麦当劳服务员招聘与评价现状调研

您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解麦当劳服务员对现有招聘与评价方式的看法,以便进一步优化相关流程。您的回答对我们非常重要,请根据实际情况填写。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。
1. 您所在的麦当劳门店:___市___区___路店
2. 您的岗位类型
3. 您在该岗位的工作年限
4. 您目前主要在哪些工作站工作
5. 其他工作站工作内容
第二部分:岗位认知
6. 您认为麦当劳服务员的主要职责包括哪些
7. 您认为做好服务员工作,以下素质的重要程度如何(1-5分,1=不重要,5=非常重要)
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
顾客服务意识
沟通能力
团队合作精神
工作责任心
抗压能力(适应快节奏)
学习能力
第三部分:现有测评方式
8. 您入职时经历了哪些招聘环节
9. 其他招聘环节
10. 面试时,考官主要问了哪些方面的问题
11. 其他面试问题
12. 面试大约持续多长时间
13. 您是否有过“试做”经历
14. 入职后是否有培训
15. 店里是否对员工进行定期考核或评估
16. 如果有考核,考核方式是什么
17. 其他考核方式
第四部分:问题与建议
18. 您认为现有招聘面试方式最大的不足是什么
19. 其他招聘面试不足
20. 如果改进服务员的选拔方式,您最希望增加什么
21. 其他选拔方式改进建议
22. 您对服务员招聘或评价还有什么建议
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