员工餐厅就餐满意度调查
您好!为了解您对员工餐厅的就餐体验和满意度,我们特组织本次问卷调查。您的反馈对我们改进餐厅服务质量至关重要。请根据您的实际感受和体验作答,本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您所在的部门
行政部门
研发部门
市场部门
销售部门
生产部门
财务部门
人力资源部门
其他部门
4. 您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
5. 您通常在员工餐厅就餐的时间段
早餐
午餐
晚餐
其他时间段
6. 请对员工餐厅以下菜品方面进行评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品分量
荤素搭配合理性
7. 请对员工餐厅以下服务方面进行评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
服务员态度
打餐效率
餐具清洁度
餐桌清洁度
服务响应速度
8. 请对员工餐厅以下环境方面进行评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
餐厅整体卫生
就餐区通风情况
就餐区采光情况
座椅舒适度
餐厅噪音水平
9. 您对员工餐厅菜品价格的合理性满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 您对员工餐厅营业时间的满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 您认为员工餐厅菜品存在哪些问题(可多选)
口味单一
种类较少
不够新鲜
分量不足
油腻过重
过咸或过淡
其他
12. 您最希望员工餐厅增加哪些类型的菜品(可多选)
中式炒菜
西式快餐
特色小吃
素食菜品
健康轻食
汤粥类
甜品点心
其他
13. 您认为员工餐厅的排队等待时间
很短
较短
适中
较长
很长
14. 您对员工餐厅提供的餐具消毒情况的信任程度
非常不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
15. 您是否在员工餐厅遇到过食品安全方面的问题
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
16. 您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非常可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
17. 您认为员工餐厅最需要改进的方面(可多选)
菜品质量
服务态度
环境卫生
价格水平
就餐环境舒适度
排队效率
营业时间
其他
18. 请将以下员工餐厅改进方向按您认为的重要程度从高到低排序
增加菜品种类
提高菜品口味
改善服务态度
降低菜品价格
缩短排队时间
改善就餐环境
19. 请滑动选择您对员工餐厅整体满意度的评分
非常低(
0
)
非常高(
100
)
20. 您对员工餐厅有什么其他的评价或建议?
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