来庐山睡好觉·睡眠疗愈营 满意度调查问卷
尊敬的营员您好!非常感谢您参与本次睡眠疗愈营。为了持续提升我们的服务品质与专业度,为您和更多营员带来更优质的疗愈体验,诚邀您填写本次满意度调查问卷。您的所有反馈都将被严格保密,仅用于服务优化分析,请您根据真实体验如实填写,感谢您的支持!
1. 开营日期
2. 您的姓名
3. 联系电话
4. 您的睡眠困扰情况
入睡困难
睡眠浅易醒
早醒后难以入睡
多梦
睡眠质量差
其他
5. 您的房间号
二、核心服务满意度评分 评分说明:1分=非常不满意,2分=不满意,3分=一般,4分=满意,5分=非常满意
6. 入营接待服务
1分
2分
3分
4分
5分
专属接站服务的便捷性与贴心度
入住办理的效率与服务态度
入营身心状态测评、体质辨识的专业度与细致度
开营破冰、行程讲解的清晰度
7. 导师专业服务
1分
2分
3分
4分
5分
睡眠养护导师的专业度与知识储备
1v1专属静养方案的适配性与个性化程度
全程陪伴服务的响应速度与贴心度
睡眠知识科普、助眠技巧教学的实用性
8. 古法养护服务
1分
2分
3分
4分
5分
耳穴舒缓、草本足浴的服务体验与效果
颂钵冥想、自然声景沉浸的疗愈效果
9. 睡眠监测服务
1分
2分
3分
4分
5分
睡眠状态监测设备的专业性与数据准确性
睡眠状态复盘、数据解读的专业度
10. 行程活动安排
1分
2分
3分
4分
5分
每日行程安排的合理性
山林晨练、八段锦调息的体验感与效果
自然疗愈行、山林秘境游览的体验感
人文疗愈活动(书法、电影赏析等)的体验感
整体行程与睡眠疗愈目标的匹配度
11. 餐饮服务
1分
2分
3分
4分
5分
专属定制餐食的口感与品质
餐饮服务的卫生标准与服务态度
12. 住宿服务
1分
2分
3分
4分
5分
住宿环境的舒适度与整洁度
住宿环境的安静度与助眠适配性
住宿配套设施的完善度
三、整体体验评价
13. 您对本次睡眠疗愈营的整体满意度
1分
1
2
3
4
5
5分
14. 本次疗愈营是否达到了您的预期目标
1分
1
2
3
4
5
5分
15. 参与本次疗愈营后,您的睡眠状态是否有改善
显著改善
有所改善
基本无变化
反而变差
四、改进建议与开放反馈
16. 您认为本次疗愈营最值得肯定的亮点是什么?
17. 您认为我们的服务、流程、内容还有哪些需要优化和改进的地方?
18. 您对我们后续的疗愈营产品、服务有哪些其他的建议或需求?
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