问卷:视觉陈列、品牌传播与消费者体验
1. 性别
男
女
非二元性别
不愿透露
2. 年龄
单选
20岁以下
21–25岁
26–30岁
31–40岁
40岁以上
3. 教育程度
高中
本科
硕士
博士
其他:
4. 职业
学生
创意行业从业者,例如设计师、造型师、艺术家
办公室职员
创业者
零售/时尚行业从业者
其他:
5. 月收入(人民币)
5000以下
5000-10000
10000-20000
20000-30000
30000以上
6. 你目前居住在哪里?
中国大陆
中国香港/台湾/澳门
欧洲
北美
亚洲其他地区(不包括中国)
其他:
7. 你是否曾经去过中国的奢侈品牌旗舰店?
是
否
不确定
8. 你多久会浏览或访问一次奢侈品牌门店(线上或线下)?
每周
每月
每3–6个月
很少
9. 你通常如何购买奢侈品或设计师品牌产品?
线下门店
线上
线上和线下差不多
我通常只浏览,不购买
10. 你最常接触哪些奢侈品牌或设计师品牌?(最多选择3个)
LOEWE
Louis
Vuitton
CELINE
Dior
Hermès
Chanel
SHUSHU/TONG
其他:
11. 购买奢侈品时,你最看重什么?
品牌历史与工艺
门店氛围与设计
产品设计与材质
价格与稀缺性
可持续性与伦理
12. 你通常单次购买奢侈品的消费金额是多少?
3000以下
3000-8000
8000-15000
15000-30000
30000以上
13. 你通常通过哪里发现奢侈品牌?
社交媒体
朋友/社群
品牌官网
线下门店
时尚媒体
KOL/影响者
14. 你为什么会去奢侈品牌门店?
为了购买产品
为了享受空间体验
为了获取灵感
为了参加活动/展览
为了拍照或分享到社交媒体
其他:
15. 当你进入一家奢侈品牌门店时,最先吸引你注意的是什么?(最多选择3项)
空间布局
灯光
产品陈列
色彩/材质
香味/音乐
店员形象
橱窗展示
品牌logo或视觉识别
其他:
16. 视觉陈列对你形成品牌第一印象有多重要?
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
17. 设计良好的门店布局会让我更想继续探索。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
18. 灯光、香味和音乐会影响我购物时的情绪。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
19. 产品陈列能帮助我理解品牌的审美风格。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
20. 视觉上统一的门店氛围会让我更容易记住这个品牌。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
21. 你在奢侈品牌旗舰店中通常会有什么感受?
平静且有灵感
兴奋
好奇
有压力/被震慑
中立
其他:
22. 一个视觉上有吸引力的门店会让我与品牌产生更强的情感连接。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
23. 一次令人印象深刻的门店体验会影响我对品牌的长期看法。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
24. 情绪在多大程度上会影响你的奢侈品购买决策?
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
25. 如果我在门店中感到舒适,我会更愿意停留更久。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
26. 如果我在门店中产生情绪投入,我会更愿意试穿或探索产品。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
27. 你会在奢侈品牌或设计师品牌门店内拍照吗?
经常
有时
很少
从不
28. 积极的门店氛围会让我更愿意与店员互动。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
29. 一次令人印象深刻的门店体验会让我更愿意在社交媒体上分享。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
30. 你是否曾经主要因为门店体验而购买某件产品?
是
否
不确定
31. 看到其他人与产品互动,会让我对这些产品更感兴趣。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
32. 私密或个性化的空间会让我觉得自己作为顾客更受重视。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
33. 哪些元素能帮助你更好地理解奢侈品牌的价值?
材质质量
手工细节
品牌故事
门店氛围
产品陈列
店员讲解
工艺展示
社交媒体内容
其他:
34. 突出工艺的视觉陈列会增强我对品牌的信任。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
35. 如果门店通过视觉方式传达品牌历史或工艺,我会认为这个品牌更真实。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
36. 门店体验能帮助我更好地理解品牌身份。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
37. 视觉陈列能帮助我理解品牌的审美语言。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
38. 店内互动会让我更容易记住这个品牌。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
39. 你认为品牌的线上氛围与线下门店是否一致?
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
40. 关于工艺、幕后故事或campaign内容的视频,会增加你对品牌的欣赏吗?
会,非常明显
会,有一点
不会
41. 你会在到访门店前搜索相关信息吗?
经常
有时
很少
从不
42. 哪些数字平台最能影响你对奢侈品牌的认知?
小红书
Instagram
TikTok
/
抖音
品牌官网
微信
时尚媒体
其他:
43. 线上内容与线下门店的一致性会增强我对品牌的认知。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
44. 品牌在不同触点上的传播内容,会帮助我更好地理解品牌。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
45. 你认为品牌未来在数字体验方面应该更关注什么?
工艺故事传播
个性化互动
可持续故事
沉浸式视觉体验
线上到线下体验
其他:
46. 你去过的最难忘的奢侈品牌或设计师品牌门店是哪一家?为什么? 开放题
47. 奢侈品牌旗舰店应该如何改善年轻消费者的体验? 开放题
48. 你认为怎样的门店体验会让一个品牌更有吸引力或更有意义? 开放题
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