巨懂车项目业务考试20260626
1. 您的姓名：
2. 成交分升级+多劳多得策略，全量推送日期是
A：6月29日
B：6月30日
C：6月31日
D：7月1日
3. 成交分升级+多劳多得策略，经销商培训日期是
A：6月26日
B：6月27日
C：6月28日
D：6月29日
4. 多劳多得&成交分已更换为合同期漏斗UV口径，UV指？
A：不去重
B：去重
5. 商家表示不太清楚多劳多得直播课程，我们可以发送课程链接给客户吗？
A：是
B：否
6. 经营分更新时间目前是多久？
A：10:00
B：11:00
C：12:00
D：13:00
7. 新版多劳多得成交转化率得分最高是多少？
A：70
B：80
C：90
D：100
8. 多劳多得成交分-迭代重点有哪些？
A：分数线：成交分满分线由80分调整至100分（总分107—>127）；合同期内全渠道uv线索量<=200条的新商家，成交分外显为“—”；非新商家0成交台次计为0分（平台重点治理对象）。
B：赋分逻辑：从按成交率排名所属档位赋分调整至按成交率绝对值映射，成交分强相关于成交率。
C：平台外显：核心提升成交分重要度的强感知，让商家对自身成交分水平有直观感受。如成交分在基础分展示顺序中置顶、不同分数档位给予不同颜色区分，当商家成交分<60分时，新增“竞争力弱，流量下降”标签。
D：商家可以不选择迭代
9. 多劳多得多劳多得-迭代重点有哪些？
A：分配逻辑重构：从纯人工规则调控—>模型精准推演，根据成交率进行更公平、灵敏的线索分配。
B：多重激励手段：优秀商家除线索倾斜外，还将额外获得C端“甄选”标识、减少反作弊飞单下发频率等激励手段。
C：商家可以不选择迭代
D：治理范围扩大：同城同品3家及以下商家统一用60d成交率考核，少劳少得治理标准、手段均更激进。
10. 以下哪些词禁止告知客户？
A：竞争力弱
B：反作弊打压
C：惩戒
D：惩罚
11. 改版后多劳多得商家，顶部商家定义是？
A：成交率在低消成交率以内的商家，往往没有跑出是打压和治理的主要对象
B：成交率介于开口与top30%之间的商家，是激励和更迭的主要对象
C：品牌内同城市等级下成交率排名前10%-30%的优秀商家，是激励和高潜的主要对象
D：品牌内同城市等级下成交率排名前10%的标杆商家
12. 改版后多劳多得商家，尾部商家平台做功有哪些？
A：少劳少得治理，更高频的排查任务下发
B：顾问核心盯盘追收
C：保护成长豁免打压，直到线索超200条
D：顾问定期培训沟通，给到经营推广建议
13. 新版多劳多得，新商家成交分：成交分外显为？
A：80
B：90
C：100
D：-
14. 新版多劳多得，劣质商家，流量管控有哪些？
A：终极打压，将作为平台重点治理对象
B：强线索管控
C：正常拿量，激烈竞争
D：奖励线索增多
15. 新版多劳多得，成交分在75分，是什么商家？
A：新商家
B：劣质商家
C：普通/优秀商家
D：甄选商家
16. 新版多劳多得，成交分数怎么用，大家关注什么？
A：不需要关注是需要上传成交
B：看标杆：同城同品第一商家成交分在什么水位，与顾问确认成交率是多少
C：看差距：关注自己归属店的成交分VS同城同品标杆成交分差距值是多少，目前自已还差多少台成交可以追赶
17. 新版多劳多得，当商家成交分＜60分时，增加标签提示“竞争力弱，流量下降”，对吗？
A：是
B：否
18. 新版多劳多得，达到多少分，奖励线索增多？
A：60
B：70
C：80
D：90
19. 当客户被打压核实路径是客服中台-线索诊断吗
A：是
B：否
20. 成交分升级+多劳多得策略，经销商未被打压，商家来电表示线索少，延伸话术有哪些？
A：经理您好，平台会为您提供流量线索，但后台也有较多的功能模块您可以使用，主动吸引客户点击您的店铺，比如配置更大更多红包优惠，更全更细致的分期方案，报价完整的车型车型，质量较高的新车介绍文章，直播店铺展厅车型等，以此来吸引客户点击您的店铺或店铺内的车，吸引客户主动联系您，增加您店铺的线索。
B：经理您好，平台为您提供的线索，都是表示有购车需求的客户，但客户需求不一，客户在考虑购车期间，可能也会多家比价综合对比，在此过程中，店铺装修情况，优惠券额度大小，销售快速优质的服务，回复话术，都可能会成为客户选择购车的因素，所以您完全可以将平台后台功能使用起来，并积极跟进每一条线索，促成店铺成交。
C：经理您好，为了让您能快速掌握重点功能配置使用，巨懂车后台-懂车帝营销-提效报告处，有针对您店铺专属的诊断建议，您可以参考对您的店铺完成配置，平台也为了提升经销商的服务体验，在做持续的功能优化，您后续也可以持续关注版本迭代更新呢。
D：经理您好，平台规则肯定是公平公正，也鼓励每一个商家积极成交，当经营分较高，商家质量越好，为客户提供的质量也越好，成交量越高，平台与您之间才能实现合作共赢，那针对优质商家，客户自然选择的越多，所以也鼓励您将平台各个功能模块使用起来，积极成为头部商家，获得更多客户的青睐。
21. 新版多劳多得，文档未覆盖的覆盖的内容，部分才有函数推演，如这个全渠道的线索平均转化率，全渠道线索具体指的哪一些，若是客服侧无法查询，可以指引商家咨询顾问，对吗？
A：是
B：否
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