2026年凯旋城华翔物业第二季度满意度调研

为加强物业标准化管理，改进物业的服务方式，提升物业的服务品质，使业主有更好的物业服务体验，提高物业服务质量和态度，现组织开展第二季度满意度调研。请各位业主客观真实反映您的意见和建议，我们将充分重视您的建议，并积极落实优化，感谢支持！

1. 您的姓名：

2. 您的楼栋单元房号:

3. 您的联系电话:

4. 您目前从事的职业：

市场/销售/商务产品/运营人员个体经营者财务/会计/出纳/审计企业管理者律师/法务设计从业者服务业人员农林牧渔劳动者工人劳动者全职家庭主妇/夫自由职业离休/退休老师医护人员党政机关人员

5. 您对物业的整体服务态度满意吗？

非常满意满意良好不满意非常不满意

6. 您对小区的绿化养护情况是否满意？

非常满意满意良好一般不满意

7. 您对小区公共设施维护情况的满意度

电梯运行状况

公共照明设施

健身器材维护

儿童游乐设施

消防设施完好性

8. 您对小区垃圾清运的及时性评价如何

非常不及时不太及时一般比较及时非常及时

9. 您对小区车辆管理（含停车秩序、外来车辆管控）的满意度

很不满意不满意一般满意很满意

10. 您认为小区目前存在哪些需要改进的问题

安保巡逻频次绿化修剪公共区域清洁维修响应速度社区活动停车问题无

11. 您对物业处理业主投诉的效率和结果满意度

很不满意不满意一般满意很满意

12. 您平均每月与物业沟通的频率大约是

几乎不沟通1-2次3-5次6-10次10次以上

13. 您认为物业服务收费标准与服务质量是否匹配

完全不匹配不太匹配一般比较匹配完全匹配

14. 您对本次品质提升电梯风幕机安装是否满意

非常满意满意一般不满意非常不满意

15. 对于小区物业服务质量，您有哪些具体的建议或意见

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