新能源汽车驾驶辅助功能使用体验调查问卷

1. 您的车辆辅助驾驶等级为？

L0（纯机械驾驶）L1（单一功能辅助）L2（组合功能辅助）L3（高阶智驾）

2. 您购买该车的时间是？

3. 您的车辆配备了以下哪些驾驶辅助功能？

自适应巡航（ACC）车道保持（LKA/LCC）自动泊车导航辅助驾驶（NOA）自动变道交通标志识别驾驶员疲劳监测

4. 在您日常驾驶中，您主动开启以上功能的比例大约为？

几乎全部开启（80%以上）大部分开启（50%-80%）偶尔开启（20%-50%）很少开启（5%-20%）几乎从不开启（5%以下）

5. 您最常使用的驾驶辅助功能是？

自适应巡航车道保持自动泊车导航辅助驾驶自动变道基本不用

6. 您不使用或不常使用某些功能的主要原因是什么？

不信任系统可靠性操作复杂不会用使用场景受限（只在高速用）体验不佳（顿挫/画龙）开启/关闭流程繁琐担心安全风险觉得没必要其他

7. 您是否曾因初次体验不佳而放弃继续使用某项功能？

是，放弃过否，坚持尝试过没遇到过明显不佳体验

8. 您认为车企在功能介绍和用户引导方面做得如何？

非常充分比较充分一般不太充分几乎没有引导

9. 您在以下哪些典型场景中使用驾驶辅助功能时遇到过明显问题？

城市拥堵跟车高速长途行驶弯道/匝道通行泊车/窄位停车夜间/雨雪/逆光等恶劣天气车道线模糊/无标线路段施工/临时交通标识场景其他

10. 请您对以下各场景中辅助驾驶的体验满意度进行评分（1为非常不满意，5为非常满意）

城市拥堵跟车

高速巡航稳定性

弯道/匝道通行

自动泊车成功率

恶劣天气适应性

11. 您遇到的最频繁、最令您困扰的具体问题是？

急加速/急刹车导致不适车道居中不稳（"画龙"）变道犹豫/过于激进跟车距离不当无法识别静止障碍物系统频繁退出/降级自动泊车失败率高语音提示不清晰或过度干扰其他

12. 当辅助驾驶系统在复杂场景中突然退出或降级时，您当时的感受是？

高度紧张，感到危险有些不安，但能接受预料之中，习以为常觉得系统太鸡肋未遇到过此情况

13. 您认为当前辅助驾驶系统在面对中国特有复杂路况（如加塞、电动车穿行、行人横穿等）时的表现如何？

应对自如基本能用但需接管表现较差完全不可用没遇到过

14. 对于上述核心痛点，您是否感受到车企通过OTA在持续改善？

有明显改善有改善但效果有限几乎没有变化反而变差了未关注

15. 您购买带驾驶辅助功能的车辆，最主要的原因是？

提升行车安全缓解驾驶疲劳（尤其长途）追求科技感和新鲜体验跟随主流/朋友推荐被销售宣传打动其他

16. 您对驾驶辅助功能的核心诉求是？

更安全更轻松更有趣/有科技感更高效（节省时间）更经济（降低能耗）

17. 以下功能分类中，您最看重的是？

安全预警类（AEB/盲区监测/碰撞预警等）行车辅助类（ACC/LCC/NOA等）泊车辅助类交互体验类（AR导航/智能语音/灯光交互等）

18. 您愿意为高阶驾驶辅助功能（如城市NOA）额外支付多少费用？

5000元以下5000-15000元15000-30000元30000元以上不愿意付费已包含在车价中

19. 您认为目前车企提供的辅助驾驶功能组合与定价策略是否符合您的期望？

符合，性价比合理功能过剩，想要精简版更便宜功能不足，高价低配无所谓，看整体车辆

20. 如果让您重新选择，您会？

仍选更高阶智驾版本降级到基础辅助版本放弃辅助驾驶功能换另一品牌的高阶版本不确定

21. 您是否了解您车辆所采用的技术方案（如纯视觉/激光雷达/高精地图等）？

非常了解大概了解不太清楚完全不关心

22. 您是否感受到不同版本/批次车辆之间（如OTA升级前后）辅助驾驶体验有明显差异？

是，有明显提升是，有明显下降有变化但无所谓没感觉到差异我的车未进行过相关升级

23. 您是否曾因技术方案差异（如新款用激光雷达、老款用纯视觉）产生过不满或落差感？

非常不满有些不满无所谓理解技术迭代不清楚差异

24. 您是否体验过不同品牌的辅助驾驶功能并感受到明显差异？

是，差异很大是，差异不大只体验过当前品牌没对比过

25. 您认为不同车企在辅助驾驶的策略风格（如激进vs保守）差异是否明显？您更偏好哪种？

明显，偏好激进风格（更主动、覆盖面广）明显，偏好保守风格（更安全、稳定可靠）无明显差异没关注过

26. 您是否因辅助驾驶系统的操作逻辑/交互方式与车辆其他系统不一致而产生困惑？

经常困惑偶尔困惑很少从未未使用过

27. 综合来看，不同技术路线（纯视觉/多传感器融合/高精地图等）导致的体验差异，对您的购车决策和品牌忠诚度影响如何？

影响很大，会因此选择/更换品牌有一定影响影响较小完全不影响

28. 您对新能源汽车驾驶辅助功能还有哪些建议或想吐槽的地方？

29. 如果让您给当前驾驶辅助系统的整体体验满意度打分（1-10分），您打几分？

格式说明：每道题以题型标注开头，下一行开始为选项，选项结束后空一行表示题目结束，可直接复制粘贴到你的问卷后台。如需调整（如Q8矩阵题的选项层级），导入后手动微调即可。

更多问卷复制此问卷