直播营销消费者购买行为调查问卷

尊敬的受访者:您好!本问卷旨在了解直播营销情境下,电商主播形象、认知沟通、消费者信任与购买意愿之间的关系。问卷仅用于学术研究,采用匿名方式填写,所有数据只作统计分析,不涉及个人身份识别。请您根据自己观看直播电商的真实感受作答,答案无对错之分。感谢您的支持与配合!

填答说明:请您回忆最近一次观看直播电商带货的经历,并以您印象较深的一位电商主播为评价对象,完成以下问题。量表部分采用 5 点李克特量表,其中 1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意。

第一部分:基本信息
1.  您的性别
2.  您的年龄
3. 您的最高学历
4. 您目前的职业
5. 您的月可支配收入
6.  您是否观看过直播电商/直播带货
7. 您平均观看直播电商的频率
8. 您是否曾经在直播间购买过产品
9. 您主要观看直播电商的平台
10. 您在直播间较常购买的产品类型

第二部分:请根据您对该主播的真实感受,在每个题项后选择最符合您看法的选项。

11.

我认为该主播对所推荐产品具有较高的专业知识。

12.

我认为该主播在直播带货方面具有丰富经验。

13.

我认为该主播了解其所推荐的产品。

14.

我认为该主播具备产品讲解与推荐的能力。

15.

我认为该主播能够熟练地进行产品展示和讲解。

16.

我认为该主播的整体形象具有吸引力。

17.

我认为该主播在直播中的形象和气质较好。

18.

我认为该主播的外在形象给人留下良好印象。

19.

我认为该主播的直播呈现方式比较得体、有风格。

20.

该主播能够促进观众与直播间之间的双向交流。

21.

该主播让我感觉到其愿意倾听观众的意见和需求。

22.

该主播会给观众表达意见、提问或反馈的机会。

23.

该主播能够有效收集并回应观众的反馈。

24.

该主播的讲解是我了解产品信息的重要来源。

25.

该主播能够提供与产品购买决策相关的信息。

26.

该主播能够及时提供产品价格、优惠或库存等信息。

27.

该主播能够提供较新的产品信息或活动信息。

28.

该主播能够较完整地说明产品功能、使用场景和性价比。

29.

基于该主播一贯的直播表现,我对其产品推荐内容有足够的信心。

30.

基于该主播以往的直播表现,我认为其具备可靠的产品推荐能力。

31.

我相信该主播会在推荐产品前对产品情况进行较充分的了解和分析。

32.

我认为该主播的产品推荐内容是真实可靠的,不会误导我的购买决策。

33.

我相信该主播不会因粗心或不负责任的讲解而误导我的购买决策。

34.

当我提出产品疑问或购买顾虑时,我觉得该主播会以关心的态度回应。

35.

我认为该主播在直播互动中表现出亲切和关心的态度。

36.

我感到可以自由地向该主播表达购买顾虑,并相信其真的愿意倾听。

37.

我购买该主播推荐产品的可能性较高。

38.

如果我有购买需求,我会考虑购买该主播推荐的产品。

39.

以该主播直播间的现有价格,我愿意考虑购买该产品。

40.

我愿意购买该主播推荐的产品。

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