产科住院患者满意度调查（2026.7）

       亲爱的宝妈及家属：您好！感谢您对我院的信任，选择在我院就诊。为了提升我院的医疗服务品质，使我们的工作不断改进，更能贴近您的就医需求，我院现开展患者满意度调查，请您及家属参与此次调查，并提出您宝贵的意见，尤其是令您不满意方面，请您给予详细指正，我们将不胜感激。并对提出的问题及不足之处进行认真整改。
1. 您的病床号是（  ）。例如：801床
2. 您是通过什么途径了解和选择太航医院产科的？
3. 您选择太航医院分娩的理由是
4. 您本次住院是：
5.  住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题？
6. 您对所接触医生的服务态度、技术水平、解释沟通
7. 您对所接触的护士的服务态度、技术水平、解释沟通
8. 您所接触助产士的服务态度、助产技术
9. 您对手术室护士服务态度、技术水平、解释沟通
10. 您对手术或分娩过程中的麻醉师服务态度、技术水平、麻醉效果
11. 当您出现疼痛难忍等不适的情况时，医务人员是否尽力帮助您缓解?
12. 每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否能告诉您此药的名称？
13. 首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉您此药的功能与副作用？
14. 您对新生儿沐浴室的工作
15. 母乳喂养情况
  • 是
  • 否
（1）住院前您是否接受过母乳喂养相关知识的培训学习？
（2）住院后护士是否给予母乳喂养相关知识和技巧的指导？
（3）宝宝出生后是否立即进行皮肤接触？
（4）您是否知道母乳喂养的好处？
（6）您是否进行纯母乳喂养？
出院时您是否完全掌握母乳喂养的知识和技能？
16. 您的病房和卫生间是否清洁无异味？
17. 您对医院提供的免费产妇餐是否满意？
18. 医院内的路标和指示是否明确？
19. 办理入院手续是否复杂?(如果自己不了解，可由家属代为回答)
20. 下面哪一个数字能代表您对我院整体评价？（11代表最差，10代表最好）
21. 我院医护是否有收受红包或礼金卡、贵重物品等？
22. 您是否会向亲友推荐我院？
23. 您对住院费用
24. 您对太航医院的意见或建议及不满意之处?
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