肝胆胰满意度6月

1. 您对经常见到高年资医生,并与您交流的满意度
2. 您对医生建议检查项目或治疗方案时,争取您的意见的满意度
3. 您对此次住院治疗结果的满意度
4. 您对医护人员在接触您前后及时洗手的满意度
5. 您对护士在给您进行打针、输液、服药治疗前,是否与您认真核对?
6. 您对护士操作的满意度
7. 病房护士长在您入院24小时内/有创检查前后/手术前后/出院前能够巡视病房,了解需求并解决的满意度
8. 医护人员为您检查或治疗时,会关门,拉窗帘等措施保护您的隐私
9. 办理入院出院手续是否复杂
10. 出院时费用清单的条目和字迹是否清楚
11. 住院期间医生是否对您及您的亲友尊重、态度友好
12. 住院期间,医生是否仔细倾听您讲话
13. 住院期间护士是否对您的亲友尊重态度友好
14. 您对医生/护士/技术人员对您诊断/操作告知的满意度
15. 住院期间医生是否用您听得懂的方式解决问题
16. 住院期间护士是否仔细倾听您讲话
17. 住院期间护士是否用您听得懂的方式解决问题
18. 护士是否经常巡视病房,主动了解您的需求并及时提供帮助
19. 当您需要帮助时,如洗脸、洗手、起身、协助打饭、如厕等通常是谁提供帮助
20. 当您出现疼痛难忍的情况,医护人员是否尽力帮您缓解
21. 入院时,您对护士主动介绍入院环境和注意事项的满意程度
22. 用药治疗(包括口服/注射)医务人员是否告诉您所用药的名称、作用及副作用
23. 住院期间,医务人员是否告知您疾病相关的检查、手术、活动、饮食等注意事项,您是否清楚
24. 出院前,是否有医务人员告知您出院注意事项,您是否清楚
25. 病区环境整洁,病房和卫生间是否清洁无异味
26. 您按过床头呼叫器后是否及时得到帮助
27. 晚上您的病房附近是否安静
28. 医院内的路标或指示是否明确
29. 您对医院提供饭菜是否满意
30. 您住院期间是否发生过跌倒、坠床等不良事件
31. 您在住院期间最满意的护士
32. 您在住院期间最不满意的护士
33. 您在住院期间有什么意见或建议(可以畅所欲言)
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