7月眼科住院满意度
1. 1. 入院时，护士主动为您介绍病区环境、安全注意事项、室内物品的正确使用方法(如 呼唤器、禁用电器、禁烟、财物保管、安全通道等)是否满意？
满意
较满意
不满意
2. 2. 住院期间,每天是否有相对固定的护士负责您护理工作？（也叫管床或者责任护士）
全知道
知道部分
不知道
3. 3. 护士在治疗的过程中，是否有解释、体贴、安慰言语等？
是
一般
否
4. 4. 当您需要帮助时按呼叫铃后，护士能否及时来到您身边？
是
一般
不及时
5. 5. 住院期间，护士对您是否尊重？
尊重
比较尊重
不尊重
6. 6. 您是否听懂护士讲解的治疗疾病注意事项?
完全能听懂
基本能听懂
基本听不懂
7. 7. 护士是否仔细倾听您讲话？
是
讲部分
没有
8. 8 护士是否为您讲解手术或检查(如抽血、B超、拍片、心电图检查等)前后的注意事项？
全讲
讲部分
没有
9. 9．您对护士的技术操作是否满意？
满意
较满意
不满意
10. 13.您对病房清洁是否满意 ?
满意
较满意
不满意
11. 14.晚上您的病房是否安静？
安静
较安静
不安静
12. 整体评价
13. 15.1-10数字(1代表最差，10代表最好)最能代表您对病区护士长管理工作的整体评价？
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
14. 16. 1-10数字(1代表最差，10代表最好)最能代表您对护士的服务态度的整体评价？
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
15. 17. 1-10数字(1代表最差，10代表最好)最能代表您对此科室护理的整体评价？
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
16. 您最满意的护士是谁(包括护士长)：
17. 请留下您对护理工作的意见或建议并写出您认为不满意的护士姓名：
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