品味苑食堂就餐满意度调查问卷

亲爱的同学：您好！本次问卷旨在了解大家对品味苑食堂（11教旁）的就餐体验，食堂共三层，一、二楼以日常家常菜为主，三楼汇集米线、拌饭、饺子、麻辣烫、卤菜、甜品等特色餐品。食堂紧邻后山小吃街，就餐选择丰富。问卷实行匿名作答，数据仅用于调研分析，请根据真实感受填写，感谢你的配合！

1. 你的性别

男女

2. 所在年级

大一大二大三大四

3. 在品味苑食堂的就餐频率

每餐都在此就餐每日2餐每日1餐很少前来就餐

4. 优先选择的就餐楼层

一楼二楼三楼楼层随机选择

5. 选择一楼就餐的主要原因

提供早餐品类菜品储备更加充足地理位置更近口味符合个人喜好其他

6. 若二楼菜品售罄，你的就餐选择

前往一楼打餐去往后山小吃街就餐移步三楼挑选餐品暂时放弃就餐

7. 对一、二楼饭菜的口味满意度

非常满意满意一般不满意非常不满意

8. 对三楼特色餐食的口味满意度

非常满意满意一般不满意非常不满意

9. 食堂菜品种类丰富程度

品类齐全，选择多样种类较为丰富常规菜品基本够用品类偏少，选择有限

10. 食材新鲜程度

100%食材新鲜卫生，品质达标新鲜食材占比≥80%，无变质情况新鲜食材占比＜80%，多处品相不佳食材出现变质、腐败，不符合食用标准

11. 饭菜分量是否满足用餐需求

分量充足分量刚刚好分量偏少分量严重不足

12. 一、二楼饭菜定价合理性

性价比很高价格适中，能够接受价格略微偏高定价偏高，难以接受

13. 三楼特色小吃、甜品的价格接受度

完全接受基本接受不太认可无法接受

14. 食堂整体环境卫生状况

全域干净整洁，无杂物、污渍整体整洁，局部有轻微痕迹多处出现杂物、污渍，环境杂乱卫生脏乱，问题突出

15. 就餐高峰期排队等候时长感受

排队时间较短排队时长适中排队时间偏久排队耗时过长

16. 食堂工作人员服务态度

主动热情，服务周到态度平和，回应及时态度冷淡，回应敷衍态度恶劣，缺乏耐心

17. 餐具清洁干净程度

洁净无油污、无污渍整体干净，无明显残留局部残留油污或水渍清洁不到位，污渍明显

18. 就餐桌椅清理与消杀情况

清理消杀及时、到位定期维护，状态良好清理不及时，偶有遗漏桌椅脏乱，长期无人打理

19. 你认为食堂需要优化的方面

调整饭菜口味扩充菜品款式与数量合理下调菜品售价改善整体就餐环境提升人员服务质量加快出餐打餐效率丰富三楼特色餐品保障各楼层菜品供应

20. 综合所有体验，为品味宛食堂打分

9-10分7-8分5-6分3-4分1-2分

21. 关于食堂菜品、服务、环境等方面，你还有其他意见或建议吗？

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