良品铺子品牌消费体验与忠诚度调查问卷

欢迎参加本次问卷调查，本问卷旨在了解您对良品铺子品牌的消费体验及忠诚度情况。请您根据实际感受和情况作答，您的回答对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
2. 您的年龄段
请选择
3. 您最近一次购买良品铺子产品的时间
4. 您通常购买良品铺子的哪些产品品类（可多选）
5. 您通常通过什么渠道购买良品铺子产品
6. 请您对良品铺子产品以下方面的满意程度进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
产品口感
产品新鲜度
产品包装设计
产品性价比
7. 请您对良品铺子以下服务方面的满意程度进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
门店服务态度
线上客服响应速度
物流配送速度
售后处理效率
8. 您认为良品铺子与其他同类品牌相比，其整体竞争力如何
9. 您向亲友推荐良品铺子的可能性有多大（0分表示极不可能，10分表示极有可能）
10. 您是否加入了良品铺子的会员体系
11. 如果良品铺子推出新产品，您尝试的意愿有多大
12. 您认为良品铺子目前存在哪些需要改进的地方（可多选）
13. 您未来是否会继续购买良品铺子产品
14. 如果您减少或停止购买，主要原因是什么？
15. 您对良品铺子品牌有什么其他的建议或意见
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