短视频用户冲动消费调查问卷
尊敬的受访者:您好!本次问卷旨在调查短视频平台用户的冲动消费行为现状及影响因素,所有数据仅用于学术研究分析,严格保密您的个人信息,问卷作答无对错之分,请您根据实际情况如实填写。感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您的月均可支配收入/生活费
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5001元及以上
4. 您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
5. 您使用短视频平台的时长
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
6. 您最常使用的短视频平台
抖音
快手
视频号
B站
其他
7. 您平均每天使用短视频平台的时长
30分钟以内
30分钟-1小时
1-3小时
3小时以上
8. 您是否在短视频平台进行过购物消费
是
否
9. 您平均每月在短视频平台的消费金额
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1001元及以上
10. 您在短视频平台主要购买的商品类型
服饰鞋包
美妆护肤
食品零食
家居日用品
数码家电
母婴用品
文创饰品
其他
冲动消费:指未经过深思熟虑、受平台内容或主播影响,临时产生购买欲望并快速完成的消费行为
11. 您在短视频平台发生冲动消费的频率
从不
偶尔(每月1-2次)
经常(每月3-5次)
频繁(每月5次以上)
12. 您通常在什么场景下产生冲动消费
刷到主播实时直播带货时
看到短视频商品推荐视频时
平台发放优惠券/限时福利时
看到他人抢购、销量火爆时
情绪低落/开心等情绪化状态下
无聊刷视频随意浏览时
其他
13. 您冲动消费时,单次消费金额大多集中在
50元以内
51-200元
201-500元
501元以上
14. 冲动消费前,您是否会提前了解商品详情、价格对比、用户评价
完全不会,直接下单
简单浏览,不会深入了解
会简单对比后再下单
会详细了解后再决定
15. 请根据您的实际感受,对以下因素影响您冲动消费的程度进行打分(1=完全无影响,2=影响较小,3=一般,4=影响较大,5=影响极大)
完全无影响
影响较小
一般
影响较大
影响极大
主播的讲解话术、带货感染力
商品价格优惠、限时折扣、满减活动
短视频/直播的视觉效果、商品展示
平台弹窗提醒、下单倒计时刺激
网红/明星同款、达人推荐
身边朋友推荐、社群分享
商品外观、包装吸引力
自身购物欲、情绪化消费心理
16. 除上述因素外,还有哪些因素会促使您在短视频平台冲动消费
17. 您完成冲动消费后,内心的感受是
非常满意,觉得物超所值
基本满意,无明显情绪波动
有点后悔,觉得没必要购买
非常后悔,认为盲目消费
18. 您冲动购买的商品,实际使用频率如何
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用,闲置至今
19. 对于冲动购买的商品,您是否有过退货行为
从未退货
偶尔退货
经常退货
20. 经历冲动消费后,您是否会刻意控制自己在短视频平台的消费
不会,依旧随意消费
偶尔会控制
经常刻意控制
完全克制,不再冲动消费
21. 您认为短视频平台的购物模式,是否容易诱发用户冲动消费
完全不会
不太会
一般
比较容易
非常容易
22. 您对规范短视频平台购物环境、减少非理性冲动消费有哪些建议
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