手术室患者满意度调查问卷
尊敬的病友/家属:
您好!为了不断提高我院手术室的护理服务质量,为您提供更安全、更温暖的手术体验,恳请您根据本次手术的真实感受,如实填写此问卷。本问卷采用匿名方式,所有信息将严格保密,不会影响您的任何治疗。感谢您的支持与配合,祝您早日康复!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
20岁以下
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50岁以上
3. 您的麻醉方式
全身麻醉
椎管内麻醉
神经阻滞麻醉
局部麻醉
4.
护士术前访视时,对手术环境、流程及注意事项讲解清晰易懂
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.
术前护士认真核对了您的腕带及身份信息
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.
护士主动询问了您的术前准备情况(如禁食水、皮肤准备等)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.
进入手术室后,护士态度亲切,缓解了您的紧张情绪
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.
手术过程中,护士关注您的感受(如询问冷暖、疼痛等)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.
手术间温度适宜,环境安静舒适
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.
护士在操作过程中充分保护了您的隐私(如遮盖身体、减少暴露)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.
手术体位摆放舒适,未造成不必要的压迫或不适
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12.
术中护士专注于手术配合,未讨论与手术无关的话题
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13.
苏醒后,护士及时给予您关注和安抚
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14.
复苏室环境温馨,护士及时回应了您的疼痛或不适需求
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15.
转运途中,护士注意保护隐私并主动关心您的感受
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16.
术后24小时内,有手术室护士到床旁进行回访
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
17.
回访护士耐心倾听您的意见,并关注您的术后康复情况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
18.
您对本次手术室护理服务的总体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
19.
在本次手术过程中,哪位护士的服务让您印象最深刻?
20.
您认为手术室在哪些方面还需要改进?(如:环境、沟通、疼痛管理、隐私保护等)
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