中小企业员工流失问题及对策研究调查问卷——以正新鸡排为例
一、基础信息调研(1-6题)
1、您的性别?(单选)
A、男性
B、女性
2、您的年龄?(单选)
A、18-22岁
B、23-28岁
C、29-35岁
D、35岁以上
3、您的最高学历?(单选)
A、初中及以下
B、高中/中专
C、大专
D、本科及以上
4、您在正新鸡排的工作岗位?(单选)
A、门店基层店员
B、后厨制作人员
C、门店收银员
D、门店储备干部/店长
E、其他岗位
5、您在本门店的工作年限?(单选)
A、3个月以内
B、3个月-1年
C、1-3年
D、3年以上
6、您的用工性质?(单选)
A、全职员工
B、兼职员工
C、实习员工
7、您对目前的薪资水平满意度如何?(单选)
A、非常满意
B、比较满意
C、一般
D、不太满意
E、非常不满意
8、您认为公司薪资与同行业同岗位相比是否具备竞争力?(单选)
A、极具竞争力
B、基本持平
C、偏低
D、远低于行业水平
9、您对公司的福利体系(节假日福利、补贴、带薪休假、团建等)满意度如何?(单选)
A、非常满意
B、比较满意
C、一般
D、不太满意
E、非常不满意
10、您认为门店绩效考核制度是否公平、透明、合理?(单选)
A、完全合理
B、比较合理
C、一般
D、不太合理
E、完全不合理
11、您的工作付出与薪资回报、绩效奖励是否匹配?(单选)
A、完全匹配
B、基本匹配
C、一般
D、不太匹配
E、完全不匹配
12、您对门店的工作环境、设备设施、卫生条件满意度如何?(单选)
A、非常满意
B、比较满意
C、一般
D、不太满意
E、非常不满意
13、您认为日常工作强度、排班制度是否合理?(单选)
A、非常合理,劳逸结合
B、比较合理
C、一般
D、强度偏大、排班混乱
E、强度极大、严重超负荷
14、工作中您能保持良好的工作与生活平衡吗?(单选)
A、完全可以
B、基本可以
C、一般
D、不太可以
E、完全无法平衡
15、门店同事之间人际关系融洽,团队氛围良好?(单选)
A、完全符合
B、比较符合
C、一般
D、不太符合
E、完全不符合
16、工作中遇到问题时,能得到同事、上级的有效帮助?(单选)
A、完全可以
B、基本可以
C、一般
D、偶尔可以
E、完全不可以
17、您清晰了解自身在门店的晋升路径和发展方向?(单选)
A、完全清晰
B、比较清晰
C、一般
D、不太清晰
E、完全不清晰
18、您认为门店的员工培训(入职培训、技能培训、服务培训)体系完善?(单选)
A、非常完善
B、比较完善
C、一般
D、不太完善
E、完全不完善
19、公司能够为员工提供充足的学习、成长和晋升机会?(单选)
A、完全符合
B、比较符合
C、一般
D、不太符合
E、完全不符合
20、您在工作中能够持续提升个人专业技能和综合能力?(单选)
A、提升显著
B、有所提升
C、基本无变化
D、略有退步
21、您认可正新鸡排的企业文化和经营理念,有较强的归属感?(单选)
A、非常认可,归属感强
B、比较认可
C、一般
D、不太认可
E、完全不认可
22、门店管理者管理方式科学、公正,沟通顺畅?(单选)
A、完全符合
B、比较符合
C、一般
D、不太符合
E、完全不符合
23、公司重视员工诉求,会及时听取并解决员工合理问题?(单选)
A、完全符合
B、比较符合
C、一般
D、不太符合
E、完全不符合
24、您认为门店目前员工流失现象是否普遍?(单选)
A、非常严重
B、比较严重
C、一般
D、较少
E、几乎没有
25、您目前是否有离职、跳槽的想法?(单选)
A、从未有过
B、偶尔有想法
C、时常有想法
D、已经确定离职
26、若您产生离职想法,核心原因是什么?(可多选)
A、薪资待遇低、涨幅慢
B、福利体系不完善
C、工作强度大、作息不合理
D、晋升空间小、无发展前景
E、管理方式不合理、沟通不畅
F、团队氛围差、人际关系不和谐
G、培训体系缺失、无法成长
H、个人家庭、学业等私人原因
I、不认可企业文化
J、其他
27、您认为正新鸡排最需要优化哪些方面来降低员工流失率?(可多选)
A、提高薪资待遇、完善绩效奖励
B、优化节假日、补贴等福利体系
C、合理调整工作强度与排班制度
D、完善晋升渠道、明确职业发展路径
E、优化门店管理模式、加强人文关怀
F、健全员工培训体系
G、营造良好团队氛围与企业文化
H、完善员工诉求反馈机制
28、结合您的工作体验,对于正新鸡排降低员工流失、提升员工留存率,您还有哪些具体的建议和意见?(开放题,可自由填写)
问卷到此结束,再次感谢您的真诚作答!
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