本校学生宿舍物业服务满意度统计调查
一、基础信息
1. 1.您的性别:
A男生
B女生
2. 2.您所在宿舍楼栋:
A女宿舍1号楼
B女宿舍2号楼
C女宿舍3号楼
D男宿舍1号楼
E男宿舍2号楼
F男宿舍3号楼
3. 3.您所在年级:
A大一
B大二
C大三
D大四
4. 4.您在本宿舍的住宿时长:
A 3个月以内
B 3~12个月
C 1~2年
D 2年以上
二、满意度评分
5. 1.楼道、公共卫生间保洁服务
1很不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
6. 2.设施损坏后的维修报修响应速度与维修质量
1很不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
7. 3.宿舍门禁、外来人员管控安保服务
1很不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
8. 4.水电供给、水电故障处理的水电管理服务
1很不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
9. 5.楼道照明、公共桌椅等公共设施维护
1很不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
10. 6.学生诉求提交后物业沟通处理效率
1很不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
三、补充选择题
11. 7.本学期您向物业报修的次数:
0次
1次
2次
3次及以上
12. 8.您认为当前宿舍物业收费水平:
A偏高
B适中
C偏低
四、开放题
13. 9.您认为宿舍物业最需要改进的地方:(填空题)
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