供网络交易平台服务的,属于本办法规定的平台经营者。
42. 陈某经营的店铺被平台要求承担退款不退货责任,多名商家向监管部门投诉。根据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列说法正确的是( )。
A、平台不得强制或者变相强制平台内经营者承担退款不退货等售后责任,损害其合法权益。
B、平台不得向平台内经营者收取提供其广告投放数据的费用。
C、平台不得利用平台规则从事非法处理用户网络数据、无正当理由限制用户评价展示权益等活动。
D、平台不得利用平台规则从事非法调用用户交易数据、无正当理由限制用户网络数据权益等活动。
43. 乙平台收取年度服务费后未向部分商家提供相应服务,商家集中要求退费。根据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列说法正确的是( )。
A、平台不得向平台内经营者收取提供其广告投放数据的费用。
B、平台不得利用规则重复收费、只收费不服务或者少服务、转嫁应由平台自身承担的费用。
C、平台不得利用规则在提供相同商品或者服务的情形下,对同类交易场景的平台内经营者实行价格歧视。
D、平台不得利用规则在提供相近商品或者服务的情形下,对同等交易条件的平台内经营者实行价格歧视。
44. 监管人员调阅甲平台公开征求意见全过程材料,核查相关资料保存情况。根据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列说法正确的是( )。
A、平台应全面如实归纳整理征求意见收到的意见,相关资料自征求意见结束之日起保存不少于二年。
B、平台内经营者与特定主体单独协商达成且不具有广泛适用性的协议,不属于本办法所称平台规则。
C、平台应全面如实归纳整理征求意见收到的意见,相关资料自征求意见结束之日起保存不少于三年。
D、平台为经营者、消费者提供流量推荐服务的,应在规则中显著明确商品服务信息、交易信息、评论信息等信息安全条款。
45. 甲平台依据规则对商家采取搜索降权等措施,商家要求平台说明事实、理由和依据。依据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列判断正确的是( )。
A、平台依据规则采取对经营者或者消费者权益有负面影响的措施,应告知事实、处理结果和整改建议,并设置便捷申诉渠道。
B、平台依据规则采取对经营者或者消费者权益有负面影响的措施,应告知事实、理由和依据,并设置便捷咨询渠道。
C、平台应在平台规则中明确平台内营销活动评价机制,并公平设定举证责任。
D、平台依据规则采取对经营者或者消费者权益有负面影响的措施,应告知事实、理由和依据,并设置便捷申诉渠道。
46. 多名商家投诉乙平台修改重要规则时公示不足、过渡安排不充分。根据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列说法不正确的是( )。
A、平台制定、修改平台规则可能对有关各方重要权益造成重大影响的,应当公开征求意见。
B、平台应当全面如实归纳整理征求意见收到的意见,相关资料自征求意见结束之日起保存不少于三年。
C、制定、修改平台规则可能对有关各方重要权益造成重大影响的,应当根据影响程度设置合理过渡期。
D、平台修改交易规则涉及利害关系人重大利益的,应当公开征求意见,征求意见时间不得少于十五日。
47. 消费者李某就一笔平台内交易与商家发生售后争议,执法人员检查平台纠纷解决机制执行情况。下列判断正确的是( )。
A、平台应在平台规则中明确平台内营销活动评价机制,并公平设定举证责任。
B、平台应在平台规则中明确平台内交易纠纷解决机制,并公平设定举证责任。
C、平台应在平台规则中明确平台内交易纠纷解决机制,并统一设定举证责任。
D、平台依据规则采取对经营者或者消费者权益有负面影响的措施,应告知事实、处理结果和整改建议,并设置便捷申诉渠道。
48. 丙平台按照商家交易数据差异设置不同价格条件,内部合规审查要求判断是否合规。依据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列判断正确的是( )。
A、平台不得利用规则在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同类交易场景下设置不同价格或者收费标准。
B、消费者购买会员服务的,平台不得在约定服务期内单方修改规则,擅自收取额外费用或者减损积分权益。
C、平台不得利用规则在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同价格或者收费标准。
D、消费者购买会员服务的,平台不得在约定服务期内统一调整页面展示,擅自收取额外费用或者减损会员权益。
49. 林某经营的店铺被平台依据规则扣收高额违约金,商家认为金额明显过高。根据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列说法正确的是( )。
A、平台不得利用规则在提供相同商品或者服务的情形下,对同类交易场景的平台内经营者实行价格歧视。
B、平台不得利用规则在提供相近商品或者服务的情形下,对同等交易条件的平台内经营者实行价格歧视。
C、平台不得向平台内经营者收取提供其广告投放数据的费用。
D、平台规则设置违约金或者损害赔偿金的,应合理设置数额或者计算方法,并告知计算依据和方法。
50. 监管人员调阅乙平台征求意见材料和规则历史版本,核查保存期限是否落实。根据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列说法不正确的是( )。
A、平台应当全面如实归纳整理征求意见收到的意见。
B、征求意见相关资料自征求意见结束之日起保存不少于三年。
C、平台修改规则的,应当完整保存修改后版本生效之日前三年的全部历史版本。
D、征求意见相关资料自征求意见结束之日起保存不少于一年。
51. 甲平台将几份营销合作文件纳入平台规则统一管理,经营者认为不应适用平台规则程序。关于非平台规则情形,下列主体与义务对应正确的是( )。
A、平台内经营者与特定主体单独协商达成且不具有广泛适用性的协议,不属于本办法所称平台规则。
B、平台经营者与特定主体单独协商达成且不具有广泛适用性的协议,不属于本办法所称平台规则。
C、平台应全面如实归纳整理征求意见收到的意见,相关资料自征求意见结束之日起保存不少于二年。
D、平台为经营者、消费者提供流量推荐服务的,应在规则中显著明确商品服务信息、交易信息、评论信息等信息安全条款。
52. 平台修订信息发布规则时,商家反映信息安全和个人信息保护条款边界不清。下列主体与义务对应正确的是( )。
A、平台为经营者、消费者提供流量推荐服务的,应在规则中显著明确商品服务信息、交易信息、评论信息等信息安全条款。
B、市场监管、网信部门应依据职责加强平台规则监督管理,并建立线索移交、风险提示、会商研判等机制。
C、平台为经营者、消费者提供信息发布服务的,应在规则中显著明确商品服务信息、交易信息、评论信息等信息安全条款。
D、平台应全面如实归纳整理征求意见收到的意见,相关资料自征求意见结束之日起保存不少于二年。
53. 监管部门办理平台规则投诉案件时,需要同步判断协作机制和处罚信息公示要求。根据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列说法不正确的是( )。
A、市场监督管理、网信部门应当依据职责加强平台规则监督管理,并建立线索移交、信息共享、会商研判等机制。
B、省级以上市场监督管理、网信部门可以通过组织专家评审等方式,对本辖区内平台规则制定、修改和执行情况提出意见。
C、市场监督管理部门对平台经营者作出行政处罚决定后,应当依法通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。
D、市场监督管理部门对平台内经营者作出行政处罚决定后,应当依法通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。
54. 监管部门检查甲平台规则展示页面,现场查看公示位置、链接标识和展示方式。依据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列判断正确的是( )。
A、平台应在网站、应用程序首页显著位置持续公示平台规则信息或者链接标识。
B、平台制定或者修改服务协议、交易规则,应当保障平台内经营者和消费者依法享有知情、选择等权利,并在规则实施后七日内集中公示。
C、平台应保证经营者和消费者能够便利、在线阅览平台规则。
D、平台规则是平台内经营者为服务不特定网络交易各方主体、管理平台内交易相关活动而预先拟定、供各方遵守的服务协议和交易规则总称。
55. 内部员工反映乙平台规则多次被投诉不合理限制经营者权益。根据《网络交易平台规则监督管理办法》,监管部门可以采取哪项措施?
A、市场监管部门对平台经营者作出行政处罚决定后,应依法通过平台信用评价系统向社会公示。
B、平台履行网络交易相关法定义务不到位、未保障有关主体合法权益等情形下,监管部门可以约谈有关负责人。
C、市场监管部门对平台内经营者作出行政处罚决定后,应依法通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。
D、市场监管、网信部门应依据职责加强平台规则监督管理,并建立线索移交、风险提示、会商研判等机制。
56. 甲平台实施一项明显影响经营者权益的重要规则调整,商家质疑未设置合理过渡期。下列说法正确的是( )。
A、制定、修改平台规则可能对有关各方重要权益造成重大影响的,应根据影响程度设置统一生效期。
B、平台修改规则的,应分类保存修改后版本生效之日前三年的全部历史版本。
C、制定、修改平台规则可能对有关各方重要权益造成重大影响的,应根据影响程度设置合理过渡期。
D、平台修改规则的,应完整保存修改后版本生效之日前二年的全部历史版本。
57. 业务培训会上,工作人员核对《网络交易平台规则监督管理办法》的施行时间。根据该办法关于施行日期的规定,下列说法正确的是( )。
A、《网络交易平台规则监督管理办法》自2026年3月1日起施行。
B、网络社交、网络直播等网络服务提供者为经营者提供网络交易平台服务的,属于本办法规定的平台内经营者。
C、平台规则是平台内经营者为服务不特定网络交易各方主体、管理平台内交易相关活动而预先拟定、供各方遵守的服务协议和交易规则总称。
D、《网络交易平台规则监督管理办法》自2026年2月1日起施行。
58. 徐某反映甲平台规则页面难以检索、下载和留存,监管人员现场查看页面功能。根据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列说法不正确的是( )。
A、平台应当保证经营者和消费者能够便利、完整地阅览和下载平台规则。
B、平台应当在网站、应用程序首页显著位置持续公示平台规则信息或者链接标识。
C、平台应当在平台规则展示页面设置检索功能,便利经营者和消费者检索、浏览特定内容。
D、平台应当在经营者服务后台持续公示平台规则信息或者链接标识。
59. 丁平台发布一般性规则调整公告后,执法人员检查其公示期限是否符合要求。下列判断正确的是( )。
A、平台制定、修改的平台规则,应至少在实施之日起七日予以公示。
B、平台制定、修改的平台规则,应至少在实施前七日予以公示。
C、平台制定、修改的平台规则,应至少在实施前三日予以公示。
D、涉及用户数量巨大、修改内容较多、关系重要权益的平台规则,应至少在实施之日起十五日公示。
60. 孙某因不接受平台规则修改申请退出平台,平台又设置额外条件。关于退出权,下列主体与义务对应正确的是( )。
A、平台经营者、消费者不接受规则修改要求退出平台或者终止服务的,平台不得以设置不合理条件等方式阻止。
B、经营者、消费者因不接受规则修改要求退出或者终止服务的,平台应按修改前规则承担补偿优惠券等责任。
C、平台内经营者、消费者不接受规则修改要求退出平台或者终止服务的,平台不得以设置不合理条件等方式阻止。
D、平台依据规则采取对经营者或者消费者权益有负面影响的措施,应告知事实、处理结果和整改建议,并设置便捷申诉渠道。
61. 甲平台委托第三方机构执行纠纷判定规则,商家对判定程序提出异议。根据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列说法正确的是( )。
A、平台应在平台规则中明确平台内营销活动评价机制,并公平设定举证责任。
B、平台应在平台规则中明确平台内交易纠纷解决机制,并统一设定举证责任。
C、平台依据规则采取对经营者或者消费者权益有负面影响的措施,应告知事实、处理结果和整改建议,并设置便捷申诉渠道。
D、平台委托第三方机构和人员执行平台规则的,应进行必要培训,并依法承担执行不当产生的法律责任。
62. 乙平台未成年人用户数量较大,规则修订会专门审查未成年人网络保护条款。根据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列说法正确的是( )。
A、未成年人用户数量巨大或者对未成年人群体有显著影响的平台,应制定专门规则明确平台内经营者的未成年人网络保护义务。
B、平台不得利用平台规则从事非法处理用户网络数据、无正当理由限制用户评价展示权益等活动。
C、平台不得利用平台规则从事非法调用用户交易数据、无正当理由限制用户网络数据权益等活动。
D、平台不得向平台内经营者收取提供其广告投放数据的费用。
63. 白某投诉甲平台收取基础经营数据费用,并在相同交易条件下设置差异化价格。根据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列说法不正确的是( )。
A、平台不得向平台内经营者收取提供其基础经营数据的费用。
B、平台不得利用规则在提供相同商品或者服务的情形下,对同等交易条件的平台内经营者实行价格歧视。
C、平台不得利用规则在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同价格或者收费标准。
D、平台不得向平台内经营者收取提供其广告投放数据的费用。
64. 平台在规则中写入经营者个人信息处理条款,监管人员复核其制度边界。依据《网络交易平台规则监督管理办法》,下列说法正确的是( )。
A、平台应在平台规则中明确平台内营销活动评价机制,并公平设定举证责任。
B、平台应在平台规则中明确平台内交易纠纷解决机制,并统一设定举证责任。
C、平台应在平台规则中依法明确平台内经营者处理个人信息的规范,合理界定权利义务。
D、平台依据规则采取对经营者或者消费者权益有负面影响的措施,应告知事实、处理结果和整改建议,并设置便捷申诉渠道。
65. 戊平台将实施可能明显影响经营者权益的重要规则修改,执法人员检查其公示期限是否符合要求。下列判断正确的是( )。
A、涉及用户数量巨大、修改内容较多、关系重要权益的平台规则,应至少在实施之日起十五日公示。
B、涉及用户数量巨大、修改内容较多、关系重要权益的平台规则,应至少在实施前三十日公示。
C、涉及用户数量巨大、修改内容较多、关系重要权益的平台规则,应至少在实施前十日公示。
D、涉及用户数量巨大、修改内容较多、关系重要权益的平台规则,应至少在实施前十五日公示。
66. 舆情监测发现某直播带货活动存在组织虚假交易、虚假评价线索,执法人员核查直播间运营者、直播营销人员及服务机构责任。依据《直播电商监督管理办法》,下列做法正确的是( )。
A、直播营销人员服务机构不得通过组织虚假交易、虚假评价等方式,帮助直播间运营者、直播营销人员虚假宣传。
B、直播营销人员服务机构不得通过组织虚假交易、虚假评价等方式,帮助直播间运营者、直播营销人员服务机构虚假宣传。
C、经营者通过网络直播销售商品或者提供服务的,应当依法履行平台经营者责任,保障消费者合法权益。
D、直播营销人员服务机构不得通过组织虚假交易、虚假评价等方式,帮助直播营销人员服务机构、直播营销人员虚假宣传。
67. 陈某负责的一场直播带货活动上线前,直播间运营者开展选品核验,执法人员检查相关记录。下列判断正确的是( )。
A、直播营销人员服务机构应核验实际销售商品或者提供服务经营者的信息、行政许可、强制性产品认证、产品合格证明文件等。
B、直播间运营者应核验实际销售商品或者提供服务经营者的信息、行政许可、强制性产品认证、产品合格证明文件等。
C、直播间运营者应核验实际开展商品推广和交易辅助服务经营者的信息、行政许可、强制性产品认证、产品合格证明文件等。
D、直播间运营者应核验实际提供商品展示或者导购服务经营者的信息、行政许可、强制性产品认证、产品合格证明文件等。
68. 乙服务机构修订直播营销人员核验制度,内部合规人员对照监管要求提出意见。下列意见应当采纳的是( )。
A、直播电商平台经营者应完善招募机制,核验直播营销人员姓名、身份证件号码、经常居住地址、联系方式及相关资质等信息。
B、直播间运营者应完善招募机制,核验直播营销人员姓名、身份证件号码、经常居住地址、联系方式及相关资质等信息。
C、直播营销人员服务机构应完善招募机制,核验直播营销人员姓名、身份证件号码、经常居住地址、联系方式及相关资质等信息。
D、直播营销人员服务机构应完善招募机制,核验直播营销人员姓名、身份证件号码、户籍所在地、联系方式及相关资质等信息。
69. 林某负责运营的直播服务平台开始撮合直播交易,监管人员需要判断其是否属于直播电商平台经营者。下列主体与义务对应正确的是( )。
A、直播电商平台内经营者是提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务,供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。
B、直播间运营者是提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务,供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。
C、直播电商平台经营者是提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务,供交易双方或者多方独立开展交易活动的自然人、法人和非法人组织。
D、直播电商平台经营者是提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务,供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。
70. 戊公司在监管调查中拒绝提供直播交易数据,并阻挠执法人员查阅、复制资料。依据《直播电商监督管理办法》,下列做法正确的是( )。
A、妨害市场监管、网信部门履职且无其他规定的,对个人可以处一千元以上一万元以下罚款,对单位可以处一万元以上十万元以下罚款。
B、妨害市场监管、网信部门履职且无其他规定的,对个人可以处一千元以上一万元以下罚款,对单位可以处三万元以上十万元以下罚款。
C、妨害市场监管、网信部门履职且无其他规定的,对个人可以处五千元以上一万元以下罚款,对单位可以处一万元以上十万元以下罚款。
D、直播间运营者不履行核验义务、不建立事前审核机制或者不履行AI标识义务等,法律无规定且属市场监管职责的,责令暂停相关业务;拒不改正或情节严重的,处一万元以上十万元以下罚款。
71. 直播电商专项培训中,工作人员需要区分直播电商活动和相关主体。根据《直播电商监督管理办法》,下列说法不正确的是( )。
A、直播电商,是指通过互联网站、应用程序等,以视频直播、音频直播或者多种直播相结合等形式销售商品或者提供服务的经营活动。
B、直播营销人员,是指在直播电商活动中直接面向社会公众开展商品或者服务宣传、推介活动的自然人。
C、鼓励平台经营者、直播间运营者建立健全首问负责、先行赔付、在线争议解决等制度。
D、直播间运营者,是指在直播电商活动中直接面向社会公众开展商品或者服务宣传、推介活动的自然人。
72. 王某在直播间购买商品后无法确认实际经营主体,执法人员查看直播页面经营者信息展示情况。下列主体与义务对应正确的是( )。
A、直播间运营者应在直播页面显著持续展示实际销售商品或者提供服务的经营者名称、住所地址、联系方式等信息或链接标识。
B、直播间运营者应在直播页面显著持续展示直播营销人员名称、账号粉丝数量、联系方式等信息或链接标识。
C、直播间运营者应在直播页面显著持续展示实际销售商品或者提供服务的经营者名称、实际经营地址、联系方式等信息或链接标识。
D、直播营销人员服务机构应在直播页面显著持续展示实际销售商品或者提供服务的经营者名称、实际经营地址、联系方式等信息或链接标识。
73. 丙服务机构签约直播营销人员后,监管人员复核双方协议中的责任安排。下列主体与义务对应正确的是( )。
A、直播电商平台经营者应与直播营销人员签订协议,不得减轻或者免除自身依法应承担的责任。
B、直播间运营者应与直播营销人员签订协议,不得减轻或者免除自身依法应承担的责任。
C、直播营销人员服务机构应与直播营销人员签订备忘录,不得减轻或者免除自身依法应承担的责任。
D、直播营销人员服务机构应与直播营销人员签订协议,不得减轻或者免除自身依法应承担的责任。
74. 赵某经营的直播间变更联系方式后未及时向平台报送,平台后台仍显示旧信息。依据《直播电商监督管理办法》,下列做法正确的是( )。
A、直播间运营者公示信息变更的,应在三个工作日内报送平台,平台应在七个工作日内核验并完成更新公示。
B、平台对平台内经营者主体资格证明材料的保存期限,自其退出平台之日起不得少于一年。
C、直播间运营者公示信息变更的,应在五个工作日内报送平台,平台应在七个工作日内核验并完成更新公示。
D、直播营销人员服务机构公示信息变更的,应在三个工作日内报送平台,平台应在七个工作日内核验并完成更新公示。
75. 监管部门抽查甲直播平台主体核验、信息报送和档案保存记录。依据《直播电商监督管理办法》,下列说法正确的是( )。
A、平台不按规定核验登记直播间运营者身份信息、不报送有关信息或者不履行交易信息保存义务的,依法依电子商务法第八十一条处罚。
B、平台不按规定核验登记直播间运营者身份信息、不报送有关信息或者不履行交易信息保存义务的,依法依电子商务法第八十条处罚。
C、平台不按规定核验登记直播营销人员服务机构身份信息、不报送有关信息或者不履行交易信息保存义务的,依法依电子商务法第八十条处罚。
D、直播营销人员服务机构应在每次直播前将核验无误的直播营销人员身份信息报送平台。
76. 钱某运营的直播间结束一场带货活动后,对本场选品核验记录进行归档。根据《直播电商监督管理办法》,关于保存期限下列说法正确的是( )。
A、直播间运营者选品核验相关记录自商品上架之日起保存不少于三年。
B、直播间运营者选品核验相关记录自直播结束之日起保存不少于二年。
C、直播间运营者选品核验相关记录自直播结束之日起保存不少于三年。
D、直播营销人员服务机构选品核验相关记录自直播结束之日起保存不少于三年。
77. 徐某首次作为直播营销人员上播前,执法人员检查乙平台留存的身份核验材料和直播间运营者报送情况。依据《直播电商监督管理办法》,下列做法正确的是( )。
A、直播间运营者应在直播营销人员首次直播结束后,向平台提供经核验无误的身份信息。
B、直播营销人员服务机构应在直播营销人员首次直播前,向平台提供经核验无误的身份信息。
C、直播间运营者应在直播间运营者首次直播前,向平台提供经核验无误的身份信息。
D、直播间运营者应在直播营销人员首次直播前,向平台提供经核验无误的身份信息。
78. 白某经营的直播间被列入平台重点管理名单,监管部门检查甲直播平台规则公示、违法行为处置和黑名单制度执行情况。根据《直播电商监督管理办法》,下列说法不正确的是( )。
A、平台应当制定平台服务协议和交易规则,并以显著方式提醒相关主体注意与其有重大利害关系的内容。
B、平台应当建立平台内违法行为处置制度,明确警示、限制功能、限制流量、暂停直播、限期停播、关闭账号、禁止重新注册账号、列入黑名单等措施的具体情形、程序和救济途径。
C、平台将相关主体列入黑名单,应当告知违法事实、理由、依据、具体期限和申诉途径。
D、平台经营者终止提供平台服务的,应当提前三个月在网站主页面醒目位置予以公示。
79. 乙直播平台核验直播间运营者信息时,对平台、运营者和服务机构责任边界把握不一致。下列义务对应正确的是( )。
A、直播间运营者不履行核验义务、不建立事前审核机制或者不履行AI标识义务等,法律无规定且属市场监管职责的,责令限期改正;拒不改正或情节严重的,处三万元以上十万元以下罚款。
B、直播间运营者不履行核验义务、不建立事前审核机制或者不履行AI标识义务等,法律无规定且属市场监管职责的,责令限期改正;拒不改正或情节严重的,处一万元以上十万元以下罚款。
C、直播营销人员服务机构不履行核验义务、不建立事前审核机制或者不履行AI标识义务等,法律无规定且属市场监管职责的,责令限期改正;拒不改正或情节严重的,处一万元以上十万元以下罚款。
D、直播间运营者不履行核验义务、不建立事前审核机制或者不履行AI标识义务等,法律无规定且属市场监管职责的,责令暂停相关业务;拒不改正或情节严重的,处一万元以上十万元以下罚款。
80. 丁直播间运营者修订直播营销人员身份报送制度,合规人员对照监管要求提出意见。下列意见应当采纳的是( )。
A、直播营销人员服务机构应在每次直播前将核验无误的直播营销人员身份信息报送平台。
B、直播间运营者应在每次直播前将核验无误的直播间运营者身份信息报送平台。
C、直播间运营者应在每次直播前将核验无误的直播营销人员身份信息报送平台。
D、直播间运营者应在每场直播结束后将核验无误的直播营销人员身份信息报送平台。
81. 某直播间因商品质量问题引发集中投诉和本地舆情,平台处置不到位。根据《直播电商监督管理办法》,监管部门可以采取哪项措施?
A、市场监管、网信部门应依据职责加强直播电商监督管理,建立线索移交、风险提示、会商研判等机制。
B、直播间运营者不履行核验义务、不建立事前审核机制或者不履行AI标识义务等,法律无规定且属市场监管职责的,责令暂停相关业务;拒不改正或情节严重的,处一万元以上十万元以下罚款。
C、直播间运营者不履行核验义务、不建立事前审核机制或者不履行AI标识义务等,法律无规定且属市场监管职责的,责令限期改正;拒不改正或情节严重的,处三万元以上十万元以下罚款。
D、直播电商相关主体履行法定义务不到位、发生重大负面舆情或者未保障消费者权益等情形下,监管部门可以约谈有关责任人。
82. 执法人员调取甲平台直播交易记录,并同步核查直播页面经营者信息展示情况。根据《直播电商监督管理办法》,下列说法不正确的是( )。
A、直播交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
B、平台接到市场监督管理部门无法联系相关主体的通报后,应当在五个工作日内提醒其及时更新信息。
C、通过链接展示经营者信息的,不得设置多次跳转、强制关注账号、打赏互动等不合理访问限制。
D、平台经营者保存商品和服务信息、发布时间、交易记录等资料的期限,自交易完成之日起不得少于二年。
83. 丙服务机构与直播间运营者合作开展商业活动后,执法人员核验主体信息和协议文本。下列主体与义务对应正确的是( )。
A、直播营销人员服务机构与直播电商平台经营者合作商业活动的,应核验直播间运营者信息并签订书面协议。
B、直播营销人员服务机构与直播间运营者合作商业活动的,应核验直播间运营者信息并签订书面协议。
C、直播营销人员服务机构与直播营销人员合作商业活动的,应核验直播间运营者信息并签订书面协议。
D、直播电商平台经营者与直播间运营者合作商业活动的,应核验直播间运营者信息并签订书面协议。
84. 甲平台对直播间采取处置措施后,相关消费者集中反映售后衔接不到位。下列主体与义务对应正确的是( )。
A、平台对直播间运营者、直播营销人员采取处置措施的,应对受影响消费者订单展示、流量恢复、评价管理等作出妥善安排。
B、平台对直播营销人员服务机构、直播营销人员采取处置措施的,应对受影响消费者订单处理、售后服务、消费纠纷解决等作出妥善安排。
C、平台对直播间运营者、直播营销人员采取处置措施的,应对受影响消费者订单处理、售后服务、消费纠纷解决等作出妥善安排。
D、平台对直播间运营者、直播营销人员服务机构采取处置措施的,应对受影响消费者订单处理、售后服务、消费纠纷解决等作出妥善安排。
85. 庚平台发现一个高关注、高交易规模直播间多次被投诉侵害消费者权益。下列主体与义务对应正确的是( )。
A、平台知道或者应当知道直播营销人员服务机构、直播营销人员侵害消费者权益的,应依法采取必要措施。
B、平台知道或者应当知道直播间运营者、直播营销人员服务机构侵害消费者权益的,应依法采取必要措施。
C、直播营销人员服务机构设置、展示的账号名称、头像、简介、标题、封面、布景、道具等不得含有欺骗、误导消费者等内容。
D、平台知道或者应当知道直播间运营者、直播营销人员侵害消费者权益的,应依法采取必要措施。
86. 辛直播间组织带货前,运营团队修订直播营销纠错机制,合规人员对照监管要求提出意见。下列意见应当采纳的是( )。
A、直播间运营者发现直播营销人员口误、表述不完整、表述不当等情形时,应现场纠正并保存记录。
B、平台发现直播营销人员口误、表述不完整、表述不当等情形时,应当现场纠正并保存记录。
C、直播间运营者发现直播营销人员口误、表述不完整、表述不当等情形时,应直播结束后统一复盘并保存记录。
D、直播营销人员服务机构发现直播营销人员口误、表述不完整、表述不当等情形时,应现场纠正并保存记录。
87. 己直播间调整账号信息主页内容后,监管人员检查经营者信息展示情况。根据《直播电商监督管理办法》,下列说法正确的是( )。
A、直播间运营者应按主体类型在直播账号信息主页显著位置依法公示账号运营信息或者推广标识。
B、直播间运营者应按主体类型在直播账号信息主页显著位置依法公示真实有效信息或者链接标识。
C、直播营销人员服务机构应按主体类型在直播账号信息主页显著位置依法公示真实有效信息或者链接标识。
D、直播间运营者应在直播页面显著持续展示直播营销人员名称、账号粉丝数量、联系方式等信息或链接标识。
88. 执法人员回看甲直播间录屏,检查商品推介、广告标识和宣传话术是否合规。根据《直播电商监督管理办法》,下列说法不正确的是( )。
A、直播内容构成商业广告的,直播间运营者、直播营销人员应当依法履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的义务。
B、直播间运营者、直播营销人员不得编造、传播或者指使他人编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害其他经营者商业信誉、商品声誉。
C、直播间运营者设置、展示的账号名称、头像、简介、标题、封面、布景、道具等,不得含有欺骗、误导消费者等内容。
D、直播营销人员服务机构应当显著展示商品品名、价格和计价单位,或者服务项目、内容、价格和计价方法等信息。
89. 监管部门抽查乙直播平台身份核验和信息报送台账,发现陈某、林某等直播间运营者部分记录归档不完整。根据《直播电商监督管理办法》,下列说法不正确的是( )。
A、平台应当要求申请进入平台的直播间运营者提供真实信息,进行核验、登记并建立档案。
B、平台对直播间运营者登记档案至少每六个月核验更新一次。
C、平台应当分别于每年一月和七月向平台住所地省级市场监督管理部门报送相关身份信息。
D、平台对直播间运营者登记档案至少每十二个月核验更新一次。
90. 消费者连续投诉某直播间售后推诿,甲平台修订直播电商消费争议处理制度。依据《直播电商监督管理办法》,下列做法正确的是( )。
A、鼓励平台经营者、直播间运营者建立健全首问负责、先行赔付、在线争议解决等制度。
B、鼓励平台内经营者、直播间运营者建立健全首问负责、先行赔付、在线争议解决等制度。
C、鼓励平台经营者、直播营销人员服务机构建立健全首问负责、先行赔付、在线争议解决等制度。
D、鼓励平台经营者、直播间运营者建立健全先行赔付、信用扣分、流量恢复等制度。
91. 庚平台发现某直播间多次发布误导性宣传内容,内部员工同时反映处置记录不完整。下列判断正确的是( )。
A、直播营销人员服务机构、直播营销人员不得对商品或者服务的性能、功能、质量、销售情况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传。
B、直播间运营者、直播营销人员不得对商品或者服务的性能、功能、质量、销售情况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传。
C、直播间运营者、直播营销人员不得对商品或者服务的价格、库存、发货速度、售后安排等作虚假或者引人误解的商业宣传。
D、直播间运营者、直播营销人员服务机构不得对商品或者服务的性能、功能、质量、销售情况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传。
92. 甲平台向监管部门报送徐某、白某等直播主体身份信息前,工作人员核对法定报送时间。下列主体与义务对应正确的是( )。
A、平台应分别于每年一月和七月向平台住所地县级市场监管部门报送相关身份信息。
B、平台应分别于每年一月和七月向平台实际经营地省级市场监管部门报送相关身份信息。
C、平台应分别于每年一月和七月向平台住所地省级市场监管部门报送相关身份信息。
D、平台应分别于每年三月和九月向平台住所地省级市场监管部门报送相关身份信息。
93. 乙直播间销售一批质量证明材料不完整的商品,消费者收到商品后投诉。根据《直播电商监督管理办法》,下列说法正确的是( )。
A、直播间运营者、直播营销人员服务机构不得通过直播间销售或者提供不符合人身财产安全要求、质量不合格或者法律禁止交易的商品或者服务。
B、直播营销人员服务机构、直播营销人员不得通过直播间销售或者提供不符合人身财产安全要求、质量不合格或者法律禁止交易的商品或者服务。
C、直播间运营者、直播营销人员不得对商品或者服务的价格、库存、发货速度、售后安排等作虚假或者引人误解的商业宣传。
D、直播间运营者、直播营销人员不得通过直播间销售或者提供不符合人身财产安全要求、质量不合格或者法律禁止交易的商品或者服务。
94. 丙服务机构为签约主播提供选品服务,并将核验记录归档备查。根据《直播电商监督管理办法》,下列说法正确的是( )。
A、直播营销人员服务机构提供直播选品服务的,应核验实际销售商品或者服务经营者信息及相关证明,并保存记录不少于三年。
B、直播营销人员服务机构提供直播选品服务的,应核验实际销售商品或者服务经营者信息及相关证明,并保存记录不少于二年。
C、直播电商平台经营者提供直播选品服务的,应核验实际销售商品或者服务经营者信息及相关证明,并保存记录不少于三年。
D、直播间运营者提供直播选品服务的,应核验实际销售商品或者服务经营者信息及相关证明,并保存记录不少于三年。
95. 执法人员检查丁直播营销人员服务机构的日常管理、协议责任和选品记录。根据《直播电商监督管理办法》,下列说法不正确的是( )。
A、直播营销人员服务机构应当与直播营销人员签订协议,不得减轻或者免除自身依法应当承担的责任。
B、直播营销人员服务机构发现签约直播营销人员的行为可能损害消费者合法权益的,应当采取相应处置措施。
C、直播营销人员服务机构提供直播选品服务的,应当核验实际销售商品或者服务经营者信息及相关证明,并保存记录不少于三年。
D、直播营销人员服务机构应当与直播营销人员签订书面协议,明确各自在直播营销人员管理、直播内容管理、产品质量审核、消费者权益保护等方面的义务。
96. 内部员工反映戊服务机构明知签约主播多次虚假宣传却未处置。根据《直播电商监督管理办法》,下列说法正确的是( )。
A、直播间运营者应建立违法行为处置制度,对发现的直播营销人员违法行为及时采取必要处置措施。
B、直播电商平台经营者应建立违法行为处置制度,对发现的直播营销人员违法行为及时采取必要处置措施。
C、直播营销人员服务机构应建立违法行为处置制度,对发现的直播营销人员违法行为及时采取必要处置措施。
D、直播营销人员服务机构应建立直播间运营者违法行为处置制度,对发现的直播间运营者违法行为及时采取必要处置措施。
97. 辛平台安排AI生成形象参与直播营销,执法人员检查其标识和提示制度执行情况。下列判断正确的是( )。
A、使用人工智能等技术生成的人物文字简介、商品图片从事直播电商活动的,应依法标识并持续向消费者提示。
B、使用人工智能等技术生成的人物图像、视频从事直播电商活动的,应在账号主页集中标识并定期向消费者提示。
C、使用人工智能等技术生成的人物图像、视频从事直播电商活动的,应在直播结束后统一标识并向消费者提示。
D、使用人工智能等技术生成的人物图像、视频从事直播电商活动的,应依法标识并持续向消费者提示。
98. 执法人员巡查甲网络社交平台的直播销售频道,复核相关经营活动适用规则。下列说法不正确的有( )。
A、网络交易经营者从事经营活动,应当遵循自愿、公开、效率、诚信原则。
B、网络交易监督管理坚持鼓励创新、分类评级、重点抽查、线上线下分别监管的原则。
C、在境内通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动,适用网络交易监督管理规则。
D、在网络社交、网络直播等信息网络活动中销售商品或者提供服务的经营活动,也适用本办法。
99. 乙平台组织新入驻经营者培训,讲解网络交易经营原则和直播交易适用规则。下列哪些表述符合规定?
A、网络交易经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信原则。
B、在网络社交、网络直播等信息网络活动中销售商品或者提供服务的经营活动,也适用本办法。
C、网络交易监督管理坚持鼓励创新、包容审慎、严守底线、线上线下一体化监管的原则。
D、省级市场监督管理部门负责组织指导全国网络交易监督管理工作。
100. 某市市场监管局制定网络交易监管工作方案,需要明确监管职责和监管原则。下列判断正确的有( )。
A、网络交易经营者包括网络交易平台经营者、平台内经营者、自建网站经营者以及通过其他网络服务开展交易活动的经营者。
B、网络交易经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信原则。
C、国家市场监督管理总局负责组织指导全国网络交易监督管理工作。
D、网络交易监督管理坚持鼓励创新、包容审慎、严守底线、线上线下一体化监管的原则。
101. 甲平台受理多类经营主体入驻申请时,审核人员需要区分平台经营者与网络交易经营者的范围。下列说法正确的有( )。
A、网络社交、网络直播等服务提供者为经营者提供网络交易平台服务的,应依法履行平台经营者义务。
B、在网络社交、网络直播等信息网络活动中开展商品推广和交易辅助服务的经营活动,也适用本办法。
C、网络交易平台经营者是为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务的法人或者非法人组织。
D、网络交易经营者包括网络交易平台经营者、平台内经营者、自建网站经营者以及通过其他网络服务开展交易活动的经营者。
102. 个体网店入驻审核中,工作人员需要判断赵某、钱某等经营者是否应当依法登记。下列说法正确的有( )。
A、网络交易经营者公示的信息发生变更的,应当在十五个工作日内完成更新公示。
B、除电子商务法规定不需要登记的情形外,网络交易经营者应当依法办理市场主体登记。
C、个人通过网络从事依法无须取得许可的便民劳务活动,依法免予市场主体登记。
D、个人从事网络交易活动年交易额累计不超过10万元的,依法免予市场主体登记。
103. 登记窗口接到陈某关于零星小额交易和便民劳务登记规则的咨询。下列哪些表述不符合规定?
A、网络交易经营者应当在网站首页或者经营活动主页面显著位置集中公示经营者主体信息或者链接标识。
B、个人从事网络交易活动年交易额累计不超过10万元的,依法免予市场主体登记。
C、个人通过网络从事依法无须取得许可的便民劳务活动,依法免予市场主体登记。
D、网络交易经营者公示的信息发生变更的,应当在十五个工作日内完成更新公示。
104. 登记窗口受理林某的网络经营场所登记申请时,同时处理其多店铺交易额计算问题。下列判断正确的有( )。
A、同一经营者在同一平台或者不同平台开设多家网店的,各网店交易额合并计算。
B、平台内经营者申请将网络经营场所登记为经营场所的,入驻平台应出具符合登记机关要求的相关材料。
C、平台内经营者申请将实际经营地址登记为经营场所的,入驻平台应出具符合登记机关要求的相关材料。
D、仅通过网络开展经营活动的平台内经营者登记为个体工商户的,可以将网络经营场所登记为经营场所。
105. 监管部门开展禁售商品和商业信息发送问题整治,根据投诉线索形成以下处理意见。下列判断正确的有( )。
A、网络交易经营者应按国家市场监督管理总局及其授权省级市场监管部门要求,提供特定价格、销量、销售额等数据信息。
B、网络交易经营者不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易,损害国家利益和社会公共利益,违背公序良俗的商品或者服务。
C、发送商业性信息时,应提供显著、简便、免费的拒绝继续接收方式。
D、网络直播服务提供者对网络交易活动的直播视频保存时间自直播结束之日起不少于三年。
106. 王某经营的网店主体信息发生变化后,甲平台修订页面公示和更新制度。下列说法正确的有( )。
A、平台内经营者申请将实际经营地址登记为经营场所的,入驻平台应出具符合登记机关要求的相关材料。
B、网络交易经营者公示的信息发生变更的,应当在十个工作日内完成更新公示。
C、网络交易经营者应当在网站首页或者经营活动主页面显著位置持续公示经营者主体信息或者链接标识。
D、平台内经营者申请将网络经营场所登记为经营场所的,入驻平台应出具符合登记机关要求的相关材料。
107. 消费者投诉乙平台授权页面提示不清,监管人员调取个人信息收集和敏感信息提示设置。下列说法正确的有( )。
A、收集、使用个人生物特征、医疗健康、金融账户、个人行踪等敏感信息的,应当逐项取得消费者同意。
B、网络交易经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要原则,并经消费者同意。
C、虚构交易、编造用户评价,属于网络交易经营者不得实施的虚假或者引人误解的商业宣传方式。
D、网络交易经营者收集、使用消费者个人信息,应当明示收集、使用信息的目的、方式、规则和范围,并在信息首次使用后七日内补充取得消费者同意。
108. 甲平台开展促销短信推送时,又被举报存在虚构交易、虚假评价问题。下列哪些表述不符合规定?
A、网络交易经营者未经消费者同意或者请求,不得向其发送商业性信息。
B、虚构交易、编造用户评价,属于网络交易经营者不得实施的虚假或者引人误解的商业宣传方式。
C、自动展期、自动续费服务期间,应为消费者提供统一入口的到期取消或者变更选项。
D、网络交易经营者使用格式条款时,不得排除或者限制消费者投诉、举报、请求调解、申请仲裁的权利。
109. 乙平台开通组合销售和会员自动续费功能前,法务人员审查页面设置。下列判断正确的有( )。
A、网络交易经营者未经消费者同意或者请求,不得向其发送商业性信息。
B、收集、使用个人生物特征、医疗健康、金融账户、个人行踪等敏感信息的,应当一次性取得消费者授权。
C、以多种可选项方式搭售商品或者服务的,不得将搭售选项设定为消费者默认同意。
D、采取自动展期、自动续费方式提供服务的,应在消费者接受服务前和自动续费日期前显著提醒。
110. 消费者投诉自动续费扣款提醒不清,甲平台整改时同步完善取消选项。下列判断正确的有( )。
A、自动展期、自动续费服务期间,应为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更选项。
B、采取自动展期、自动续费方式提供服务的,应在消费者接受服务前和自动续费日期前显著提醒。
C、以多种可选项方式搭售商品或者服务的,不得将搭售选项设定为消费者默认同意。
D、网络交易经营者使用格式条款时,不得排除或者限制消费者投诉、举报、请求调解、申请仲裁、提起诉讼的权利。
111. 消费者集中投诉乙平台格式条款和自动续费取消选项设置不清,监管人员调取平台整改方案。下列说法正确的有( )。
A、网络交易经营者使用格式条款时,不得排除或者限制消费者投诉、举报、请求调解、申请仲裁、提起诉讼的权利。
B、自动展期、自动续费服务期间,应为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更选项。
C、采取自动展期、自动续费方式提供服务的,应在消费者接受服务前和自动续费日期前显著提醒。
D、收集、使用个人生物特征、医疗健康、金融账户、个人行踪等敏感信息的,应当一次性取得消费者授权。
112. 丁网店停止经营前,监管人员同时调取甲平台留存的交易数据。下列哪些表述符合规定?
A、网络交易经营者应按国家市场监督管理总局及其授权省级市场监管部门要求,提供特定价格、销量、销售额等数据信息。
B、网络直播服务提供者对网络交易活动的直播视频保存时间自直播结束之日起不少于三年。
C、平台经营者终止提供平台服务的,应当提前一个月在网站主页面醒目位置予以公示。
D、网络交易经营者自行终止从事网络交易活动的,应当提前三十日持续公示终止公告等信息。
113. 执法人员抽查乙平台入驻经营者档案复核台账,核验周期和材料要求成为检查重点。下列说法不正确的有( )。
A、平台应要求申请入驻的经营者提交真实身份、地址、联系方式、行政许可等信息,进行核验、登记并建立档案。
B、平台发现平台内商品或者服务信息价格异常或者销量波动的,应依法采取必要处置措施、保存记录并报告。
C、平台发现平台内商品或者服务信息违法或者违背公序良俗的,应依法采取下架相关信息、保存记录并内部通报。
D、平台对入驻经营者登记档案至少每六个月核验更新一次。
114. 甲平台向省级市场监管部门报送信息前,发现部分经营者资料刚刚变更。下列说法正确的有( )。
A、平台对入驻经营者登记档案至少每十二个月核验更新一次。
B、平台内经营者公示信息发生变更的,应在三个工作日内报送平台,平台应在七个工作日内核验并完成更新公示。
C、平台应分别于每年1月和7月向住所地省级市场监管部门报送平台内经营者身份信息。
D、平台对入驻经营者登记档案至少每六个月核验更新一次。
115. 乙平台监测到疑似违法商品信息后,合规人员又查阅相关规则历史版本。下列判断正确的有( )。
A、平台发现平台内商品或者服务信息违法或者违背公序良俗的,应依法采取必要处置措施、保存记录并报告。
B、平台内经营者公示信息发生变更的,应在三个工作日内报送平台,平台应在七个工作日内核验并完成更新公示。
C、平台对平台内经营者违法行为采取警示、暂停或终止服务等措施的,应自决定作出之日起一个工作日内公示。
D、平台修改平台服务协议和交易规则的,应完整保存生效之日前三年的全部历史版本。
116. 监管人员抽查甲平台制度文本和处置记录,发现商家处理措施公示不够规范。下列说法正确的有( )。
A、平台发现平台内商品或者服务信息违法或者违背公序良俗的,应依法采取必要处置措施、保存记录并报告。
B、平台对商品或者服务信息、支付记录、物流快递、退换货以及售后等交易信息的保存时间自交易完成之日起不少于三年。
C、平台对入驻经营者登记档案至少每十二个月核验更新一次。
D、平台对平台内经营者违法行为采取警示、暂停或终止服务等措施的,应自决定作出之日起一个工作日内公示。
117. 专项检查发现,乙平台一方面限制经营者跨平台经营,另一方面交易信息保存制度执行不足。下列判断正确的有( )。
A、平台不得限制平台内经营者自主选择快递物流等交易辅助服务提供者。
B、平台不得通过搜索降权、下架商品、限制经营、屏蔽店铺、提高服务收费等方式限制平台内经营者同平台多店经营。
C、平台不得通过搜索降权、下架商品、限制经营、屏蔽店铺、提高服务收费等方式限制平台内经营者多平台经营。
D、平台对商品或者服务信息、支付记录、物流快递、退换货以及售后等交易信息的保存时间自交易完成之日起不少于三年。
118. 市场监管部门调取甲平台数据时,工作人员需要规范检查措施和保密要求。下列说法不正确的有( )。
A、市场监管部门查处涉嫌违法网络交易行为时,可以现场检查、查阅复制资料、询问当事人。
B、平台拒不为入驻的平台内经营者出具实际经营地址相关材料且逾期不改正的,处一万元以上三万元以下罚款。
C、市场监管部门查处涉嫌违法网络交易行为时,可以现场检查、查阅复制资料、收集调取电子数据、询问当事人。
D、市场监管部门应保护经营者提供的数据信息安全,并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密。
119. 监管部门归集信用信息时,涉及乙平台提交数据和监管数据保密。下列哪些表述符合规定?
A、市场监管部门依法将注册登记、备案、行政许可、抽查检查结果、行政处罚等信息统一归集并公示。
B、市场监管部门应保护经营者提供的数据信息安全,并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密。
C、网络交易经营者未依法履责、扰乱或者可能扰乱交易秩序并影响消费者权益的,市场监管部门可以约谈其法定代表人或者主要负责人。
D、平台知道或者应当知道平台内经营者侵害消费者权益而未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担补充责任。
120. 甲平台拒绝出具网络经营场所材料并引发约谈,执法人员制作处理意见。下列判断正确的有( )。
A、网络交易经营者违反数据提供要求,逾期不改正的,处五千元以上三万元以下罚款。
B、市场监管部门依法将注册登记、备案、行政许可、抽查检查结果、行政处罚等信息统一归集并公示。
C、平台拒不为入驻的平台内经营者出具网络经营场所相关材料且逾期不改正的,处一万元以上三万元以下罚款。
D、网络交易经营者未依法履责、扰乱或者可能扰乱交易秩序并影响消费者权益的,市场监管部门可以约谈其法定代表人或者主要负责人。
121. 徐某投诉某网店售后推诿,执法人员同时审查平台连带责任和经营者拒不提供数据的处理。下列说法正确的有( )。
A、平台拒不为入驻的平台内经营者出具网络经营场所相关材料且逾期不改正的,处一万元以上三万元以下罚款。
B、网络交易经营者应按国家市场监督管理总局及其授权县级市场监管部门要求,提供特定价格、销量、销售额等数据信息。
C、平台知道或者应当知道平台内经营者侵害消费者权益而未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。
D、网络交易经营者违反数据提供要求,逾期不改正的,处五千元以上三万元以下罚款。
122. 监管人员审阅乙平台规则管理制度,重点判断平台经营者范围和平台规则含义。下列哪些表述不符合规定?
A、平台规则是平台内经营者为服务不特定网络交易各方主体、管理平台内交易相关活动而预先拟定、供各方遵守的服务协议和交易规则总称。
B、平台应在网站、应用程序首页显著位置集中公示平台规则信息或者链接标识。
C、网络社交、网络直播等网络服务提供者为经营者提供网络交易平台服务的,属于本办法规定的平台经营者。
D、平台规则是平台经营者为服务不特定网络交易各方主体、管理平台内交易相关活动而预先拟定、供各方遵守的服务协议和交易规则总称。
123. 甲平台改版交易规则公示页面前,法务人员先行复核平台规则的适用范围和定义。下列说法正确的有( )。
A、平台规则是平台经营者为服务不特定网络交易各方主体、管理平台内交易相关活动而预先拟定、供各方遵守的服务协议和交易规则总称。
B、网络社交、网络直播等网络服务提供者为经营者提供网络交易平台服务的,属于本办法规定的平台经营者。
C、平台规则包括平台服务协议、对平台内经营者的管理规则、平台内交易及纠纷处理规则等。
D、平台应当在首页显著位置定期公示服务协议和交易规则信息或者上述信息的链接标识。
124. 执法人员调阅乙平台规则管理台账,核对平台规则、非平台规则和资料保存要求。下列哪些表述符合规定?
A、平台应建立健全平台规则重大事项沟通协商机制,对涉及重大利害关系事项进行常态化沟通协商。
B、平台为经营者、消费者提供信息发布服务的,应在规则中显著明确商品服务信息、交易信息、评论信息等信息安全条款。
C、平台经营者与特定主体单独协商达成且不具有广泛适用性的协议,不属于本办法所称平台规则。
D、平台应全面如实归纳整理征求意见收到的意见,相关资料自征求意见结束之日起保存不少于三年。
125. 监管部门检查甲平台规则公示栏目,要求平台说明基本原则和公示位置。下列判断正确的有( )。
A、平台应保证经营者和消费者能够便利、完整地阅览和下载平台规则。
B、平台规则是平台内经营者为服务不特定网络交易各方主体、管理平台内交易相关活动而预先拟定、供各方遵守的服务协议和交易规则总称。
C、平台应在网站、应用程序首页显著位置持续公示平台规则信息或者链接标识。
D、平台规则制定、修改和执行应遵循公开、公平、公正原则。
126. 乙平台修改收费和争议解决条款前,工作人员制作重大利害提示方案。下列判断正确的有( )。
A、涉及用户数量巨大、修改内容较多、关系重要权益的平台规则,应至少在实施前三十日公示。
B、平台应以字体加粗等显著方式提示收费、争议解决等与经营者、消费者有重大利害关系的内容。
C、平台应保证经营者和消费者能够便利、完整地阅览和下载平台规则。
D、平台应在平台规则展示页面设置检索功能,便利经营者和消费者检索、浏览特定内容。
127. 经营者反映甲平台规则页面检索不便、提示不醒目,监管人员调取页面设置情况。下列说法不正确的有( )。
A、平台规则是平台经营者为服务不特定网络交易各方主体、管理平台内交易相关活动而预先拟定、供各方遵守的营销规则和广告规则总称。
B、平台应在平台规则展示页面设置检索功能,便利经营者和消费者检索、浏览特定内容。
C、平台应以字体加粗等显著方式提示收费、争议解决等与经营者、消费者有重大利害关系的内容。
D、平台规则是平台内经营者为服务不特定网络交易各方主体、管理平台内交易相关活动而预先拟定、供各方遵守的服务协议和交易规则总称。
128. 监管部门调阅乙平台征求意见材料,复核资料保存和非平台规则边界。下列判断正确的有( )。
A、平台经营者与特定主体单独协商达成且不具有广泛适用性的协议,不属于本办法所称平台规则。
B、平台应建立健全平台规则重大事项沟通协商机制,对涉及重大利害关系事项进行常态化沟通协商。
C、平台为经营者、消费者提供流量推荐服务的,应在规则中显著明确商品服务信息、交易信息、评论信息等信息安全条款。
D、平台应全面如实归纳整理征求意见收到的意见,相关资料自征求意见结束之日起保存不少于三年。
129. 甲平台修订服务收费规则时,需要区分一般规则和重要规则的公示期限。下列哪些表述符合规定?
A、平台应以字体加粗等显著方式提示收费、争议解决等与经营者、消费者有重大利害关系的内容。
B、涉及用户数量巨大、修改内容较多、关系重要权益的平台规则,应至少在实施前十五日公示。
C、平台制定、修改的平台规则,应至少在实施前七日予以公示。
D、平台应在平台规则展示页面设置检索功能,便利经营者和消费者检索、浏览特定内容。
130. 白某因不接受规则修改申请退出平台,甲平台处理费用退还问题。下列说法正确的有( )。
A、平台应在平台规则中明确平台内营销活动评价机制,并公平设定举证责任。
B、平台内经营者、消费者不接受规则修改要求退出平台或者终止服务的,平台不得以设置不合理条件等方式阻止。
C、经营者、消费者因不接受规则修改要求退出或者终止服务的,平台应按修改前规则承担据实退还费用等责任。
D、平台依据规则采取对经营者或者消费者权益有负面影响的措施,应告知事实、理由和依据,并设置便捷申诉渠道。
131. 经营者投诉乙平台默认勾选规则确认项,监管人员同时调取规则历史版本和生效记录。下列哪些规定应当一并遵守( )。
A、平台修改规则的,应完整保存修改后版本生效之日前三年的全部历史版本。
B、平台不得强制或者诱导经营者和消费者同意相关规则,不得将相关规则设定为默认同意选项,但不增加义务、不减损权益的除外。
C、制定、修改平台规则可能对有关各方重要权益造成重大影响的,应根据影响程度设置合理过渡期。
D、平台修改交易规则涉及利害关系人重大利益的,应当公开征求意见,征求意见时间不得少于三十日。
132. 经营者投诉甲平台默认勾选规则修改确认项,监管人员调取历史版本和页面记录。下列判断不正确的有( )。
A、平台不得强制或者诱导经营者和消费者同意相关规则,不得将相关规则设定为默认同意选项,但不增加义务、不减损权益的除外。
B、平台修改规则的,应完整保存修改后版本生效之日前三年的全部历史版本。
C、制定、修改平台规则可能对有关各方重要权益造成重大影响的,应根据影响程度设置统一生效期。
D、平台制定、修改平台规则,应在网站、应用程序首页显著位置定向征求意见。
133. 乙平台依据规则采取限制流量措施,向商家说明事实、理由和人工判定安排。下列说法正确的有( )。
A、平台在规则制定、修改和执行过程中,不得对经营者、消费者申诉权利作不合理限制。
B、经营者、消费者因不接受规则修改要求退出或者终止服务的,平台应按修改前规则承担补偿优惠券等责任。
C、平台依据规则采取对经营者或者消费者权益有负面影响的措施,应告知事实、理由和依据,并设置便捷申诉渠道。
D、仅采用人工智能等技术手段处理,申诉人提出人工判定要求的,平台应采用人工判定方式处理。
134. 陈某对平台处理结果提出异议,乙平台复核申诉渠道和人工判定规则。下列判断正确的有( )。
A、平台在规则制定、修改和执行过程中,不得对经营者、消费者申诉权利作不合理限制。
B、仅采用人工智能等技术手段处理,申诉人提出人工判定要求的,平台应采用人工判定方式处理。
C、平台应在平台规则中明确平台内交易纠纷解决机制,并公平设定举证责任。
D、平台依据规则采取对经营者或者消费者权益有负面影响的措施,应告知事实、理由和依据,并设置便捷申诉渠道。
135. 甲平台委托第三方机构处理交易纠纷,需要完善执行责任和纠纷解决机制。下列哪些表述符合规定?
A、平台委托第三方机构和人员执行平台规则的,应进行必要培训,并依法承担执行不当产生的法律责任。
B、平台应在平台规则中明确平台内交易纠纷解决机制,并公平设定举证责任。
C、平台在规则制定、修改和执行过程中,不得对经营者、消费者申诉权利作不合理限制。
D、经营者、消费者因不接受规则修改要求退出或者终止服务的,平台应按修改前规则承担补偿优惠券等责任。
136. 乙平台修订个人信息处理规则,并委托第三方执行部分管理职责。下列判断正确的有( )。
A、平台委托第三方机构和人员执行平台规则的,应进行必要培训,并依法承担执行不当产生的法律责任。
B、平台应在平台规则中明确平台内交易纠纷解决机制,并公平设定举证责任。
C、网络交易经营者收集、使用消费者个人信息,应当明示收集、使用信息的目的、方式、规则和范围,并在交易完成后统一补充取得消费者同意。
D、平台应在平台规则中依法明确平台内经营者处理个人信息的规范,合理界定权利义务。
137. 监管部门审查甲平台规则文本时,重点核对数据权益保护和未成年人网络保护条款。下列说法不正确的有( )。
A、未成年人用户数量巨大或者对未成年人群体有显著影响的平台,应制定专门规则明确平台内经营者的未成年人网络保护义务。
B、平台不得利用规则在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同类交易场景下设置不同价格或者收费标准。
C、消费者购买会员服务的,平台不得在约定服务期内单方修改规则,擅自收取额外费用或者减损积分权益。
D、平台不得利用平台规则从事非法处理用户网络数据、无正当理由限制用户网络数据权益等活动。
138. 商家投诉乙平台限制其自主选择交易辅助服务,监管人员同步查看未成年人保护条款设置。下列说法正确的有( )。
A、平台不得利用平台规则从事非法处理用户网络数据、无正当理由限制用户评价展示权益等活动。
B、平台不得利用规则强制或者变相强制平台内经营者参加推广、促销活动或者仅在特定平台经营。
C、未成年人用户数量巨大或者对未成年人群体有显著影响的平台,应制定专门规则明确平台内经营者的未成年人网络保护义务。
D、平台不得强制或者变相强制平台内经营者承担退款不退货等售后责任,损害其合法权益。
139. 商家反映甲平台重复收费并要求其承担退款不退货责任,平台收到监管提示后开展整改。下列说法正确的有( )。
A、平台不得强制或者变相强制平台内经营者承担退款不退货等售后责任,损害其合法权益。
B、平台不得向平台内经营者收取提供其基础经营数据的费用。
C、平台不得利用规则强制或者变相强制平台内经营者参加推广、促销活动或者仅在特定平台经营。
D、平台不得利用规则重复收费、只收费不服务或者少服务、转嫁应由平台自身承担的费用。
140. 经营者投诉乙平台就基础经营数据另行收费,监管人员同步核查是否存在价格歧视。下列哪些表述符合规定?
A、平台不得向平台内经营者收取提供其基础经营数据的费用。
B、平台规则设置违约金或者损害赔偿金的,应合理设置数额或者计算方法,并告知计算依据和方法。
C、平台不得向平台内经营者收取提供其广告投放数据的费用。
D、平台不得利用规则在提供相同商品或者服务的情形下,对同等交易条件的平台内经营者实行价格歧视。
141. 甲平台修订消费者权利保护条款和违约金计算规则,形成制度文本并提交内部审查。下列判断正确的有( )。
A、平台不得利用规则在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同价格或者收费标准。
B、平台不得向平台内经营者收取提供其广告投放数据的费用。
C、平台不得在规则制定、修改和执行过程中排除或者限制消费者依法投诉、举报、调解、仲裁、诉讼的权利。
D、平台规则设置违约金或者损害赔偿金的,应合理设置数额或者计算方法,并告知计算依据和方法。
142. 经营者反映乙平台利用数据实施差别定价,监管人员同步审查消费者权利保护条款。下列判断不正确的有( )。
A、平台不得利用规则在提供相同商品或者服务的情形下,对同类交易场景的平台内经营者实行价格歧视。
B、平台不得向平台内经营者收取提供其广告投放数据的费用。
C、平台不得利用规则在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同价格或者收费标准。
D、平台不得在规则制定、修改和执行过程中排除或者限制消费者依法投诉、举报、调解、仲裁、诉讼的权利。
143. 甲平台提交年度合规报告后,监管部门同步核查其规则治理和协作机制落实情况。下列说法正确的有( )。
A、市场监管、网信部门应依据职责加强平台规则监督管理,并建立线索移交、信息共享、会商研判等机制。
B、鼓励平台发布年度平台规则合规报告,开展合规自评并接受社会监督。
C、省级以上市场监管、网信部门可以通过组织专家评审等方式,对平台规则制定、修改和执行情况提出意见。
D、设区的市级以上人民政府商务主管部门负责电子商务行业促进工作,市场监督管理、网信等部门按照各自职责做好电子商务监督管理工作。
144. 监管部门组织专家评审乙平台规则,要求平台同步提交年度合规报告和整改说明。下列说法正确的有( )。
A、平台履行网络交易相关法定义务不到位、未保障有关主体合法权益等情形下,监管部门可以约谈有关负责人。
B、市场监管、网信部门应依据职责加强平台规则监督管理,并建立线索移交、信息共享、会商研判等机制。
C、省级以上市场监管、网信部门可以通过组织专家评审等方式,对平台规则制定、修改和执行情况提出意见。
D、鼓励平台发布年度平台规则合规报告,开展合规自评并接受社会监督。
145. 监管部门准备公示甲平台处罚信息,并根据投诉集中情况研究约谈平台负责人。下列哪些表述符合规定?
A、省级以上市场监管、网信部门可以通过组织专家评审等方式,对平台规则制定、修改和执行情况提出意见。
B、平台内经营者与特定主体单独协商达成且不具有广泛适用性的协议,不属于本办法所称平台规则。
C、市场监管部门对平台经营者作出行政处罚决定后,应依法通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。
D、平台履行网络交易相关法定义务不到位、未保障有关主体合法权益等情形下,监管部门可以约谈有关负责人。
146. 执法人员在乙直播平台入职培训资料中,发现对直播电商定义和活动原则表述不一致。下列哪些表述不符合规定?
A、从事直播电商活动,应遵循自愿、公开、效率、诚信原则,遵守法律法规规章和商业道德、公序良俗。
B、鼓励平台经营者、直播间运营者建立健全先行赔付、信用扣分、流量恢复等制度。
C、直播电商是通过互联网站、应用程序等,以视频直播、音频直播或者多种直播相结合等形式销售商品或者提供服务的经营活动。
D、从事直播电商活动,应遵循自愿、平等、公平、诚信原则,遵守法律法规规章和商业道德、公序良俗。
147. 执法人员检查甲直播平台时,发现其对直播间运营者和平台经营者概念混用。下列判断正确的有( )。
A、直播间运营者,是指在直播平台上注册账号或者通过自建网站、其他网络服务开设直播间从事网络交易活动的自然人、法人和非法人组织。
B、直播电商平台经营者是提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务,供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。
C、直播营销人员是在直播电商活动中直接面向社会公众开展商品或者服务宣传、推介活动的自然人。
D、平台应建立并落实直播间运营者真实身份动态核验制度,不得为身份不符人员提供相关服务。
148. 监管部门检查乙直播电商平台制度建设,重点核对直播活动原则和监管原则。下列说法正确的有( )。
A、鼓励平台经营者、直播间运营者建立健全首问负责、先行赔付、在线争议解决等制度。
B、直播电商平台经营者应建立健全账号注册注销、交易行为规范、商品和服务质量保障、消费者权益保护等机制。
C、从事直播电商活动,应遵循自愿、平等、公平、诚信原则,遵守法律法规规章和商业道德、公序良俗。
D、直播电商监督管理应坚持鼓励创新、严守底线、线上线下一体化监管原则。
149. 直播电商专项检查中,监管人员查看甲平台消费争议处理制度,并核实监管原则是否执行到位。下列判断正确的有( )。
A、直播电商平台经营者应建立健全账号注册注销、交易行为规范、商品和服务质量保障、消费者权益保护等机制。
B、从事直播电商活动,应遵循自愿、公开、效率、诚信原则,遵守法律法规规章和商业道德、公序良俗。
C、鼓励平台经营者、直播间运营者建立健全首问负责、先行赔付、在线争议解决等制度。
D、直播电商监督管理应坚持鼓励创新、严守底线、线上线下一体化监管原则。
150. 乙平台修改直播带货规则时,需要提示重大利害内容并完善违法行为处置制度。下列判断正确的有( )。
A、平台接到市场监管部门无法联系相关主体的通报后,应在七个工作日内提醒其及时更新信息。
B、平台应制定平台服务协议和交易规则,并以显著方式提醒相关主体注意与其有重大利害关系的内容。
C、平台应建立平台内违法行为处置制度,明确警示、限制功能、限制流量、暂停直播等措施的具体情形、程序和救济途径。
D、平台应建立健全风险识别制度,配备与经营规模相适应的直播管理专业人员。
151. 甲平台建立直播间运营者档案,明确身份核验和定期核验周期。下列说法不正确的有( )。
A、平台不按规定核验登记直播间运营者身份信息、不报送有关信息或者不履行交易信息保存义务的,依法依电子商务法第八十一条处罚。
B、平台对直播间运营者登记档案至少每六个月核验更新一次。
C、平台应要求申请进入平台的直播间运营者提供真实信息,进行核验、登记并建立档案。
D、直播营销人员服务机构应在每次直播前将核验无误的直播营销人员身份信息报送平台。
152. 监管人员检查乙平台向主管部门报送直播主体身份信息情况,同时调阅直播营销人员培训台账。下列哪些表述符合规定?
A、平台应每年对直播营销人员开展培训,首次提供直播服务前还应组织相关法律法规、产品质量安全、消费者权益保护等培训。
B、直播营销人员不得在接受培训时弄虚作假或者拒不参加培训。
C、平台对直播间运营者登记档案至少每十二个月核验更新一次。
D、平台应分别于每年一月和七月向平台住所地省级市场监管部门报送相关身份信息。
153. 执法人员发现甲平台部分直播营销人员未按要求参加培训,调取平台培训台账。下列判断正确的有( )。
A、平台应分别于每年一月和七月向平台住所地省级市场监管部门报送相关身份信息。
B、直播营销人员不得在接受培训时弄虚作假或者拒不参加培训。
C、平台应每年对直播营销人员开展培训,首次提供直播服务前还应组织相关法律法规、产品质量安全、消费者权益保护等培训。
D、平台应通过平台规则建立健全直播间运营者分级分类管理制度。
154. 甲平台治理部门根据舆情线索建立违法行为处置和风险识别制度。下列说法正确的有( )。
A、平台应制定平台营销规则和广告规则,并以显著方式提醒相关主体注意与其有重大利害关系的内容。
B、平台应建立平台内违法行为处置制度,明确警示、限制功能、限制流量、暂停直播等措施的具体情形、程序和救济途径。
C、平台应建立健全风险识别制度,配备与经营规模相适应的直播管理专业人员。
D、平台将相关主体列入黑名单,应告知违法事实、理由、依据、具体期限和申诉途径。
155. 乙平台设置直播间黑名单管理制度,并同步完善风险识别制度。下列说法正确的有( )。
A、平台将相关主体列入黑名单,应告知违法事实、理由、依据、具体期限和申诉途径。
B、平台应建立健全风险识别制度,配备与经营规模相适应的直播管理专业人员。
C、直播间运营者公示信息变更的,应在三个工作日内报送平台,平台应在七个工作日内核验并完成更新公示。
D、平台对平台内经营者违反法律法规的行为实施警示、暂停或者终止服务等措施的,应当按季度集中公示。
156. 执法人员调取甲平台直播交易日志和存储记录,核查交易信息内容与保存期限。下列哪些表述不符合规定?
A、直播交易信息包括直播账号、直播视频回放记录、直播互动信息、订单快照、客服记录、支付记录、物流快递、退换货和售后等信息。
B、直播交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
C、平台接到市场监管部门无法联系相关主体的通报后,应在七个工作日内提醒其及时更新信息。
D、平台应制定平台营销规则和广告规则,并以显著方式提醒相关主体注意与其有重大利害关系的内容。
157. 李某、王某投诉乙直播间售后处理不畅,平台完善投诉机制并提供争议信息。下列说法正确的有( )。
A、平台对直播间运营者、直播营销人员采取处置措施的,应对受影响消费者订单处理、售后服务、消费纠纷解决等作出妥善安排。
B、发生消费争议的,平台应根据消费者要求提供直播间运营者、直播营销人员服务机构相关信息以及交易记录等必要信息。
C、发生消费争议的,平台应根据消费者要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及交易记录等必要信息。
D、平台应建立健全投诉机制,明确处理流程和反馈时限,及时处理消费者投诉。
158. 甲平台接到监管通报后,向有关主体发送提醒,并同步核查交易信息记录。下列说法正确的有( )。
A、平台接到市场监管部门无法联系相关主体的通报后,应在五个工作日内提醒其及时更新信息。
B、直播交易信息包括直播账号、直播视频回放记录、直播互动信息、订单快照、客服记录、支付记录、物流快递、退换货和售后等信息。
C、直播交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
D、直播间运营者公示信息变更的,应在三个工作日内报送平台,平台应在七个工作日内核验并完成更新公示。
159. 陈某在乙直播间购物后无法确认经营主体,监管人员核查账号主页和经营者信息展示内容。下列判断正确的有( )。
A、直播间运营者应在直播页面显著持续展示实际销售商品或者提供服务的经营者名称、实际经营地址、联系方式等信息或链接标识。
B、直播间运营者应按主体类型在直播账号信息主页显著位置依法公示真实有效信息或者链接标识。
C、通过链接展示经营者信息的,不得设置多次跳转、强制关注账号、打赏互动等不合理访问限制。
D、直播营销人员服务机构选品核验相关记录自直播结束之日起保存不少于三年。
160. 甲直播间开通新品链接前,平台对选品核验和链接展示规则进行合规审核。下列判断正确的有( )。
A、通过链接展示经营者信息的,不得设置多次跳转、强制关注账号、打赏互动等不合理访问限制。
B、直播间运营者选品核验相关记录自直播结束之日起保存不少于三年。
C、直播间运营者应建立事前合规审核机制,在直播后对成交数据、用户评价、流量来源等进行审核。
D、直播间运营者应核验实际销售商品或者提供服务经营者的信息、行政许可、强制性产品认证、产品合格证明文件等。
161. 乙平台巡查发现直播间展示内容异常,依法采取必要处置措施并留存记录。下列判断不正确的有( )。
A、平台知道或者应当知道直播间运营者、直播营销人员侵害消费者权益的,应依法采取必要措施。
B、直播间运营者不履行核验义务、不建立事前审核机制或者不履行AI标识义务等,法律无规定且属市场监管职责的,责令限期改正;拒不改正或情节严重的,处三万元以上十万元以下罚款。
C、妨害市场监管、网信部门履职且无其他规定的,对个人可以处一千元以上一万元以下罚款,对单位可以处三万元以上十万元以下罚款。
D、直播间运营者设置、展示的账号名称、头像、简介、标题、封面、布景、道具等不得含有欺骗、误导消费者等内容。
162. 直播前合规审核发现甲直播间讲解内容有误,平台启动纠错机制。下列说法正确的有( )。
A、直播间运营者应按主体类型在直播账号信息主页显著位置依法公示账号运营信息或者推广标识。
B、直播间运营者发现直播营销人员口误、表述不完整、表述不当等情形时,应现场纠正并保存记录。
C、直播间运营者应建立事前合规审核机制,在直播前对展示内容、讲解内容、服装、布景、道具等进行审核。
D、直播间运营者应显著展示商品品名、价格和计价单位,或者服务项目、内容、价格和计价方法等信息。
163. 林某运营的甲直播间被投诉存在虚假宣传并销售问题商品,平台组织核查。下列哪些表述符合规定?
A、直播间运营者、直播营销人员不得通过直播间销售或者提供不符合人身财产安全要求、质量不合格或者法律禁止交易的商品或者服务。
B、直播内容构成商业广告的,直播间运营者、直播营销人员应依广告法履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的义务。
C、直播间运营者、直播营销人员不得编造、传播或者指使他人编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害其他经营者商业信誉、商品声誉。
D、直播间运营者、直播营销人员不得对商品或者服务的性能、功能、质量、销售情况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传。
164. 乙平台处置损害商誉信息线索时,同步审查直播间商业广告标识。下列哪些表述符合规定?
A、直播内容构成商业广告的,直播间运营者、直播营销人员应依广告法履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的义务。
B、使用人工智能等技术生成的人物图像、视频从事直播电商活动的,应依法标识并持续向消费者提示。
C、直播间运营者、直播营销人员不得对商品或者服务的价格、库存、发货速度、售后安排等作虚假或者引人误解的商业宣传。
D、直播间运营者、直播营销人员不得编造、传播或者指使他人编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害其他经营者商业信誉、商品声誉。
165. 丙直播营销人员服务机构签约主播前,核验人员信息并完善内部管理。下列说法正确的有( )。
A、直播营销人员服务机构应与直播营销人员签订协议,不得减轻或者免除自身依法应承担的责任。
B、直播营销人员服务机构与直播电商平台经营者合作商业活动的,应核验直播间运营者信息并签订书面协议。
C、直播营销人员服务机构应完善招募机制,核验直播营销人员姓名、身份证件号码、经常居住地址、联系方式及相关资质等信息。
D、直播营销人员服务机构应建立健全内部管理制度,规范直播营销人员招募、培训、使用、管理等工作。
166. 丁服务机构发现签约主播违规带货,需要落实日常管理和协议责任。下列判断不正确的有( )。
A、直播营销人员服务机构与直播电商平台经营者合作商业活动的,应核验直播间运营者信息并签订书面协议。
B、直播营销人员服务机构应完善招募机制,核验直播营销人员姓名、身份证件号码、户籍所在地、联系方式及相关资质等信息。
C、直播营销人员服务机构应建立违法行为处置制度,对发现的直播营销人员违法行为及时采取必要处置措施。
D、直播营销人员服务机构应与直播营销人员签订协议,不得减轻或者免除自身依法应承担的责任。
167. 徐某所在的戊服务机构整理直播选品服务记录时,监管人员同步查看商品价格展示是否规范。下列说法正确的有( )。
A、直播营销人员服务机构提供直播选品服务的,应核验实际销售商品或者服务经营者信息及相关证明,并保存记录不少于三年。
B、直播间运营者应显著展示商品品名、价格和计价单位,或者服务项目、内容、价格和计价方法等信息。
C、直播间运营者发现直播营销人员口误、表述不完整、表述不当等情形时,应现场纠正并保存记录。
D、通过链接展示经营者信息的,不得设置页面缓存、订单跳转、客服咨询等不合理访问限制。
168. 监管部门开展直播电商监督检查,依法采取监管措施并推进部门协作。下列哪些表述符合规定?
A、直播电商相关主体履行法定义务不到位、发生重大负面舆情或者未保障消费者权益等情形下,监管部门可以约谈有关责任人。
B、直播营销人员服务机构不得通过组织虚假交易、虚假评价等方式,帮助直播间运营者、直播营销人员虚假宣传。
C、监管部门查处涉嫌违法直播电商活动时,可以现场检查、查阅复制资料、调取电子数据、询问当事人等。
D、市场监管、网信部门应依据职责加强直播电商监督管理,建立线索移交、信息共享、会商研判等机制。
169. 甲平台未履行直播间运营者核验责任并阻碍监管检查,执法人员研究处理意见。下列判断正确的有( )。
A、直播电商相关主体履行法定义务不到位、发生重大负面舆情或者未保障消费者权益等情形下,监管部门可以约谈有关责任人。
B、直播营销人员服务机构设置、展示的账号名称、头像、简介、标题、封面、布景、道具等不得含有欺骗、误导消费者等内容。
C、直播间运营者不履行核验义务、不建立事前审核机制或者不履行AI标识义务等,法律无规定且属市场监管职责的,责令限期改正;拒不改正或情节严重的,处一万元以上十万元以下罚款。
D、妨害市场监管、网信部门履职且无其他规定的,对个人可以处一千元以上一万元以下罚款,对单位可以处一万元以上十万元以下罚款。
170. 在境内通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动,适用《网络交易监督管理办法》。
A、正确
B、错误
171. 网络交易监督管理坚持鼓励创新、包容审慎、严守底线、线上线下分别监管的原则。
A、正确
B、错误
172. 网络交易平台经营者,是指为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务的法人或者非法人组织。
A、正确
B、错误
173. 平台内经营者申请将实际经营地址登记为经营场所的,入驻平台应当出具符合登记机关要求的相关材料。
A、正确
B、错误
174. 仅通过网络开展经营活动的平台内经营者登记为个体工商户的,可以将网络经营场所登记为经营场所。
A、正确
B、错误
175. 网络交易经营者应当在网站首页或者经营活动主页面显著位置集中公示经营者主体信息或者链接标识。
A、正确
B、错误
176. 收集、使用个人生物特征、医疗健康、金融账户、个人行踪等敏感信息的,应当逐项取得消费者同意。
A、正确
B、错误
177. 网络交易经营者向消费者发送商业性信息的,应当向消费者提供统一、固定的拒绝继续接收方式。
A、正确
B、错误
178. 网络交易经营者采取自动展期、自动续费方式提供服务的,在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更选项。
A、正确
B、错误
179. 网络交易经营者应当按照国家市场监督管理总局及其授权县级市场监督管理部门的要求,提供特定时段、特定品类、特定区域的商品或者服务的价格、销量、销售额等数据信息。
A、正确
B、错误
180. 网络交易平台经营者对平台内经营者登记档案,至少每六个月核验更新一次。
A、正确
B、错误
181. 网络交易经营者公示的信息发生变更的,应当在十五个工作日内完成更新公示。
A、正确
B、错误
182. 平台对平台内经营者违法行为采取警示、暂停或者终止服务等措施的,应当自决定作出之日起一个工作日内公示。
A、正确
B、错误
183. 平台不得禁止或者限制平台内经营者自主选择广告投放等营销服务提供者。
A、正确
B、错误
184. 市场监督管理部门依法将注册登记、备案、行政许可、抽查检查结果、行政处罚等信息统一归集并公示。
A、正确
B、错误
185. 网络交易经营者违反数据提供要求,逾期不改正的,处一万元以上三万元以下罚款。
A、正确
B、错误
186. 网络社交、网络直播等网络服务提供者为经营者提供网络交易平台服务的,属于《网络交易平台规则监督管理办法》规定的平台经营者。
A、正确
B、错误
187. 平台规则,是指平台内经营者为服务不特定网络交易各方主体、管理平台内交易相关活动而预先拟定、供各方遵守的服务协议和交易规则总称。
A、正确
B、错误
188. 平台应当在网站、应用程序首页显著位置持续公示平台规则信息或者链接标识。
A、正确
B、错误
189. 平台应当在平台规则展示页面设置意见反馈功能,便利经营者和消费者检索、浏览特定内容。
A、正确
B、错误
190. 平台应当全面如实归纳整理征求意见收到的意见,相关资料自征求意见结束之日起保存不少于三年。
A、正确
B、错误
191. 制定、修改平台规则可能对有关各方重要权益造成重大影响的,应当根据影响程度设置统一生效期。
A、正确
B、错误
192. 平台修改规则的,应当完整保存修改后版本生效之日前三年的全部历史版本。
A、正确
B、错误
193. 平台为经营者、消费者提供流量推荐服务的,应当在规则中显著明确商品服务信息、交易信息、评论信息等信息安全条款。
A、正确
B、错误
194. 平台在规则制定、修改和执行过程中,不得对经营者、消费者申诉权利作不合理限制。
A、正确
B、错误
195. 网络社交、网络直播等网络服务提供者为经营者提供网络交易平台服务的,属于《网络交易平台规则监督管理办法》规定的平台内经营者。
A、正确
B、错误
196. 平台不得利用平台规则从事非法处理用户网络数据、无正当理由限制用户网络数据权益等活动。
A、正确
B、错误
197. 平台不得向平台内经营者收取提供其广告投放数据的费用。
A、正确
B、错误
198. 平台不得利用规则在提供相同商品或者服务的情形下,对同等交易条件的平台内经营者实行价格歧视。
A、正确
B、错误
199. 平台不得利用规则在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在不同交易条件下设置不同价格或者收费标准。
A、正确
B、错误
200. 市场监督管理、网信部门应当依据职责加强平台规则监督管理,并建立线索移交、信息共享、会商研判等机制。
A、正确
B、错误
201. 市场监督管理部门对平台内经营者作出行政处罚决定后,应当依法通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。
A、正确
B、错误
202. 直播电商,是指通过互联网站、应用程序等,以视频直播、音频直播或者多种直播相结合等形式销售商品或者提供服务的经营活动。
A、正确
B、错误
203. 直播间运营者,是指在直播电商活动中直接面向社会公众开展商品或者服务宣传、推介活动的自然人。
A、正确
B、错误
204. 鼓励平台经营者、直播间运营者建立健全首问负责、先行赔付、在线争议解决等制度。
A、正确
B、错误
205. 平台应当要求申请进入平台的直播营销人员服务机构提供真实信息,进行核验、登记并建立档案。
A、正确
B、错误
206. 平台应当分别于每年一月和七月向平台住所地省级市场监督管理部门报送相关身份信息。
A、正确
B、错误
207. 对关注用户多、交易规模大、多次违法或者涉及消费者生命健康商品服务的直播间运营者,平台应当采取技术监测、定期抽查等措施。
A、正确
B、错误
208. 平台将相关主体列入黑名单,应当告知违法事实、理由、依据、具体期限和申诉途径。
A、正确
B、错误
209. 直播间运营者、直播营销人员服务机构不得通过直播间销售或者提供不符合人身财产安全要求、质量不合格或者法律禁止交易的商品或者服务。
A、正确
B、错误
210. 平台接到市场监督管理部门无法联系相关主体的通报后,应当在五个工作日内提醒其及时更新信息。
A、正确
B、错误
211. 通过链接展示经营者信息的,不得设置连续多次验证、强制关注账号、会员积分等不合理访问限制。
A、正确
B、错误
212. 直播间运营者设置、展示的账号名称、头像、简介、标题、封面、布景、道具等,不得含有欺骗、误导消费者等内容。
A、正确
B、错误
213. 直播营销人员服务机构应当显著展示商品品名、价格和计价单位,或者服务项目、内容、价格和计价方法等信息。
A、正确
B、错误
214. 直播间运营者、直播营销人员不得编造、传播或者指使他人编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害其他经营者商业信誉、商品声誉。
A、正确
B、错误
215. 直播营销人员服务机构应当与直播营销人员签订书面协议,明确各自在直播营销人员管理、直播内容管理、产品质量审核、消费者权益保护等方面的义务。
A、正确
B、错误
216. 直播营销人员服务机构提供直播选品服务的,应当核验实际销售商品或者服务经营者信息及相关证明,并保存记录不少于三年。
A、正确
B、错误
217. 平台不按规定核验登记直播间运营者身份信息、不报送有关信息或者不履行交易信息保存义务的,依法依照电子商务法第八十一条处罚。
A、正确
B、错误
关闭
更多问卷
复制此问卷