老年医学科2026年6月患者满意度调查
尊敬的病友及家属:你好!
为了不断提高我院护理服务能力,提高护理质量和保障患者安全。请您在每项调查内容后面对应的评价选项打“√”。问卷采取不记名方式,感谢您的支持和配合!
1. 入院时介绍:护士热情接待,主动自我介绍,告知主管医师,介绍床头铃、床栏使用、物品放置、安全事项等住院须知内容。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
2. 医学检查宣教:护士主动向您说明所需医学检查的注意事项,如采血、B超、拍片等检查前的注意事项。
很满意
满意
一般
不满意
极不满意
3. 疾病知识宣教:住院期间,护士主动向您进行饮食、活动、所患疾病相关知识、康复等健康指导。
很满意
满意
一般
不满意
极不满意
4. 治疗时介绍:发药、打针等操作时,护士主动介绍药品的作用及交代注意事项。
很满意
满意
一般
不满意
极不满意
5. 提供及时帮助:护士经常巡视病房,主动询问或者倾听您的需求,并及时给予帮助。
很满意
满意
一般
不满意
极不满意
6. 咨询服务:当你遇到问题向护士询问时,护士回答您是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
极不满意
7. 您对护士的服务态度是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
极不满意
8. 您对护士的操作技术是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
极不满意
9. 您对病区环境是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
极不满意
10. 您对本科室护士的服务,整体是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
极不满意
11. 您最满意的护士:
蒋远凤
莫美容
陆梅芳
何丽
韦英琼
韦莉珊
杨冬妮
邓惠中
卢小榕
覃莹莹
林石梅
张春燕
潘焕媚
12. 您最满意的医师:
周春兰
杨奕梅
陈华旺
覃秋燕
何文智
卢燕婷
13. 您的意见和建议
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