手术室护士服务满意度调查问卷
尊敬的手术医生:
您好!为进一步提升手术室护理服务质量、优化手术配合流程、改善医患医护协作体验,精准查找护理工作中的不足,我们特开展本次满意度调查。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于科室质量改进与工作总结,恳请您根据真实工作体验客观评价,感谢您的支持与配合!
科室
一、单项选择题
1.您对手术室护士术前准备工作的整体满意度(器械敷料准备、无菌物品核对、手术体位摆放、患者术前核查、术前沟通告知等)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
2.您对手术室护士术中配合熟练度的满意度(器械传递精准、操作动作规范、熟悉手术流程、应急配合及时等)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
3.您对手术室护士无菌操作与院感防控工作的满意度(严格遵守无菌原则、手术区域管理规范、耗材使用无菌合规、环境清洁到位)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
4.您对手术室护士术中沟通协作能力的满意度(沟通及时高效、主动对接手术需求、配合默契、无消极沟通情况)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
5.您对手术室护士应急处置能力的满意度(术中突发情况、器械故障、患者异常等突发问题响应迅速、处置规范)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
6.您对手术室手术器械、耗材管理服务的满意度(物品齐全、耗材补给及时、器械整理规范、杜绝缺漏失误)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
7.您对手术室护士工作态度与职业素养的满意度(认真负责、耐心细致、敬业自律、服务主动)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
8.您对手术室手术流程衔接效率的满意度(接台手术衔接顺畅、术前等候时间合理、手术节奏把控有序)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
9.您对手术室护士术后整理与收尾工作的满意度(器械清点核对、术区整理、标本规范处理、术后物品归位等)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10.基于术中配合、工作态度、专业能力、协作体验等综合表现,您心目中本月优秀手术室护士为:
不评选
何思晨
高文沙
马振文
孙秋
段清梅
其他
二、意见/建议
11.结合日常手术配合工作,您认为手术室护理工作目前存在哪些不足?对于手术室护理服务优化、流程改进、能力提升,您有哪些宝贵建议?
13. 调查日期:______年____月____日
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