07月消化内科患者满意度调查
欢迎参加本次消化内科患者满意度调查,请根据您的实际就诊体验作答。本问卷采用匿名方式进行,您的回答对我们改进服务质量非常重要。
1、护士接待您是否热情?
1.非常热情
2.比较热情
3.一般
4.很不热情
2、护士在与您交流时,是否耐心听您的问题,并给予解答?
1.非常耐心
2.比较耐心
3.一般
4.很没耐心
3、您对就诊门诊及诊室的环境卫生和舒适性的评价
1.非常满意
2.满意
3.一般
4.不满意
4、您对就诊的引导人员及设施(如各楼层的指示牌或路标)的评价
1.非常满意
2.满意
3.一般
4.不满意
5、您对门诊护士操作技术是否满意?
1.非常满意
2.满意
3.一般
4.不满意
6、门诊护士是否主动向您介绍疾病相关护理知识?
1.经常介绍
2.偶尔介绍
3.很少介绍
4.从未介绍
7、您对护士与您沟通交流的效果是否满意?
1.非常满意
2.满意
3.一般
4.不满意
8、您是否愿意向他人推荐门诊的护理服务?
1.非常愿意
2.愿意
3.不确定
4.非常不愿意
9、您对护士引导您找到相宜科室和医生的及时性是否满意?
1.非常满意
2.满意
3.一般
4.不满意
10、您比较满意,需要表扬的护士有吗?
1.林伊纯
2.郑晓萍
3.罗燕
4.蔡雨欣
请您留下您的联系方式及宝贵意见,以便提高科室管理及科室凝聚力,谢谢!
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