河北省县域旅游商户经营发展与满意度调查问卷

尊敬的商户经营者/负责人：
        您好！本次问卷为学术研究用途，旨在调研河北省县域旅游商户的经营现状、发展需求与满意度评价。问卷采用匿名形式填写，所有数据仅用于整体统计分析，不会泄露您的个人信息与商户经营隐私，填写全程约需3-5分钟。请您根据商户的实际经营情况，如实填写以下内容，感谢您的支持与配合！
1. 您的商户是否在河北省内县域（非地级市主城区，如秦皇岛北戴河、保定涞水、承德围场等）从事旅游相关经营活动？
2. 您的商户从事旅游相关经营的时长是否满1年？
3. 您的性别是？
4. 您的年龄是？
5. 您的最高学历是？
6. 您是否为该县本地居民？
7. 您在该商户中的职位是？
8. 您的商户所属的旅游经营类型是？
9. 其他旅游相关类型（请注明）
10. 您的商户从事旅游相关经营的总时长是？
11. 您的商户固定员工规模是？
12. 您的商户核心客源类型是？
13. 您的商户主要线上经营渠道是？
核心经营评价量表
14. 经营环境感知（BEE）
  • 1=完全不同意
  • 2=不同意
  • 3=一般
  • 4=同意
  • 5=完全同意
该县旅游市场的竞争环境公平有序
政府对旅游商户的政策支持（税收、补贴）力度大
该县旅游基础设施（水电、网络、交通）满足经营需求
该县的旅游客源市场稳定且持续增长
15. 经营能力（BC）
  • 1=完全不同意
  • 2=不同意
  • 3=一般
  • 4=同意
  • 5=完全同意
我的经营团队具备专业的旅游服务技能
我的产品/服务在该县具有独特的竞争优势
我能够根据游客需求变化快速调整经营策略
我熟练使用数字化工具（OTA平台、社交媒体）进行营销
16. 经营绩效（BP）
  • 1=完全不同意
  • 2=不同意
  • 3=一般
  • 4=同意
  • 5=完全同意
过去三年，我的经营收入总体呈增长趋势
我的经营利润率高于该县旅游商户的平均水平
我的客户回头率和口碑评价较高
我的经营规模（员工数、营业面积）在持续扩大
17. 政策支持感知（BPS）
  • 1=完全不同意
  • 2=不同意
  • 3=一般
  • 4=同意
  • 5=完全同意
政府在旅游用地、融资贷款方面提供了实质性支持
政府组织的旅游宣传推广活动对我的经营有帮助
政府对旅游从业人员的培训项目实用有效
该县旅游发展的政策环境让我对经营前景充满信心
18. 产业协同（BIC）
  • 1=完全不同意
  • 2=不同意
  • 3=一般
  • 4=同意
  • 5=完全同意
我与该县其他旅游商户之间存在良好的合作共赢关系
该县形成了完整的旅游产业链（吃住行游购娱一体化）
旅游协会/商会等组织在协调商户利益方面发挥了作用
该县的旅游品牌效应带动了我店铺的客流量
19. 经营满意度（BSAT）
  • 1=完全不同意
  • 2=不同意
  • 3=一般
  • 4=同意
  • 5=完全同意
总体而言，我对在该县从事旅游经营的状况感到满意
在这里经营旅游业务比我预想的更好
我愿意继续在该县扩大旅游业务投资
我会向同行推荐来该县从事旅游经营
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