禾田医美2026年【6月】最佳前台“服务之星”
为表彰在日常接待中认真负责、待人热忱、表现突出的伙伴,特启动月度 “服务之星” 评选工作。
1. 以下哪位员工的仪容仪表最符合岗位规范(工服整洁无褶皱、淡妆得体、工牌佩戴标准)?
倪梦婷
李玲玉
孙涔
2. 以下哪位员工的迎客接待礼仪最规范(客户到店主动微笑问候、站姿标准、全程无坐岗 / 玩手机 / 闲聊)?
倪梦婷
李玲玉
孙涔
3. 到店贴心服务:主动询问体感温度,主动提供多种饮品供客户选择的是
倪梦婷
李玲玉
孙涔
4. 客服衔接对接:客户到店后,及时同步客服、衔接交接无遗漏,衔接工作最稳妥的是
倪梦婷
李玲玉
孙涔
5. 二楼巡场礼仪:站姿迎宾,遇到客户主动点头问好,主动指引路线的是?
倪梦婷
李玲玉
孙涔
6. 离店送别服务:客户离场主动开门、礼貌道别,服务有始有终有温度的是?
倪梦婷
李玲玉
孙涔
7. 以下哪位员工的现场巡检与执行力最好(定时巡查咨询室整洁度、及时补充物料,前台区域始终整洁有序)?
倪梦婷
李玲玉
孙涔
8. 访客、快递、物品寄存等台账登记细致完整,记录无误、查找便捷的是
倪梦婷
李玲玉
孙涔
9. 门店活动配合:停车报销、线上到店礼品引导等工作讲解清晰、执行到位的是
倪梦婷
李玲玉
孙涔
10. 配合各部门工作积极主动、协作意识更好的是?
倪梦婷
李玲玉
孙涔
11.
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