客服小队长评选［廖梓伶］

请根据你真实观察到的服务细节给出评价，你的每一票都很重要噢，感谢大家的参与💕
1.
  1. 她的每一笔接待服务都是发自内心的真诚、热情，整体状态非常饱满；

2.
  1. 她接待时善于观察顾客，能根据客人类型找话题开场，主动带动聊天氛围，非一问一答的被动式接；
3.
  1. 讲解时能够自然融入品牌核心讲解词（三大价值、商品寓意等）；
4.
  1. 她接待时善于观察顾客，能根据客人类型找话题开场，主动带动聊天氛围，非一问一答的被动式接；
5.
  1. 接待时会适时的夸赞客人，给到客人满满的情绪价值；
6.
  1. 她接待时善于观察顾客，能根据客人类型找话题开场，主动带动聊天氛围，非一问一答的被动式接；
7.
  1. 每一笔售后权益、会员权益、金器保养事项的讲解清晰明了，客人会表示已了解并给予肯定的回复；
8.
  1. 她在接待结束之后会及时整理柜面，及时将黄金归位；
9.
  1. 送客时，她会将客人送至门口黑线处，礼貌道谢并目视客人离开自己的视线在返回店内；
10.
  1. 结合以上的综合表现，你认为廖梓伶可以胜任客服小队长的荣誉头衔吗？
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