2026年6月份住院患者满意度调查
1. 您所在的科室:
心肾内科
呼吸与危重症医学科
神经内科
普通外科
骨科
内分泌、胸泌外科综合(耳鼻喉、甲乳外科)
神经外科
妇产科
消化内科
2. 您的性别:
男
女
3. 您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
4. 您初入病房时,是否得到护士的热情接待?
热情
一般
冷淡
5. 您对护士向您做的有关入院宣教、探视时间、卫生间、饮食和订饭、呼叫器的使用等方面的介绍是否满意?
满意
较满意
不满意
6. 护士是否为您介绍科室主任、护士长、主管医生?
介绍
未介绍
7. 您是否知道您的责任护士是谁?
知道
不知道
8. 在进行护理操作前,护士是否向您介绍为什么要进行此项操作及注意事项?
介绍
部分介绍
未介绍
9. 在进行护理治疗时,护士是否注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
注意
偶尔注意
不注意
10. 您对护士的护理技术操作 (如打针、输液等方面)熟练的程度是否满意?
满意
较满意
不满意
11. 住院期间,您对护士向您介绍特殊检查、手术、用药等治疗的注意事项及您疾病相关的健康知识宣教(如饮食、活动与休息)是否满意?
满意
较满意
不满意
12. 当您呼叫护士或寻求护士帮助时,您对护士是否及时来到床边及给予耐心解答和帮助方面是否满意?
满意
较满意
不满意
13. 在您不使用呼叫器时,护士是否也能及时巡视病房,观察您的病情变化及需求?
及时
偶尔用叫
多数用叫
14. 在您悲伤、焦虑时,护士是否能够安慰、关心、帮助您?
能
偶尔能
不能
15. 您对护士的服务态度是否满意?
满意
较满意
不满意
16. 您对病房的安静程度是否满意?
满意
较满意
不满意
17. 您对病房的环境卫生是否满意?
满意
较满意
不满意
18. 您对所接受护理服务的整体评价是否满意?
满意
较满意
不满意
19. 您最满意的护士是谁?
20. 您对医院的工作有何建议或意见?
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