大学生宿舍物业服务满意度统计调查

亲爱的同学：您好！为了解大学生对宿舍物业服务的满意程度，以便进一步提升服务质量，我们特组织本次问卷调查。本问卷采用匿名方式进行，您的回答对我们非常重要。请根据您的实际感受和体验如实作答。感谢您的支持与配合！
1. 您所在的年级
2. 您所在的大学位于哪个省/市/区
3. 您的宿舍类型
4. 若选择其他宿舍类型，请注明具体类型
5. 您入住当前宿舍的时长
6. 请对以下宿舍基础物业服务的满意度进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
宿舍卫生清洁状况
公共区域（走廊、楼梯等）卫生
垃圾清理及时程度
楼道及公共区域照明情况
宿舍门窗、家具等设施维修响应速度
维修服务质量
宿舍安全管理（门禁、巡查等）
物业服务人员的服务态度
7. 请对以下宿舍生活配套服务的满意度进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
宿舍区开水供应
公共洗衣机等生活设施的数量及完好率
公共浴室的卫生与水温
宿舍网络稳定性及速度
物业服务中心的服务效率
物业服务信息通知的及时性与清晰度
8. 总体而言，您对宿舍物业服务的满意程度
9. 您向其他同学推荐当前宿舍物业服务的可能性有多大？
10. 您认为宿舍物业服务目前存在哪些主要问题（可多选）
11. 若选择其他问题，请注明具体问题
12. 您通常通过哪些渠道反馈宿舍物业服务相关问题（可多选）
13. 您对问题反馈后的处理结果满意度如何
14. 请按您认为的重要程度对以下宿舍物业服务内容进行排序（1为最重要，5为最不重要）
15. 您认为宿舍物业服务在哪些方面需要优先改进？请具体说明。
16. 您对提升宿舍物业服务质量还有哪些其他的意见或建议？
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