油茶保险需求调研问卷
尊敬的油茶种植业主 / 合作社 / 企业负责人：您好！本次调研聚焦 “油茶果收成保障 油茶林碳汇价值保障”一体化保险设计。您的真实反馈是产品研发的关键依据，所有数据严格保密。填写约需 4–6 分钟，感谢支持！
1. 姓名 / 主体名称：___ 电话：___ 地区：___
2. 您的经营主体类型
散户 / 家庭种植户
家庭农场
专业合作社
油茶种植 / 加工企业
村集体统一经营
3. 您认为油茶种植面临的最大经营风险
自然灾害（霜冻、干旱、洪涝等）
市场价格波动（鲜果/茶油价格下跌）
劳动力短缺 / 成本上涨
病虫害爆发
政策变化 / 补贴取消
4. 油茶种植年限
3年以下（新造林，尚未挂果）
3–8年（初产期，产量不稳）
8年以上（盛产期，收益主力）
新林 盛林兼有
5. 实际经营油茶面积
10亩以下
10–50亩
50–200亩
200–1000亩
1000亩以上
6. 油茶相关年收入（鲜果 / 茶油 / 林下经济等）
5万元以下
5–20万元
20–100万元
100万元以上
7. 您所在地区近5年最常发生的油茶灾害
花果期倒春寒/霜冻
夏秋季干旱/持续高温
暴雨洪涝/地质灾害
病虫害（如油茶象甲、炭疽病）
森林火灾
上述灾害发生较平均，无特别突出项
8. 针对上述问题，您目前采取的主要应对措施
购买传统农业保险
自建水利/防灾设施
依靠政府救灾补助
没有任何措施，靠天吃饭
9. 关于“油茶林碳汇”（即树林生长吸收二氧化碳产生的价值）
已开发/交易中（属于高价值客户）
计划开发（潜在需求强）
听说过，但不知如何变现（痛点：碳汇难以变现）
完全不了解/不关心（教育成本高）
10. 在严重灾害（如倒春寒或干旱）之后，对您油茶林的实际影响通常是
仅影响当年果子产量，第二年基本恢复正常
影响当年产量，且第二年明显减产（大小年加剧）
既减产又损伤树体，导致未来3年以上产量下降
不清楚
11. 如果保险能同时保障“果子收益”和“林木受损导致的碳汇价值下降”，您的需求度是
急需（双重保障才能覆盖真实风险）
可以考虑（取决于保费）
不需要（只关心果子）
12. 您目前是否购买了油茶种植保险
常年购买（忠诚用户）
偶尔买（保障不稳定）
从未购买（流失/潜在用户）
13. 主要原因是什么
保障太低（赔的钱不够成本，痛点：保障覆盖不足）
理赔太难/太慢（手续繁琐，等半年，痛点：理赔效率低）
保费太高（投入产出不成正比）
不知道怎么买（信息不对称）
不保我想要的内容（如只保树死，不保果，痛点：保障覆盖不足）
以前赔过/听说过赔付不公，不信任保险公司
其他
14. 您最在意的理赔体验是
速度第一（越快越好，哪怕少赔点）
金额第一（必须足额，不怕慢）
公平第一（必须实地查勘，怕气象不准）
15. 您最能接受的理赔方式是
气象指数赔付（只要干旱/低温达标，无需查勘，直接打款）
实地查勘定损（工作人员来看，按实际损失赔）
两者结合（既有指数兜底，又有查勘补充）
16. 如果碳汇损失需要配合测量树高/树粗，您的态度是
完全接受（为了多赔钱）
接受，但必须简单快捷
不接受，太麻烦（痛点：碳汇难以变现的操作障碍）
最好全自动（用卫星遥感），不用我管
17. 若有政府补贴（补贴60%-80%），您每亩每年自付保费的心理上限是
10元以内
10–15元
15–20元
20–25元
25元以上（高价值认可）
18. 您最信任的参保渠道是
村委会/林业站统一代收
合作社/大户代买
保险公司专员上门
手机小程序/公众号自助
19. 影响您最终投保的决定性因素
政府补贴比例
保费价格
理赔是否简单快捷（痛点：理赔效率低）
是否包含碳汇保障（痛点：保障覆盖不足）
保险公司品牌
20. 您认为当前油茶保险最大的改进空间是
21. 其他原因说明
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