奶茶消费心理与消费行为调查问卷
您好!我们正在进行一项关于奶茶消费行为的调研,旨在了解您对奶茶的消费习惯、偏好及相关看法。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
1. 1. 您的性别
A.男
B.女
2. 2. 您的年龄段
A.18岁以下
B.18-22岁
C.23-28岁
D.29-35岁
E.35岁以上
3. 3. 您每月可支配生活费/收入区间
A.1500元以内
B.1500-3000元
C.3000-5000元
D.5000元以上
4. 4. 您的身份
A.在校学生
B.职场新人
C.上班族
D.自由职业
E.其他
5. 5. 您日常点奶茶的渠道多选
A.外卖平台
B.线下门店点单
C.小程序提前点单
D.社群团购券
E.从不点奶茶
二、消费行为习惯(8题)
6. 6. 您喝奶茶的频率
A.每天1杯及以上
B.每周3-5次
C.每周1-2次
D.每月2-4次
E.很少喝(一月不足1次)
7. 7. 您单次奶茶可接受价位
A.10元以内
B.10-15元
C.16-25元
D.26-35元
E.35元以上
8. 8. 单次点单购买数量
A.只买1杯自用
B.2杯(和同伴拼单)
C.3杯及以上(多人分享)
9. 9. 您通常在什么时段购买奶茶(多选)
A.上午加餐
B.午饭后
C.下午下午茶
D.晚饭后
E.熬夜追剧/加班
10. 10. 会因为第二杯半价、满减凑单多买吗
A.一定会
B.经常会
C.偶尔会
D.基本不会
E.完全不会
11. 11. 您囤奶茶优惠券/团购券的频率
A.大量囤券
B.看到划算就囤
C.需要时再买券
D.从不囤券
12. 12. 常选择的奶茶类型(多选)
A.纯茶
B.果茶
C.奶盖茶
D.鲜奶奶茶
E.咖啡类奶茶
F.酸奶类饮品
13. 13. 放弃喝奶茶的主要客观原因(多选)
A.价格贵
B.怕长胖/控糖
C.距离远配送费高
D.排队耗时久
E.口味踩雷
三、消费心理动机(8题)
14. 14. 驱动你点奶茶的首要心理原因
A.生理解渴解馋
B.情绪慰藉(开心/解压/难过)
C.社交跟风(朋友都点)
D.仪式感下午茶
E.打卡网红新品
15. 15. 奶茶新品吸引你尝试的核心因素(多选)
A.颜值外观
B.网红博主种草
C.限定联名IP
D.口味新奇
E.优惠活动
16. 16. 品牌情怀/包装颜值会让你为溢价买单吗
A.愿意多花5-10元
B.偶尔愿意
C.只看口味不买单溢价
D.完全不在意颜值包装
17. 17. 从众心理:朋友圈/抖音刷屏的奶茶店,你会主动打卡
A.立刻打卡
B.观望后尝试
C.别人推荐才试
D.绝不跟风
18. 18. 情绪性消费:心情不好/加班疲惫会冲动点贵价奶茶
A.经常冲动消费
B.偶尔会
C.极少
D.不会,理性消费
19. 19. 对奶茶附加价值的看重程度(打分1-5,1最低5最高)
1.口味
2.健康原料
3.品牌口碑
4.颜值拍照
5.服务速度
6.赠品周边
20. 20. 会因为会员等级、积分兑换持续复购同品牌奶茶吗
A.长期固定品牌复购
B.积分划算就留着常买
C.积分没用,随意换店
D.不办会员
21. 21. 开放题:你心中理想奶茶品牌还需要优化哪些点,提升你的复购意愿?
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