(9月)护士满意度调查
1. 入院时,护士对您的接待是否热情主动?
是
基本是
否
2. 住院期间,您对护士的服务态度(态度温和、耐心解答您的问题)是否满意?
满意
基本满意
不满意
3. 您知道自己的责任护士是谁吗?
知道
不知道
4. 护士是否向您介绍过护士长沟通信箱或投诉方式?
是
否
5. 护士是否经常巡视病房、关心您的需求?
是
基本是
都
6. 您需要更换液体或寻求帮助时,护士是否及时回应?
是
基本是
否
7. 您对护士的穿刺操作技术是否满意?(如静脉采血、留置针、各类注射等)
满意
基本满意
不满意
8. 您对护士管路维护技术是否满意?(如PICC、中长线、胸腹导管等)
满意
基本满意
不满意
9. 护士是否向您讲解过所用药物的作用及注意事项?
是
部分讲解
否
10. 护士是否向您讲解过疾病相关知识(如饮食、活动、康复等)?
是
部分讲解
否
11. 您做检查前,护士是否主动向您说检查前注意事项及检查地点?
是
部分讲解
否
12. 做各项治疗或护理操作前,护士是否主动向您说明目的及注意事项?
是
部分讲解
否
13. 您对本次住院的整体护理服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
14. 您最满意的护士是?(最多选3位)
席婧菲
邹彩祖
杨婷
安娜
李雪娇
魏丽霞
魏芙蓉
刘琼
侯舒严
陈瑞平
张彩霞
赵远霞
景莹
15. 您不满意的护士是?
席婧菲
邹彩祖
杨婷
李雪娇
魏丽霞
侯舒严
景莹
魏芙蓉
刘琼
陈瑞平
赵远霞
张彩霞
安娜
无
16. 您对我们的护理工作有哪些改进建议?
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