呼吸与危重症医学科满意度调查问卷
1、入院时,接诊护士为您介绍病区环境、住院须知、呼叫器使用等内容,您是否满意?
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2、入院办理流程顺畅度、医护人员接待热情度您是否满意?
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选基本满意
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3、您对护士及管床医生的仪容仪表、服务用语、职业素养是否满意?
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基本满意
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4、医生每日查房频次、查房时耐心询问病情、查体细致程度您是否满意?
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5、医生对慢阻肺、哮喘、肺炎、呼吸衰竭等呼吸专科病情、治疗方案、检查目的讲解清晰度您是否满意?
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6、责任护士定时巡视病房,观察呼吸、血氧等病情变化的工作情况您是否满意?
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7、护士执行输液、雾化吸入、氧疗、无创呼吸机佩戴等专科操作技术水平您是否满意?
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8、护士对吸入制剂(沙丁胺醇、布地奈德、噻托溴铵等)的使用步骤、正确吸入方法、漱口要点、储存方式进行手把手指导,您是否满意?
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9、经过医护教学后,您是否已经熟练掌握吸入药物的正确使用方法?
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10、护士为您讲解吸氧注意事项、排痰方法、呼吸功能锻炼、戒烟等健康宣教内容您是否满意?
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11、病房环境卫生、通风消毒、床单元整洁度您是否满意?
满意
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12、出院时医护人员交代居家用药、吸入药长期使用规范、复诊时间、等出院指导您是否满意?
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13、您对护士长日常深入巡视病房、主动了解患者诉求、解决住院期间问题的频次及服务态度是否满意?
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14、综合本次在呼吸与危重症医学科全部住院体验,您对科室总体服务是否满意?
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15、本次住院有表扬或投诉的医护人员吗?
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