比亚迪数字化转型策略研究（消费者/车主视角）

问卷导语

尊敬的受访者：

您好！本问卷旨在了解消费者对比亚迪汽车数字化转型成果（智能座舱、辅助驾驶、APP服务等）的感知与满意度。调查结果仅用于学术研究，匿名填写，约需3-5分钟。感谢您的参与！
第一部分：甄别题
1. 您是否对比亚迪汽车（任一车型）有过了解、试驾或购买经历？
第二部分：核心自变量感知测量
每个维度请回答三个小问：A=重要性、B=表现满意度、C=感知认同度
纬度一：智能座舱体验（Dilink系统）
2. （A题）车机系统（大屏流畅度、语音唤醒、应用丰富度）对我而言的重要性
3. （B题）我对比亚迪智能座舱实际使用体验的满意度
4. （C题）我认为比亚迪的车机系统功能强大，操作非常便捷
纬度二：智能驾驶辅助（智驾）
5. （A题）自适应巡航、自动泊车、车道保持等智驾功能对我而言的重要性
6. （B题）我对比亚迪智驾功能实际表现（安全性、实用性）的满意度
7. （C题）我认为比亚迪的辅助驾驶技术成熟可靠，让我驾驶更轻松
纬度三：数字化售后服务（APP/OTA）
8. （A题）手机APP远程控车、OTA远程升级、线上预约保养对我而言的重要性
9. （B题）我对比亚迪数字化服务（APP功能及OTA频率）的实际满意度 
10. （C题）我认为比亚迪的APP和OTA升级体验非常高效，提升了用车便利性
纬度四：品牌科技形象
11. （A题）品牌具有“高科技、数字化”标签，对我购车决策的重要性 
12. （B题）我对比亚迪整体科技品牌形象的实际满意度
13. （C题） 我认为比亚迪就是新能源车企中数字化转型成功的代表品牌
第三部分：因变量测量
14. 综合所有数字化体验，您对比亚迪品牌的总体满意度为
15. 未来换车/购车时，您是否会优先考虑比亚迪（新能源车型）？
第四部分：控制变量（基本信息）
16. 您的性别
17. 您的年龄
18. 您的最高学历
19. 您的家庭年收入
20. 您是否拥有新能源汽车（不限品牌）？
结束语： 问卷到此结束，感谢您的宝贵时间！您的意见将助力学术研究，谢谢！
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