6月份满意度调查


尊敬的家长朋友,您好:
      衷心感谢您对哈孚儿的信任与支持。为了不断提高我们的课程与服务质量,完善我们的工作,为您提供更优质的课程以及服务。在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着您在我们的工作中提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!

1. 宝贝大名(一定填写大名哦!方便老师面谈和电话沟通)

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🌹会员护照本:中心课时卡会员,可去前台领取护照本,上课获得一个印章,上完课可进行朋友圈打卡(4张图\视频+定位+20字)可额外获得一枚印章!转介绍、续费、参与会员活动,关注抖音,小红书账号都可以获取印章!
详情请咨询排课老师

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对课程有任何不了解的都可添加老师的微信咨询哦~

  



                                                                     
2. 宝贝年龄/月龄
3. 您是宝贝的?
4. 平时是谁陪同宝贝一起来上课?
5. 您对校区内卫生状况是否满意?
6. 您是否有关注哈孚儿水育公众号?(剩余课时、约课、请假,旷课需前台查看)
7. 您觉得课评是否有意义?希望老师用什么样的沟通形式?
(1-6月老师主要是以电话和面谈的形式沟通,6-12月以课评的形式体现在公众号)
8. 宝贝目前上完现在的课程会考虑继续在哈孚儿学习吗?
9. 您通常哪几天可以带孩子来上课?(为了保证孩子的上课效果,建议一周至少保持两至三节课~)
10. 您是否对孩子的课程规划和学习进度不太了解?
11. 您对老师的课程把控能力是否满意?(控场、激情和吸引力)
12. 您是否愿意推荐朋友来这里学习?
13. 经过上课,您是否感受到宝贝的改变/提升
14. 您对排课老师的课程服务(排课、调课、活动通知)是否满意?
15. 排课老师的回复是否及时,是否帮您解决到问题是否满意?
16. 您对多哈孚儿水育中心的整体感受怎么样?
17. 希望暑假班开班时间
18. 通过此次问卷调查您想要解决的问题或者提升的方面是什么呢?
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